這幾年來，很多家電廠商在一線市場競爭中，不經意間陷入了一輪經營和發展的怪圈，那就是看不起大量“低端、低價”市場和消費群體。總是急于向中高端精品、新品市場轉型擴張，總是希望可以一口氣吃成胖子，一夜就能賣掉眾多的高端機型。卻忽視了整個中國的消費市場和消費群體，至少還有不少人處在初級階段。

  跳出家電產業，看看身邊的電商。最近三四年來，拼多多在阿里淘寶、天貓，以及京東等電商巨頭之下，硬是立足于四五六級鄉鎮村市場的消費引爆，在電商市場上殺出一條活路。而蘇寧探索線上轉型10多年沒有完成的事情，為什么拼多多幾年時間就完成了，原因就是拼多多精準地找到了目標用戶群體，實現了對中國消費群體最為龐大的低端用戶的關注和搶奪。

  五環外的市場，至今仍然是中國消費市場的重要基石，這是誰也不能無視和否認的。就連國家也公開承認，目前中國6億人月收入僅1000元。直面當前中國龐大消費市場的真相，那就是，還有很多人在追求“從無到有”的基礎生活滿足和保障。還有很多地區的很多家庭，家里的唯一家電，很可能就是一臺顯像管電視機，或者電風扇、雙缸洗衣機，完全不知道空調是什么、空氣洗洗衣機是什么？

  一直以來，在中國市場上，無論是作為耐用消費品的家電，還是快速消費品的食品飲料，從消費者的角度來看，陽春白雪和下里巴人都不是對立的關系，而是"和諧共處"的關系。對于任何企業、任何商家來說，都不要看不起低端用戶，更不要看不起低價貨。只要不是假冒偽劣，只要不是坑蒙拐騙，只要能滿足很多低收入家庭的實際需求，都是值得尊重的企業和產業。

  比如，20塊錢的無名白酒，與2千多的茅臺酒，從零售價的角度存在"高低貴賤"的差異，但對于不同收入群體的用戶來說，都是不能取代的產品。不是說，拿2千多的茅臺酒去淘汰20多的無名白酒，就是消費升級，而是讓越來越多的家庭獲得更高的收入，追求更好的生活，才是各個企業應該努力的方向。所以，推動一輪“質優價優”的家電普及風暴，是接下來眾多家電廠商啟動“以舊換新”的唯一突破口，絕對不是拿高價取代低價，拿高端淘汰低端。

  同樣，作為企業，永遠不要強迫只喝20元無名白灑的用戶，去買2千多的茅臺；也不能讓喝了2千多茅臺的用戶，指責20元無名白酒品質太差。只要是質量可靠的產品，不管是賣100元，還是1萬元，都是擁有其固定的消費階層的，不要因為“賣了幾臺高價產品”而看不起那些整天賣低價產品的企業。價格永遠不是區分家電廠商偉大還是渺小的價值標尺，產品和用戶口碑才是。

  這兩年的中國家電產業，不少的企業和商家市場拓展頻頻遇阻、出貨乏力，頻頻指責市場競爭惡化，以及消費需求疲軟。卻忽視對經營思路、模式和手段的反思，核心原因就是"好高騖遠"：一陣風跟進、一窩蜂的模仿，從而失去對于消費市場清晰而精準的獨立判斷和分析能力。跟隨在一些大企業后面，或擁抱高端轉戰中高端市場，或擁抱線上電商全面退出線下實體門店，完全沒有搞清楚自己需要什么，又缺少什么，又能想到什么？

  接下來，眾多的家電企業和商家們，一不要看不起那些“拼多多們”在市場上的付出、探索和努力貢獻；二不要忽視了中國市場龐大性、多元化和復雜性，不要輕易放棄任何一類用戶，任何一類消費群體；三是，不要急于擺脫對于低價泥潭的亂戰，而是要努力找到自己能搞定的一部分用戶和消費群體。

（來源：家電圈 作者：何聲）