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隨著經濟的迅速發展,人們的消費選擇快速增多,高知名度和美譽度的品牌成為了消費者的首要了解對象。據數據統計,2018年至2019年至今,已有超過200家規模以上建筑陶瓷企業退出市場競爭,行業集中程度逐漸提升。從品類到品牌的選擇過程是大部分消費者的消費習慣,陶瓷企業需加深在消費者心中的品牌印象,從陶瓷行業品牌向消費者品牌轉變。
品牌是一種商品區別于另一種商品的標志,是商品獨特個性的代表。隨著某種商品逐漸受消費者的喜愛,其品牌也越來越受人們的歡迎。陶瓷市場由增量市場向存量市場轉變,消費者的話語權和主動權日益增強。陶瓷企業需重視品牌對消費者的影響力,重視品牌的建設,提高品牌的辨識度和認可度。
線上
在互聯網快速發展的背景下,人們經歷了1G語音、2G的文本、3G的圖片、4G的視頻到如今的5G的萬物互聯,陶瓷產品和品牌信息的傳播方式也隨著互聯網的變化而增多。微信、微博、知乎、品牌官網、門戶網站以及直播平臺等媒介成為了消費者了解陶瓷品牌信息的主要線上渠道,消費者根據網絡的信息形成了陶瓷品牌最初的印象。
信息時代,由于消費者獲取信息的渠道增多,降低了消費者獲取陶瓷產品和品牌信息的難度,品牌的打造速度快速提升。80、90后是陶瓷市場的主要消費群體,也是在互聯網發展背景下成長起來的人群。陶瓷品牌需根據消費者接受信息方式的特征,結合品牌定位和產品特點,制定合適的宣傳方式。
線下
“在品牌建設方面,金意陶從兩個方面入手,一個是知名度,一個是美譽度,從知名度方面,我們這幾年不斷加大投入,而美譽度方面,我們一直跟經銷商強調,對我們的消費者要用心服務,從而讓消費者產生好感,傳播我們的品牌”,觀點出自廣東金意陶陶瓷集團有限公司董事長何乾接受央廣記者采訪是發表的觀點。
線上多媒介宣傳和線下傳統廣告的投放,形成了消費者的第一印象,與熟人口碑宣傳和線下實體門店的體驗相結合,形成了消費者對陶瓷品牌的總體印象。東鵬瓷磚攜手電影《攀登者》致敬家國情懷,諾貝爾瓷磚828超級品牌日聯合熱播劇《小歡喜》開啟營銷新升級,復刻版客廳快閃活動,歐文萊的“摸摸節”以及大角鹿的“超耐磨千人PK大賽”等。打破消費者對陶瓷品牌的刻板印象,加深消費者的品牌記憶。
品牌是消費者識別陶瓷產品的有效方式,是陶瓷企業和消費者之間的建立的信任和承諾。陶瓷企業需重視品牌信息輸出,從行業品牌向消費者品牌轉變,占領消費者的心智。
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