現如今，國內許多行業都開始轉戰電子商務，即網絡營銷之路。所謂電子商務，便是通過網絡實現經銷商的在線訂單、消費者的購買、消費者數據的收集等環節。我們看到，不僅陶瓷，還有家電、家居、服裝、食品等行業都積極走上電子商務道路。

　　除此外，淘寶、天貓、京東、蘑菇街等購物網站日益深入人們生活，它具有款式全面、價格低廉、送貨上門等優點，能讓消費者充分享受購物的快捷與樂趣，使得網上購物逐漸成為一種主流消費的方式，這也就為許多行業培養了消費者網上購物的習慣。

　　一份來自淘寶網的數據搜索顯示，家居的產品數量達到141367、家電為78910、瓷磚為39164，家居品牌開設的商城已達上百家，而陶瓷僅有5家，品牌列表也僅為20個，這顯然與中國陶瓷專業所擁有的品牌數量懸殊較大。雖然淘寶網不能代表所有的昂羅購物平臺，但它是目前整個亞洲地區最大的網絡零售商圈，而與此同時，民眾在淘寶的參與度也較高，所以淘寶網所顯示的數據具有一定的參考性，它也是中國人購物方式改變的強有力證明。

　　那么，陶瓷行業適合轉戰電商進行線上銷售嗎？

　　第一，網絡營銷有一重要特點，即價格較實體店更為優惠，有時會便宜不止50%，而陶瓷行業本身已利潤偏低，很難說電商能為消費者提供特別的價格優勢，這也會導致陶瓷行業在電子商務之路上較之其他行業失去競爭優勢。

　　第二，我們也知道，一個行業的競爭力，很大程度上在于品牌文化，維護好自己的品牌文化，提高產品的認知度，自然會給消費者帶來消費愉悅感。網絡商城魚龍混雜，也因為價格較低的原因，經常會有“山寨貨”現象，經常會出現“貨不對版”的問題，這些產品的技術含量和質量問題都會直接影響到陶瓷行業的品牌文化與聲譽。即便是“正牌貨”，陶瓷的選擇也是需要親身感受，而網絡上的物品只能看不能摸，很大程度上會出現“與圖片不符”的問題，這在一定程度上都會影響消費者的愉悅感和對陶瓷的再次消費。

　　第三，電子商務更適合小量運輸，而陶瓷屬于易碎品，運輸及搬運過程成本較大，比較適合經銷商模式，另外到貨后還涉及切割和鋪貼問題，如果在這個過程中出現紕漏，例如陶瓷破碎或切割不符尺寸，那么由于地域、商品數量等各種原因，電商很難提供到令消費者滿意的售后服務。

　　從以上幾點看來，在電商之路上，陶瓷行業相比其他行業還是稍微處于劣勢，但如果其能積極克服以上幾點問題，陶瓷行業未來能在電商之路上大放異彩也為未可知。

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