2013年，聞名遐邇的老上海燈具城經過七年的規劃設計、功能定位和建設招商，以上海現代照明產業生產性服務業功能區的形態，重裝開園。一年來，新上海燈飾城各項工作漸入正軌，經營模式上更是引領上海照明產業升級。通過有形平臺，上海燈具城整合貿易往來、采購流通、展覽展示、設計交流、實景體驗、講座論壇等專業功能；引入檢測、維權、金融、物流、法律、保險和創業孵化、人才交流、產權交易、協會學會等第三方增值服務。通過無形平臺，上海燈具城將植入全方位的電子導購系統，并運用互聯網技術，構建起專注于照明產業的網站和B2B、B2C的電子商務交易平臺。
據了解，未來上海燈具城將逐步依次推出十大功能性服務平臺：高端流通平臺、信息匯聚平臺、知識交融平臺、創業創意平臺、技術支持平臺、金融服務平臺、產業鏈接平臺、虛實對接平臺、專業采購平臺、低碳節能平臺。上海燈具城構筑了自己獨特的虛實結合的照明B2C平臺，形成自有特色的O2O運營模式，將商戶和客戶牽在一起，上海燈具城走在了行業發展的前列。
如何把電子商務真正地融入到實體市場中，是上海燈具城一直在思考并探索的問題。從目前照明行業趨勢看，電商的發展一方面與網絡宣傳形成發展動力強勁的銷售渠道，另一方面為客戶提供體驗、銷售、安裝、服務的一站式服務成為發展的潮流。上海燈具城為客戶提供了實地體驗的良好服務，而其線上打造的會員服務，以及與全國多家生產商、經銷商、工程公司的合作，能夠為客戶提供銷售、安裝、售后服務等多項服務，滿足了客戶的多方位需求。因此，上海燈具城具有極強的市場競爭力和吸引力，對商戶和客戶都具有很強的粘附力。
目前，通過市場化運作，上海燈具城已經吸引產業鏈各環節聚焦功能區，尤其突現營銷和設計兩端，已經初步建成了一批集聚效應明顯，產業各具特色，輻射能力強的生產性服務業功能區。上海燈具城的業態范圍，不僅為入園企業提供增值服務，同時也向所有照明及相關企業全方位開放。據了解，上海燈具城已引進一批照明產業內優質廠商和經銷商入駐，開創了線上線下功能互補新模式，形成網上燈具城，服務項目包括：建設電子導購系統、利用內部網絡系統發布銷售、促銷活動等內容。開展對成員企業的監管、舉辦網上團購節、單品團購等活動，全面實現虛擬與實體無縫對接，線上和線下功能互補，以無限延伸燈具城的交易平臺和服務功能。隨著上海燈具城線上線下一體化平臺建設的發展，其行業的整合與凝聚力將會日益提高。
