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      觀察:巖板企業(yè)需從顧客價值創(chuàng)造的視角去尋求經(jīng)營價值!

      / by 美家網(wǎng)綜合;侵刪 瀏覽次數(shù):

        巖板是一個材料的概念,應用領域和前景是很廣闊的,能夠被各種場景所使用,在不同的場景有其獨有的功效和連接。這也是為何它會成為家居建材行業(yè)熱門產(chǎn)品的核心原因。

        如今,互聯(lián)網(wǎng)助推行業(yè)發(fā)展,運用場景感賦予巖板產(chǎn)品意義。當巖板產(chǎn)品被嵌入使用場景中,便迎來新一輪革新。包其括產(chǎn)品,定價,品牌,營銷,應用渠道都發(fā)生顛覆性的改變。判斷商品的決定性標準不再是品牌,而是使用的消費者。巖板的應用跟后期的服務體系是緊密相關的,中國在這部分占據(jù)一定優(yōu)勢,尤其是在定制服務、信息傳輸、互聯(lián)網(wǎng)應用技術等領域。對于巖板的發(fā)展需要改變觀念,巖板的應用探索在國內(nèi)未來會發(fā)展的很快,用跨界思維去逐漸拓寬家居生活應用場景與裝飾美學的提升,把它當做功能產(chǎn)品,乃至用定制思路來推廣。巖板能夠融合家居打造一個“產(chǎn)品+設計+智能+互聯(lián)網(wǎng)+服務+體驗”形成生態(tài)圈。

        消費者不關注商業(yè)模式,只關心產(chǎn)品價值。而巖板價值有多大,主要看它能給消費者帶來什么,是不是消費者所需要的,消費需求決定其生命力。最基本是要做到兩個值。一是,產(chǎn)品本身顏值,就是整個效果、款式、花色;二是,要體現(xiàn)價值,就是性價比,包括最后施工出來效果,巖板的使用成本決定著市場上有多少消費者可以使用,也決定著巖板在流通過程中真正落地的體量;應從這兩個方面去思考。

        如今巖板以速雷不及掩耳之勢橫掃整個行業(yè),企業(yè)但仍不少巖板企業(yè)不斷追求產(chǎn)品的變化,誤以為這是實現(xiàn)顧客價值的方法。舉例:美國《財富》評選出20世紀最杰出的產(chǎn)品:安全剃須刀(1903年)、胸罩(1914年)、月經(jīng)棉條(1931年)、拉鏈(1913年)、曲別針(1900年)、家用膠布(1942年)、創(chuàng)可貼(1921年)、滑板(50年代)、尿不濕(1961年)、貼便條(1981年)。縱觀這些產(chǎn)品與蘋果麥金塔電腦、國際互聯(lián)網(wǎng)、英特爾微處理器、飛利浦和索尼激光唱盤、波音707飛機等并列齊名。看到這些產(chǎn)品,會看到一個觀點,產(chǎn)品變化并不是實現(xiàn)顧客價值的方法。

        一個產(chǎn)品當它能夠體現(xiàn)顧客價值的時候它本身就已經(jīng)決定了它的存在,反之若我們不斷追求產(chǎn)品的變化,而忽略產(chǎn)品對于顧客價值的單純功能,結果一定會導致產(chǎn)品偏離顧客價值這條軌道,如果巖板不能給消費者帶來新的體驗,如果價格也非常高,又不容易被安裝應用,那它當然不是一個成功的產(chǎn)品;但是如果巖板能解決客戶的需求,性價比高,同時解決二次加工,安裝施工應用便利性等問題。真正有生命力的產(chǎn)品是那些真正簡單而便捷并滿足了顧客需求的產(chǎn)品。

        巖板趨勢不斷被摸索。只要有場景、有連接,進入更多未知領域;就一切皆有可能。每一個身臨其境的關聯(lián)者都可以找到適合自己的發(fā)展空間。包括巖板產(chǎn)品提供任何一項服務,目的都是為了價值的提升。如當下巖板企業(yè)開發(fā)的抗菌健康巖板,首先,巖板在傳統(tǒng)渠道作為綠色建筑材料,可以在建筑領域?qū)崿F(xiàn)綠色節(jié)能的終極目標。其次,跨界進入家居領域,為綠色家居居添顏加料,為綠色生態(tài)環(huán)境貢獻力量。根據(jù)產(chǎn)品以及服務類別去細分聯(lián)想,你會發(fā)現(xiàn)更廣闊的思路;越是跨界的組合,越能定義全新的品類。

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