經(jīng)濟下行壓力加大，地板行業(yè)整體形勢依然嚴峻，在風雨的洗禮下，市場也日趨理性。地板企業(yè)一味的依靠促銷、買贈等方式帶動銷售，雖然對部分消費者仍有吸引力，卻不是目前行業(yè)最有效的營銷模式。如今，消費者的消費需求已逐步過渡到“精神消費階段”，地板企業(yè)要提升銷量，打打“情懷牌”比生硬的價格戰(zhàn)要有用的多。
情懷營銷屢創(chuàng)新高
今年大概是一個情懷之年。《美人魚》借助“我們都欠周星馳一張電影票”的宣傳促使觀眾走進電影院去懷念那個不一樣的“至尊寶”，最終該影片刷新了華語影壇的多項票房紀錄;NBA則是借助“科比將退役每一場球賽都是謝幕演出”的話題促使觀眾走進球場去觀看那個曾經(jīng)無所不能的“黑曼巴”，其最終門票售價更是屢創(chuàng)新高。這兩件事看起來和地板行業(yè)似乎是風牛馬不相及，但是其背后蘊含的一些情懷輸出戰(zhàn)略卻是值得地板業(yè)借鑒一二的。
地板企業(yè)要想創(chuàng)造銷售奇跡，唯有結合自身文化的獨特性，通過產(chǎn)品去輸出地板企業(yè)文化并與消費者產(chǎn)生共鳴，進而使得消費者、產(chǎn)品、文化三者處于同一層面，而情懷營銷在一定程度上正是將這三者居一同一層面的一種營銷模式。地板企業(yè)借助情懷營銷以自身產(chǎn)品為媒介既輸出了企業(yè)文化，也滿足了消費者的情感訴求，其無形之中就拉近了與消費者之間的距離，使得消費者記住了該產(chǎn)品，進而也極大地提升了消費者的購買欲望。
情懷營銷并非萬能
但需要指出的是，消費者的需求首先是對地板質(zhì)量本身的需求，其次才是情懷，如果本末倒置，無論你的情懷玩的多么煽情多么高大上，最終的結果也是差強人意。無論是周星馳的電影，還是科比的謝幕球賽，其情感營銷成功的本身得益于各自的不可復制的經(jīng)典，這是進行情懷營銷的先決條件。
當然，市場是不斷變化的，有時甚至是瞬間萬變，而消費者也存在著喜新厭舊的特點，有時即使是經(jīng)典，也有人不會認可，更何況是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的地板行業(yè)。因此，地板企業(yè)在將文化與情懷營銷相結合使用時，不要將情懷營銷以某種常態(tài)化的模式固定下來，否則其效果在一定程度上也會不斷的弱化，比如《葉問3》觀眾的不買賬。
不難看出，情懷營銷其實是一把雙刃劍，其若只看到情懷營銷的成功，卻不結合自身實際一味的追求所謂情懷和境界，其結果也是可想而知的。
