“玩微信最火熱那段時間,一個月拉來的客源成交量就有10多萬元,現(xiàn)在越做反而越迷茫了。”作為微信專業(yè)“玩家”,東莞某品牌地板代理商牛頓在圈內已小有名氣。但如何把微信玩“大”,令他最近倍感困惑。業(yè)內人士認為,微信說到底只是一個工具,商家如果不能為客戶創(chuàng)造價值,隔三岔五推送的信息就成了“信騷擾”,效果適得其。
朋友圈成生意圈 首月成交額過10萬
去年夏季以來,東莞不少家居品牌商家紛紛建起微信公眾平臺,寄望于低成本挖掘潛在客源。在莞城威尼斯廣場開店的牛頓就是那個時候加入了微信大軍。
“以前我們做建材的找客戶很難,拿到業(yè)主資料要挨個打電話推銷,效率低下不說,還經常碰一鼻子灰。”牛頓說,偶然發(fā)現(xiàn)微信批量加好友的軟件后,他嘗試將數萬個業(yè)主號碼一次性導入自己的微信號,讓原本陌生的業(yè)主成為朋友圈的一分子,這樣對方就可以看到自己每天發(fā)布的地板促銷內容了。
“用軟件添加業(yè)主,大約有30%的業(yè)主會回應成功。”牛頓說,試水微信營銷第一個月,通過朋友圈溝通拉來幾位顧客,總成交額超過10萬元。這種幾乎零成本的廣告效應讓他感到竊喜,開始花費更多精力研究微信。之后,牛頓在網上找到了合作伙伴,開發(fā)出集微商城、微店、微聯(lián)盟等功能為一體的微信公眾平臺“牛人網絡”,目前已吸引了包括永吉地板、T O T O衛(wèi)浴、老板電器等在內的數個品牌商家入駐。
微信粉絲4萬多 但轉化率有限
牛頓坦承,公眾平臺開通運營以來,雖然已經吸引了4萬多粉絲,但轉化率十分有限,線上微商城還未接到過訂單。
“現(xiàn)在很多功能還在摸索階段,不知道從哪個點上集中發(fā)力。”他表示,粉絲加進了只是完成了第一步,要粘住這些粉絲并產生效益,必須得有過硬的干貨內容,這正是公眾平臺面臨的最大短板。近期,他計劃整合東莞的裝飾公司、設計師資源,組建300人規(guī)模的微信群,加強業(yè)界的互動及資源共享,“等到粉絲數量足夠多,幫客戶推送一條信息也能收個一兩千元嘛。”
記者調查發(fā)現(xiàn),目前全市有不少家居賣場及品牌商家已陸續(xù)建起微信公眾平臺,但信息推送頻次、內容架構等方面均存在不少問題,見到效益的則更是寥若晨星。
