為使廣大投資者更加全面、深入地了解公司情況，蒙娜麗莎于2021年4月6日舉辦2020年度網上業績說明會，出席的嘉賓包括蒙娜麗莎董事兼總裁蕭禮標、董事兼董事會秘書張旗康、財務總監譚淑萍、獨立董事陳環。
據蒙娜麗莎2020年度報告顯示，公司2020年1-12月實現營業收入48.64億，同比增長27.86%；凈利潤5.66億，同比增長30.89%。在本次業績說明會上，投資者主要針對蒙娜麗莎2020年度業績狀況、在建項目投資情況及進展、渠道經營、產品核心競爭力、行業環境對經營影響情況、未來發展戰略等方面進行了提問。蒙娜麗莎出席的管理層嘉賓均耐心一一作答。與此同時，管理層嘉賓在解讀2020年度經營情況的基礎上，進一步向投資者闡述了行業未來格局、公司發展戰略、市場形勢研判及公司的應對措施。
下面將其中比較重要的和大家比較關心的問題進行了整理分享。
提問1：蒙娜麗莎今年營收同比增長了27.86%，主要是什么原因促成的增長？
公司堅持TOC+TOB雙輪驅動銷售戰略，不斷加大對TOC端專賣店升級改造及品牌渠道下沉投資力度，增加TOB端房地房戰略合作伙伴的簽約，TOC和TOB業務同步得到了較好的增長，充分發揮創新平臺的作用，不斷推出差異化新產品，注重產品品質和專業服務，等等舉措下，即便遭受百年不遇、房地產宏觀調控政策持續趨嚴影響下，公司仍然取得了上市以來最好的業績。
提問2：關注到蒙娜麗莎年報的營收和凈利情況都比較好，而且同比增幅比19年高了很多，請問公司去年是通過哪些方面措施實現的？
去年，面對著新冠疫情的影響，蒙娜麗莎在蕭華董事長的帶領下，堅持年度經營目標計劃和投資計劃不變，并始終秉持“四心原則”：董高層管理者樹立強大的信心：快速成立應急防控小組，防控與復產“兩手抓”。讓員工安心：做好員工崗位與工資保障。讓經銷商放心：面向銷售合作伙伴給予資金及授信延期支持。讓供應商暖心：及時支付貨款。努力提高管理水平、控制生產經營成本，為了實現經營目標，全集團共同努力。
提問3：各地地產調控對公司未來營收增長影響大嗎？
據國家統計局：2020年1-12月，全國房地產開發投資14多萬億元，比上年增長7%，其中，住宅投資10多萬億元，增長7.6%。公司一直關注國家對房地產的宏觀調控政策，從目前掌握的數據分析來看，建材市場需求保持增長；建材行業集中度不高，公司憑借品牌影響力和新產品創新能力，有望不斷擴大市場占有率，保持營收可持續增長。
提問4：對比行業里的馬可波羅歐神諾等品牌，您認為蒙娜麗莎最大的優勢在于哪個方面？
創新引領是蒙娜麗莎的一大優勢，蒙娜麗莎擁有國家認定企業技術中心、博士后工作站等十幾個技術平臺，與國內外相關院所緊密合作，凝聚了400多位科研技術人才，每年都有數百款行業差異化新產品推出，如領先行業十年以上的陶瓷薄板、行業率先推出陶瓷巖板和超大規格陶瓷板等等，助力蒙娜麗莎在激烈競爭的陶瓷行業仍然保持一定的營收增長和毛利率、凈利潤率的應有水平。
提問5：蒙娜麗莎機構關注度相對關注比較高，近期的研報也非常多，業績也很不錯，但是中小投資者確實關注度很小，現在監管機構日益注重中小投資者的投關服務，請問張總有沒有在這塊做一些動作，做好中小投資者的投關服務呢？
就像今天的業績說明會一樣，蒙娜麗莎盡可能回答所有投資者所提出的問題，除此之外，蒙娜麗莎每年都會舉辦至少一場線下以及多場線上投資者關系活動，公司將注重中小投資者的意見和建議，歡迎中小投資者積極參與和諫言獻策！公司承諾每年不低于凈利潤10%的分紅，不斷提升營收規模、市場占有率和經營效益，以更好的業績回報投資者。
提問6：公司轉債募投項目智能倉儲建設項目有沒有具體的規劃，比如建設多少個倉儲？選址規劃？以及預計建成后對運輸費用的影響測算？
數據化管理系統及智能倉庫建設項目規劃總投資2.98億元，規劃建設一個智能化立體倉庫，選址在集團總部所在生產基地，建成后將減少倉儲租賃費用和人工費用，可提升倉儲運營效率。
提問7：公司未來中期（1-3年）長期（3-5年）的發展戰略是什么？
蒙娜麗莎以“大瓷磚、大建材、大家居”為發展戰略，做強做大陶瓷主業，以“打造百年蒙娜麗莎”為目標，在產能、營收、創新、品牌、綠色、稅收、社會責任等維度，進一步夯實基礎，向著行業領軍企業的目標邁進，實現企業持續、快速、健康發展。
提問8：國家提出的碳達峰碳中和目標，公司怎么看待這個對生產和技術創新的影響？
公司一直重視綠色發展、節能減排，連續5年獲評佛山市環境信用評價誠信企業（綠牌），行業首創陶瓷薄板產品。國家提出碳達峰、碳中和目標，公司將在現有取得成績的基礎上，積極探索、實踐碳達峰、碳中和的行業路徑和方法。如行業煤改氣，公司兩廣三基地窯爐燒制已全部改用天然氣，還有大面積的廠房屋頂引進太陽能發電等措施，為碳達峰、碳中和作出貢獻。
此次業績說明會是蒙娜麗莎與投資者深入交流的重要橋梁，也是蒙娜麗莎向外界傳遞公司價值的渠道。蒙娜麗莎將積極探索投資者提出的意見和建議，以飽滿的熱情、百倍的精神，推動公司“十四五”期高質量發展。
