2011年3月21日，“與藍姆特成功有約——盈在店面，勝在拓展”2011年首屆經銷商VIP群英會在中國鋁材之鄉——佛山盛大開幕。以下為美家網現場實錄。

　　【喬梓峰總經理】2011年，我們啟動了全新的VI及SI，這次之所以邀請大家過來主要為了就是品牌崛起這個目標，為我們以后開拓品牌打下良好的基礎。回顧2010年，我們實現了銷售成績增長101%，在華南，華東，華北，東北地區四處崛起，初步地完成了江浙的布局，有實力的經銷商蜂擁而出，在大家共同的努力下，市場的知名度也越來越高。我們確定了藍姆特的戰略規劃，明確了品牌的定位，并經過近一年的時間培訓了藍姆特全新的視覺識別系統—VI，奠定形象系統—SI，以戰略規劃為核心，以組織的架構為重心，中間也出了一些人事的變動，所有這一切和大家在座的各位，經銷商的關心和支持是分不開的。在此，我代表藍姆特公司董事會向到場的各位經銷商朋友們，各位藍姆特的家人們，戰友們，表示真誠的感謝，謝謝！（掌聲）

　　在我們2010年取得了成績后，在我們發展的路上，也看到了我們很多不足之處，但是我相信，我也是這樣認為，更是這樣付出行動，我不怕困難，我不怕問題，更重要地是去面對，去承擔，更加實施有效地解決。

　　接下來我把2010年總結的問題分成了三類跟大家做個匯報。第一方面，由于藍姆特的規模擴大，第二生產基地落成，藍姆特總部的遷移造成了不少磨合的問題。第二個方面，藍姆特進行了以市場為運作方向的系統化，規范化，標準化的改革，對公司內部進行了調整，引起了部分的工作流程，崗位的設置，人員的調整造成了不少問題。第三方面，對公司員工培訓不及時，他們對產品專業知識不熟，對工作流程不熟悉，工作技巧不掌握，服務意識也不夠強，因此給大家也帶來了很多的操作上的麻煩，現在我針對上述問題，也非常感謝在座的藍姆特家人們對公司工作的理解，支持，包容，再次表示深深的抱歉，謝謝家人們！

　　展望2011年，在我們面對上述問題，我們為了尋求全面的擴展，公司以藍姆特市場的運作也已經形成了逐步的轉型，因此，公司也推出了企業新的策略，有我們的品牌策略。第二，我們的渠道策略，第三，我們的產品策略，第四，我們的服務策略，第五，我們的體系策略，是我們全新年度攻城略地的五大王牌，接下來我分別從五個層面給大家做個工作匯報。

　　第一，品牌策略。面對充滿挑戰的2011年，我們要充分地發揮品牌的層面，打造國際化的集成吊頂品牌，根據藍姆特品牌發展，市場發展趨勢以及消費的需求，制定了全新的品牌策略，國際化的品牌路線，更加吻合了現代人及未來人的消費審美觀，我相信必將為藍姆特這個品牌增加了更多的活力，提升了更大的競爭。

　　第二，渠道策略。深耕細作，全面化，全面深入渠道，重點布控，有思想，有實力的經銷網點。經過幾年的迅猛發展，藍姆特基本上完成了全國網絡的戰略布控，當然，這也是我們的范圍之內，中國的市場很大，但是現在在藍姆特的團隊基礎之上，我們基本上完成了這個布控。2010年7月份的峰會的時候，我提到了，我們已經全面專項深度的終端合作，開展全國性的培訓，開業活動，面對面座談等眾多的實效措施。2011年，藍姆特更加向各位深度合作，進行一對一的幫扶，將這些網點建立成當地品牌的強勢根據地。藍姆特不是一味在追求量，不是在盲目地發展，我們更不采用人海戰術，我們要有一個負責任的團隊，這正迎合了公司的經營理念。我相信只要大家成功了，藍姆特就一定能成功，我對此深信不疑，大家認同嗎？（掌聲）

　　【現場觀眾】認同。

　　第三，我們的產品策略，以產品策略為核心，聚焦王牌，打造最有競爭力的終端產品。藍姆特對目前市場進行調查，客戶終端背后的情況進行了分析了，也作出了未來市場產品的預判，對藍姆特產品的體系進行了重新梳理和定位，明確了藍姆特產品的策略，并且對2011年產品線進行了清晰地規劃。我們推出了一個全新的模式，三橫加一縱，加X深（諧音），三橫即是我們30%的產品為高端的形象產品，50%的產品為終端的暢銷利潤產品，20%的產品為終端的戰斗產品。一縱，深入首設計師渠道，專門設計兩款主打產品，以更好的品牌定位及資源的占有，設計師份額。X深，即為結合當地市場的產品需求，進行以上的產品重新組合，并且可以特殊化的定制，真正地以市場為本進行產品運作，這是我們產品策略，也是服務策略，公司的組織架構調整，切身關注客戶的利益。今年公司在營銷組織架構上也做了一些深入的調整，整個業務的架構將進一步調整，有跟單，業務經理，區域經理，大區經理，銷售副總，還有銷售總監。市場部也升級為品牌中心，由以前單一的服務到現在纖細的規劃，后期的推廣，所有營銷部門的整合和組合，全部是以市場運作為中心，以經銷商的經營為導向，深入終端，加強彼此的合作，強化一線培訓。區域經理一對一的服務，能夠為各位經銷商作出策略性的指導和支持，同時更多其他營銷措施會在以后陸續地展開，這是我們的營銷的一個組織架構，在我們以客戶的切身利益為中心會繼續把它發展下去，以后會越走越深，真正深入渠道去幫助我們的客戶，這是我們的使命，為客戶的利益而努力。

藍姆特公司總經理喬梓峰先生

　　第五，體系策略。更加規范地，高效地體系提供服務支持，全面助力經銷商。在引導市場，把握市場方面，我們要下更大的工夫，讓經銷商得到實惠，在品牌的形象方面，我們全新地導入了VI和SI，派人員去監控，指導終端，提升終端的形象。在新品推出和相關的節日促銷，我們采用客戶自主促銷，公司定向促銷的方法，不僅僅針對節假日參與公司的統一促銷活動，而且我們也自主地根據我們地區的實際情況定制促銷的活動，如果各位有團購或者設計師活動的想法，我們可以隨時配合，并且進行資源的整合，標準化，系統化，規范化，是我們運作的關鍵。但是最重要的是與各位經銷商無間的合作，藍姆特要發展，正也是我們這次邀請公司20%的客戶，這里面的客戶包含著確實業績做得很好也包含著有跟藍姆特戰略定位，戰略規劃，品牌定位，有共同理念的經銷商朋友們，還有準備要加盟藍姆特的朋友們，我們要小沖動，大體系，希望藍姆特家人們要思想統一，步調一致。像海爾，華為他們全部都是采用軍事化管理，體現執行力。體制決定結果，只要超強的執行力，最后才有美好的結果，在美國有一所軍校，大家都知道，西列軍校（諧音）為我們世界五百強培養出一千名董事長，兩千名副董事長，五千名總經理，加大，加強我公司的企業的執行力。

　　在座，我們所有藍姆特的家人們，我們要克服驕傲自滿的情緒，保持旺盛的戰斗力，我們藍姆特是有文化的，有品位的，有責任感的企業。面對上面所述，我們對未來也制定了一個宏偉的目標，那就是在未來兩三年內將做成行業的明星品牌，將做到消費者最喜歡，最受追尋的明星品牌，要做到行業最受關注，最有價值的明星品牌。2010年，我們將充分地綜合優勢，從試水階段的牛刀小說，變大刀闊斧的進攻戰略，希望在座的藍姆特家人們做好保駕護航的工作，我們思想統一，步調一致，共創藍姆特未來大業，一路上有家人們的同行，我感到非常地溫暖，謝謝大家！

　　2011，今年最熱的一個詞，什么詞？給力，給力中國，給力藍姆特，我邀請大家共同和我把這句話讀一下，好嗎？2011，給力中國！給力藍姆特！再加一句，給力自己！最后祝大家身體健康，生意興隆，謝謝！

　　【主持人】非常感謝我們喬總的精彩發言，大家說，火車跑得快靠的是什么？產品有頭帶，是吧？意義就是火車頭，現在的話，經過我們喬總接近半個小時的時間跟大家，應該是瞻前顧后，分析我們一些不足的地方，并對后期做了更充足的準備，我相信藍姆特發展速度更勝過我們現在提速的高鐵。

　　再問大家一個問題，大家知道我們的產品是由誰生產出來的嗎？不知道？有去工廠參觀的能舉手示意一下嗎？去過我們里水生產基地參觀的，只有兩三位，其實我們的產品，生產的四位組長都過來，由他們一滴汗水，然后非常辛苦，在生產線上持續地作業，保證我們品質的標準，然后生產出來的，大家知不知道負責整個生產運營，包括后勤各個方面的工作又是哪位呢？也沒人知道，看來我們這次真是要把藍姆特好好介紹，我估計大家可能對喬總，邱總，包括我們對業務各個部門熟悉以外，不知道后勤部門是誰，大家知道我是誰嗎？謝謝！記得我是主持人，我是來自藍姆特的行政部，我算是后勤服務人員。那么下面這一位的話，可以說是我們公司最年輕有為，最瀟灑，然后軍姿走得是超級棒，掌聲有請我們生產部的邊總給大家帶來生產的文化和企業文化展示，掌聲有請。

　　董事副總邊建軍先生對藍姆特生產、品控、倉儲物流及企業文化做了深入的闡述

　　【董事副總邊建軍】我還是向大家介紹一下我們生產部，在我們整個銷售體系后面默默無聞，支持我們整個銷售團隊，供應子彈，生產部的同事，也給大家展示展示，來，讓大家認識一下，（掌聲）。

　　他們可能沒有我們銷售團隊那么瀟灑，帥氣，也沒有他們那么整潔，那么干凈，但是我們的產品，我們保質保量，我們叫得響，打得響的產品都是出字他們之手，大家給他們一個掌聲。（掌聲）

　　【藍姆特生產部】本人在去年或者以前，我們生產部作出的東西可能有很多不滿意的，但是在我們卞總和喬總的領導下，一直督促下，我們更加有信心做好我們的產品，并且我相信在我們領導的團隊下，我們的員工，可能我們員工今天還有很多人沒有來，今天還在開工，今天我們過來，也是聽一下公司里面對2011年的戰略規劃，第二見一見我們藍姆特幾百號家人們，我相信2011年，我們會更輝煌，更勇敢地去面對所有的挫折，我們一定會成功的，謝謝！

　　【董事副總邊建軍】其實我們的工作，我們的生活不全是挫折，也有開心，也有快樂，挫折是生活的一小部分，今天我們開會，開場以我們銷售部，非常有震撼力，非常有感人的一個舞蹈開始，我剛才在下面發現好多人在擦眼淚，說明了已經打動了好多人的心，引起了大家的共鳴，可能我們在座的好多老板也想到了，也記起來自己創業時候的歷程，也想起來自己曾經有過的苦和淚，但是無處訴說，只能自己扛，這個扛，家人朋友也不能理解，慢慢磨煉，慢慢錘煉，然后我們一路走過來。所以可能我們這次開會來的人，與我們去年7月份開會，人數少了很多，我想看一下去年參加我們7月份經銷商峰會，大家舉一下手，可能1/3不到，1/4。參加我們去年的經銷商的峰會，可能有感覺，我們這一次跟上一次變了，有好多精神和風格都不一樣了，都變了，其實我們藍姆特在去年的一年中，我們搬第二生產基地，組了很多團隊，其實我們為了這些基礎工作，為了打造這一次團隊，藍姆特上上下下傾足了很多的精力，包括我們邱總昨天晚上12點半，銷售團隊還在這兒做最后一次排練，所以他們為了展示給大家一個最好的狀態，然后展示給大家一個全新的面貌，他們花了好多的心血和精力，我建議再給我們剛才那個節目一遍掌聲，好不好？（熱烈掌聲）

　　其實我們采取什么形式或者我們什么狀態，其實這是外在，不重要，其實關鍵是我們內心發生巨大的變化，其實藍姆特人在去年的一年中，我們成熟和成長很多，然后在應對各種困難，應對各種挑戰，甚至更多的工作，我們更有底，更多了一份自信，所以的話，剛剛喬總的工作匯報，大家也聽到了，我們還是希望利用我們這兩天的時間和在座的在一起共商我們2011年的大計。

藍姆特董事副總經理邊建軍先生

　　然后我自己做個自我介紹，可能我平時跟大家接觸比較少，我叫邊建軍，這個姓在廣東比較少，很好記，我在公司里面主要負責內部事務比較多一點，主要是生產，采購，行政的工作，今天我上來的話，我的演講題目是“藍姆特之道”，我的演講內容分兩部分，第一部分是文化之道，第二部分經營之道，其實我今天講這個話題可能稍微大一點，但是不虛，因為我們在座的都想做大，都想把小公司變成大公司，文化和經營是必須要思考的東西，羅馬不是一天建成的，可能我們幾年或者若干年，在座的每一位都有一個像我們今天藍姆特這么棒的團隊，但是組建這個團隊，打造這個文化過程中，我有些自己的心得，我今天拿出來跟大家分享，拋磚引玉，有則改之，無則加勉。

　　首先，企業文化是什么？太多的，我就不再講了，因為時間有限，大家看，我覺得企業文化，我的理解，最核心就是感恩文化，剛才我們那個節目能把大家感動，能讓大家流眼淚，說明它成功了。其中感恩文化的核心是親情，然后企業文化要傳播什么，其實在我們企業中，我們想讓員工體現出什么樣子，要讓外人感受到什么東西，每一個老板都有自己的心得和體會或者都有自己的主張，然后最好就是我們搞文化或者是組團隊的時候，最好能夠把自己的主張和想法理清楚，我們要傳遞什么，我們要給外人展示什么，我們要讓大家記住什么，我們的核心是什么。藍姆特的核心理念，在我們的一些宣傳資料，包括我們的會場，這個地方已經掛了很多了，這個我也就不再講了，重點我講第一點，就是企業的愿景，今天我們藍姆特把愿景定位成我們要打造行業的明星企業和明星品牌，我覺得這個是比較貼合我們現在，也比較實事求是，比較從根本出發，因為也是我們目前最符合現狀的，實事求是的一個企業愿景。

　　我剛才講了，第一步講一下我們的企業文化，今天我的演講主題，剛才講了，是藍姆特之道，所以我就以道為關健詞展開我的話題。因為在我的理解中，一個企業生存，首先要解決好兩個方面的關系，對外要解決好和客戶的關系，對內要解決好和員工的關系，這兩條關系是我們企業生存的根本，或者我們企業如果這兩條關系解決不好的話，可能我們是沒有辦法生存下去的，可能我們在座的大家目前來講，面臨最重要的或者是最大的課題，第一個是對外，所以我把這兩條比成天道，客戶是天，員工是天，我們藍姆特的品牌使命或者企業口號，我們有一條，叫“為客戶創造利益而努力”，這句話不是空口號，是我們發自內心。

　　第二，孝道。可能我們這兩年，大家坐飛機也好，看書也好，去書店也好，可能會發現中國傳統文化的書籍，包括光碟，還有開這樣的培訓課越來越多，其實孝是中國核心的根本，所以我們企業制定文化戰略，不能撇除老祖宗的東西，所以我這里有一句話，堅決不用不孝的員工。

　　接下來是師道，我的理解，在我們內部，優秀員工就是我們企業的老師，我們企業的員工向誰看齊，向誰學習，或者我們該把什么事情作為典型，作為榜樣，作為案例，作為大家效仿的目標，我覺得就是優秀員工，其實這一點的話，我們革命年代或者是毛澤東的時候，共產黨經常樹立這樣的目標，他在不同時期，不同的背景下，樹立過好多目標讓大家學習，像雷鋒，黃繼光，張師德（諧音），教育時期有焦裕祿，我覺得我們企業在不同的發展時期應該也樹立不同的典型，起碼是以老板自己的傾向或者是你所關注和重視的東西，應該樹立目標讓大家學習。有的時候，老板講再多，可能說再多，沒有用。但是你把誰立成目標了，讓大家學，效果會很明顯。所以我們公司，以優秀員工為榜樣的這種體制下有好多激勵，獎勵的一些政策，當然，在評選優秀員工，樹立優秀員工的時候，我們的評價體系，獎勵政策，然后一些激勵辦法，首先要想好。

藍姆特營銷精英團隊展示

　　我這兒叫道場，我理解的意思就是把這些企業文化或者我們內在的一些東西展示給大家和表現出來的一種形式，就像我們今天早上的節目，還有我下面羅列的是我們目前藍姆特為了樹立企業文化，為了打造這支團隊具體是怎么落地，做了哪些事情，在這兒的話，我就講其中的這幾個紅色的字，其實藍姆特，我們去年在培訓和學習上投入了很多的時間，也投入了很多的資金，這個跟我們代理商相關的，可能大家也能感覺到，去年我們在全國連開了三場店長培訓會，其實我們今天的團隊里面，剛才上臺展示的銷售團隊里面，我們也嫁接了現在非常著名的幾家培訓公司，培訓方法，設施核心，影響力，協作成功，甚至我們部分員工來自這幾個企業，我覺得現在是一個信息爆炸時代，知識，大家腦袋里的知識，如果跟不上形勢的發展或者跟不上整個時代的潮流，有可能就會落伍，所以我們在學習上愿意，也投入很多，目的就是組建一個學習的組織，并且希望我們這種學習精神組織的氛圍也能通過代理商的一些培訓，不斷傳遞給大家，其實像我們電腦培訓這樣的權威性的活動，我們今年還會繼續搞，當然，規格和內容肯定會越來越貼近實際，越來越追求實效，另外的話，我們在培養業務人員，還有現在代理商接觸的，能給大家帶來思路和觀念，我們的一些業務人員的話，我們也在不斷加大投入力度，目前公司來講，我們基本的架構，形式和方法已經有了，下一步工作肯定就是怎么樣往代理商這個方向去推，往下面走。

　　這是第二個部分，經營之道。第一個，我講一下我們的品質，這個可能是我們大家最關心的。藍姆特今年正式地把這個“品質決定價值”定位我們品牌的廣告語，其實我剛才講，我們怎么表現或者怎么形式不重要，關鍵是我們怎么想的，我們平時怎么做的。再有兩點可以拿出來跟大家分享，第一點，目前我們產品的配件，尤其是電器的，全部來自品牌的供應商，這個大家可能都會看得到，因為我們這些大品牌，我們跟他采購，他也不會把LOGO輕易改成我們藍姆特的LOGO，這個可能我們跟浙江的一些小品牌或者一些山寨企業是有根本的區別，像浙江的那些企業，像我們的浴霸，燈管，有一些配件，他直接打著他品牌的LOGO，其實這樣做的話，我們也知道，這樣做，第一個，他選擇這些供應商是些非常小的，很靈活的，他還要求他怎么做，能配合他的。第二個，這些東西肯定要在成本上，在價格上肯定會低很多，但是我們藍姆特的話，目前沒有這樣做，像鎮流器，歐普的，燈管，基本上是佛山照明，選的都是一些大的品牌供應商，我覺得如果要落實我們的廣告語或者核心價值，品牌決定價值，我們確實是這樣不留余力這樣去做。品部這塊，后天吧，可能部分代理商會到廠里去，到時候可能大家也會見到，我們在品部這塊，通過去年一年的努力和打造，這一塊已經非常完善，我們的檢測有三重檢測，有三道關卡要過，第三道是員工自己，我們在這一塊的話，制定了非常詳細的一個處罰和獎勵的政策，并且我們在操作規范和作業指導方面也有很細的培訓和要求。

　　第二點，就是部門全檢，我們在部門的生產過程中，我們專門有一個檢測人員，像電器，是每一件，每一個部件都要全檢的，目前來講的話，這一點的話，我們在行業里應該是做得也比較過關的。第三，在入口之前要抽檢，我們目前的抽檢率的話，像板材，10%的抽檢率。電器，20%的抽檢率，如果抽檢發現不合格或者發現異常，會停下來全部全檢，抽檢是一個前奏。

藍姆特營銷精英團隊展示

　　接下來我講一下誠信，我們藍姆特還有一個口號，或者使命“叫己所不欲，勿施于人”，這句話來源于《論語》的原言，是我們孔圣人講的，相信這句話，大家都聽過，也明白它的意思，我在這里不多講了。其實剛才喬總也講了，這句話落實到我們藍姆特，我覺得就是一句話，也是給銷售團隊貫徹的一句話，如果客戶的銷售能力不提升，我們公司的規模是提升不起來的。如果我們在座都賣不好，銷量提不起來，那么藍姆特的銷量也提不起來，甚至要把你們的銷量提起來，把你們的銷售能力提升起來，把你們的銷售團隊和銷售業績向好的方向轉變，甚至要優先于我們廠里的提升，我覺得這里有一個先后次序，所以我們去年的話，我們提過一個觀點，叫一個中心，兩個基本點。一個中心是什么呢？就是提升客戶的銷量為中心。兩個基本點，第一個，是新網點的開拓，第二點是老客戶的提升，這就是我們目前的貫徹的一個中心，兩個基本點。所以包括這一次開會，還有去年，我們開電腦培訓會，還有我們今年接下來一系列的組合拳，我們全部是圍繞這個，怎么樣把大家的銷量給提起來，把大家增長率，每年的增長額提起來，怎么樣讓大家步子邁得更大，更快，甚至大家怎么樣認識到自己的優勢，劣勢，通過自己的努力，怎么樣做一個夫妻店，小老板向公司化轉變，這是我們下一個研究的課題，其實接下來可能我們這兩天也請了一個老師，會在未來的這兩天的時間也給大家分享類似的這樣的一些話題，其實目的就是想讓大家，你們先把銷量提起來，先把公司作大，先把品牌做好了，藍姆特才能規模作大，藍姆特的品牌在全國才能叫得響，這就是我理解的方面。

　　感恩，剛才大家也聽到了我們銷售團隊喊了口號，為客戶創造利益而努力。其實感恩的話，我們這一點目前在公司內部，這個文化基本上已經形成了，我們現在跟客戶互動這一塊，我們正逐步地推進，其實我剛才講了，可能大家感受藍姆特的變化，不要急，要慢慢來，我們一直在變化，一直在進步，一直在努力，去年的話，我們有一些小的東西或者細微的東西，不斷地在做，讓大家溫馨一點，感覺更好一點，或者大家感覺對藍姆特的服務，感覺貼心一點，包括上一次開代理商會，還有這一次開VIP會，其實我們在每個環節，每個細節，我們都是反復探討，反復推敲，目的只有一個，就是讓大家來的這兩天又輕松，又有收獲，不忘此行，然后又能感應到我們的貼心，能感應到藍姆特的關懷，其實這兩天的話，應該說大家可能在細微的好多地方能感受很多，但是我覺得這一點，可能我們目前來講做得還不太夠，希望大家給藍姆特一點時間，我們這一點會做得更好。

　　最后送大家兩句話，自然即道，人心即道，規則即道，小勝憑智，大勝靠德，長勝在德。我的講話結束了，感謝大家！

　　【主持人】再次把掌聲送給我們的邊總。講到企業文化，其實這里的話，我有一個小故事要跟大家分享，應該說，這是一個真實的故事，我去年進到公司之后，聽到公司說中秋節的話，會給所有的員工，包括所有客戶寄一份小禮品，那就是中秋月餅，當我把月餅寄出去之后，有三位同事，應該是我們的生產員工，可能他們的家比較偏遠，住在那種小山村里面，然后有一位女同事她的父親打電話給我，他當時是這么說的，他非常激動，他說小姐，謝謝你給我送的月餅，我已經很久沒有吃到那么好吃的月餅，我的女兒在你們公司，希望你們好好照顧。雖然話很簡短，但是有一句話說得好，千里送鵝毛，禮輕人意重，在這里，我也要代表我的家人，包括我們所有同事，我們生產所有同事的家人感謝我們的喬總，為我們家人送了這份小小的驚喜，謝謝喬總。（掌聲）

　　相信坐了上午，幾個小時過去了，大家可能比較累，我剛才看到，因為來得比較匆忙，或者昨天晚上沒休息好，現在先休息十分鐘，十分鐘之后不見不散，外面準備了一些小吃和水果，請大家移步到會場外。