隨著中秋、國(guó)慶的結(jié)束，“金九銀十”也已悄然過(guò)去。在這之前家具經(jīng)銷(xiāo)商、建材商、家裝公司等都卯足勁，準(zhǔn)備在九、十月大展身手，不過(guò)今年的市場(chǎng)反應(yīng)卻與往年不同，顯得有些冷淡。
（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)）
“金九銀十”大旺季
家居賣(mài)場(chǎng)卻很“尷尬”
“金九銀十”對(duì)很多行業(yè)來(lái)說(shuō)是具有重要意義的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，但據(jù)觀察，今年的“金九銀十”在家居市場(chǎng)遇冷。
多位家居建材經(jīng)銷(xiāo)商稱，今年的金九銀十，不要說(shuō)成交單數(shù)多、成交金額大，這兩個(gè)月的生意甚至都趕不上7、8月，甚至有稱9月、10月的生意是除了過(guò)年那個(gè)月的最差，被稱為“史上最慘的金九銀十”。
我們走訪了一些建材家居賣(mài)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，各大賣(mài)場(chǎng)商家大部分都門(mén)可羅雀。以坐落于廣佛地帶的佛山大轉(zhuǎn)彎裝飾材料市場(chǎng)商圈為例，生意也并沒(méi)有出現(xiàn)“熱銷(xiāo)”的場(chǎng)面，甚至有些店鋪大白天還關(guān)門(mén)歇業(yè)。
佛山這個(gè)地方是珠三角同時(shí)也是中國(guó)的建材工廠超大集散地，全國(guó)30%的家具，40%的衛(wèi)浴，40%的鋁型材，40%的瓷磚，40%的小家電，及各種龐大的配套產(chǎn)業(yè)集群，例如不銹鋼五金，木門(mén)、涂料、照明、等等不計(jì)其數(shù)的建筑材料產(chǎn)品，幾乎都出自于佛山。
連這里的商鋪生意都如此蕭條，可想而知全國(guó)家裝行業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀是多么地不容樂(lè)觀。
夫妻店：“都快活不下去了！”
在這里，有相當(dāng)一部分店鋪是以“夫妻店”形式存在，店面并不大，很多已經(jīng)在這個(gè)地方經(jīng)營(yíng)了10年，但近幾年市場(chǎng)冷鋒沖擊最強(qiáng)烈的正是這批“夫妻店”。
“幾年前的生意怎么做都好，不止廣佛地帶，甚至是全國(guó)都來(lái)我們這邊拉貨，一天出好幾車(chē)貨”。代理某瓷磚品牌的周某口中所提到的，正是前幾年建材市場(chǎng)行業(yè)最紅火的時(shí)期。而這條街上的許多“夫妻店”，也正是在那時(shí)賺了第一桶金。
但是從近兩年開(kāi)始，周某明顯感到生意吃力，以往幾乎每個(gè)月都會(huì)接到工程單，但今年到目前為止只接了一兩個(gè)，而且都是面積僅僅幾百平米的小工程。
“上半年真的是倒貼鋪?zhàn)夂腿斯ぃ緛?lái)希望在9月10月裝修旺季沖一下銷(xiāo)量，以往很多人會(huì)趕在過(guò)年前裝修，我們也做了產(chǎn)品、備貨、活動(dòng)、店面氛圍等多方面的準(zhǔn)備，但效果卻大失所望，主要還是進(jìn)店人流量太少，成交機(jī)會(huì)就更少了。連這兩個(gè)月都不行的話，那可以說(shuō)一整年都沒(méi)希望了。”
“以前世道好的時(shí)候到處都是敲敲打打的裝修聲，現(xiàn)在哪里還能聽(tīng)得到?”在地板經(jīng)銷(xiāo)商李某看來(lái)，樓市的不景氣和精裝房的推出是其生意慘淡的罪魁禍?zhǔn)住?/span>
我們發(fā)現(xiàn)，除了地板，李某的店鋪前面還兼賣(mài)了一些馬桶、洗手盆等衛(wèi)浴產(chǎn)品甚至還有鋁門(mén)窗，但據(jù)其反映，這些產(chǎn)品生意也不怎樣。
而與這些產(chǎn)品銷(xiāo)量下滑成鮮明對(duì)比的，是建材城鋪?zhàn)獾募彼偕蠞q。像上文提及，以家具、夾板、五金為主的大轉(zhuǎn)彎材料裝飾城，是影響力輻射全省乃至全國(guó)的大型建材批發(fā)市場(chǎng)，地段可謂是寸土寸金，租金基本每年以20%的幅度上漲。
而據(jù)商戶反映，今年的鋪?zhàn)飧欠艘槐叮甙旱匿佔(zhàn)鈱?duì)于正處于水深火熱中的店家來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是雪上加霜。
大品牌：“薄利多銷(xiāo)”
仍是一大應(yīng)對(duì)策略
“夫妻店在這種世道下很難經(jīng)營(yíng)得下去，二三線品牌也不好做。當(dāng)前大品牌紛紛降價(jià)促銷(xiāo)，二三線品牌的價(jià)格優(yōu)勢(shì)沒(méi)剩多少了；
再者，前幾年農(nóng)村一些自建房、出租屋是二三線品牌的主要銷(xiāo)售對(duì)象，但這些利潤(rùn)空間向來(lái)較低，加上近年來(lái)政府對(duì)自建房審批程序越來(lái)越嚴(yán)，房少了很多；
更重要的是，現(xiàn)在不是客人主動(dòng)找上門(mén)的時(shí)代了，更需要我們主動(dòng)出擊，一些大品牌有實(shí)力有精力去做廣告宣傳、做活動(dòng)，但夫妻店是絕對(duì)承擔(dān)不起的。”一知名瓷磚品牌項(xiàng)目經(jīng)理黃先生如此分析到。
作為建材城中為數(shù)不多的，擁有幾百平米雙層展廳的店鋪來(lái)說(shuō)，該家瓷磚品牌選擇在兩年前進(jìn)駐這里明顯已錯(cuò)過(guò)了最好的市場(chǎng)時(shí)機(jī)。
對(duì)于黃經(jīng)理來(lái)說(shuō)，目前行情雖算不上“寒冬”，但也多少感受到一些寒意。“即使是行業(yè)老大，在這個(gè)世道下也不得不低頭，走促銷(xiāo)之路也是無(wú)可奈何。”
據(jù)其介紹，單看業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)，今年前三季度該家店的銷(xiāo)量保持上升40%，但這是在利潤(rùn)點(diǎn)壓低30%-40%前提下實(shí)現(xiàn)的，“薄利多銷(xiāo)”仍是目前的一大應(yīng)對(duì)策略。
而臨近年底，我們看到不少商鋪開(kāi)始打出轉(zhuǎn)手的廣告甚至有些已提前關(guān)門(mén)。一些經(jīng)銷(xiāo)商稱，到年底新簽合同時(shí)，都想著不再續(xù)簽合同，準(zhǔn)備撤場(chǎng)了。
多位經(jīng)銷(xiāo)商稱，因?yàn)樯馓睿缫呀?jīng)入不敷出，再堅(jiān)持下去已經(jīng)無(wú)望，所以想選擇退場(chǎng)。
萌生退意，對(duì)于一些經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，以往可能只是一瞬間的想法，但今年很可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的行動(dòng)。有萌生退意的，也有逆向“抄底”的。
我們了解到，在當(dāng)前的嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)下，有經(jīng)銷(xiāo)商花數(shù)十萬(wàn)轉(zhuǎn)讓費(fèi)拿熱門(mén)鋪面，開(kāi)大店。而選擇經(jīng)營(yíng)的品牌大都是各個(gè)品類的一線品牌，比如衛(wèi)浴品類的九牧、箭牌，涂料品類的立邦等。不管是撤場(chǎng)還是加碼進(jìn)場(chǎng)，各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都在為未來(lái)做打算，給自己找個(gè)出路。
是什么導(dǎo)致了生意難做？
家居建材行業(yè)早已過(guò)了靠?jī)r(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)打天下的時(shí)代，取而代之的是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)，家居建材行業(yè)亟需從傳統(tǒng)落后的模式中脫離出來(lái)。
于終端市場(chǎng)而言，消費(fèi)升級(jí)打破行業(yè)邊界，整體空間解決方案無(wú)疑成為了行業(yè)發(fā)展的新方向。
隨著消費(fèi)者實(shí)際需求的變化，營(yíng)銷(xiāo)理念也逐漸從賣(mài)單一的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)始賣(mài)全屋空間的整體解決方案。如果走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)中，導(dǎo)購(gòu)員還用“環(huán)保板材，款式多樣”這一類的話術(shù)來(lái)介紹產(chǎn)品，相信一定不會(huì)給顧客留下好的印象，因?yàn)閷?duì)于這種說(shuō)辭顧客早就聽(tīng)膩了。
其實(shí)，這就是消費(fèi)者心理需求變化的表現(xiàn)，現(xiàn)在的消費(fèi)者希望能夠得到對(duì)于裝修的整體建議和省時(shí)省力的解決方案。
年輕消費(fèi)群體對(duì)于復(fù)雜專業(yè)的家裝過(guò)程，涉及設(shè)計(jì)、施工、選材、安裝等諸多環(huán)節(jié)以及家具軟裝配飾等等并不愿意花過(guò)多的精力，需要一站式解決，需要一個(gè)整體解決方案，這就是整裝。
對(duì)于求變的企業(yè)和門(mén)店經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)講，應(yīng)加速消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)升級(jí)的同步發(fā)展。諸如在店面場(chǎng)景的陳列、體驗(yàn)、演示創(chuàng)新，將建材、家居家裝融為一體，講述的不止是產(chǎn)品，而是美好的生活方式，并打造專業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的服務(wù)體系，提供有品質(zhì)的一站式服務(wù)，交付的不只是產(chǎn)品，而是“產(chǎn)品+服務(wù)”。
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我們還有機(jī)會(huì)嗎？
在當(dāng)前的整裝趨勢(shì)下，裝修公司和家居門(mén)店的生存本就是危機(jī)重重。面對(duì)如今旺季不旺的市場(chǎng)現(xiàn)象，裝修公司和家居門(mén)店再想把“金九銀十”當(dāng)做救命稻草，顯然已經(jīng)不可能了。
建議建材家居企業(yè)以積極的心態(tài)面對(duì)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，擁抱變化，貼近消費(fèi)者需求，回歸產(chǎn)品和服務(wù)的本質(zhì)，除了要在便捷、高效上下功夫，更要在消費(fèi)者省錢(qián)、省心、省力上下功夫。
