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考拉與袋鼠啟示錄丨中國家居業的大局觀和小趨勢

/ by 騰訊家居 瀏覽次數:

  如今的家居行業競爭日益激烈,市場逐年飽和讓行業優勝略汰的叢林法則、馬太效應日益凸顯;尤其是近些年,在技術進步和消費換代的驅動下,行業變化的速度遠超過去三十年。如同在森林中,如果搞錯了自己所在的位置,不管接下來如何努力,都難以走出森林到達目的地。越是在充滿了不確定的年代,越是需要對格局和趨勢有一個正確判斷,才能夠讓你獲得深度安全感和掌控感。

(圖片來源網絡,侵刪)

  大局觀:聚焦,享受可疊加式紅利。

  在澳大利亞,生活著很多袋鼠和考拉。

  袋鼠擅長彈跳,它們最高可以跳4米高,但總會落到起點,它們一輩子達到的高度是有限的;而那里的考拉,爬的很慢,但是每一步都為下一步做好基礎,最后總能爬到樹梢,考拉享受了可疊加式進步的紅利。

  很多企業也一樣,他們清楚自己的位置,有著明確的方向,一步一個腳印,沿著一個方向堅定走下去,也許他們的步子不快,但總能先人一步到達終點;相反,一些跑的很快的企業,卻在鍥而不舍兜圈子,不斷變化著自己的方向,甚至干脆背道而馳,多年后回頭又到了起點。

  因此,對于家居人而言,現在需要做的就是找準方向、聚焦、聚焦、再聚焦然后享受可疊加式紅利。

  眾所周知,中國家居行業擁有4萬億市場規模,大大小小企業超過5萬家,市場集中度非常分散,屬于典型的“大行業、小公司”。據中國產業信息網數據顯示,家居行業競爭格局更為分散,除衛浴CR4(行業前四名份額集中度指標) 超過30%外,定制櫥柜、定制衣柜、沙發、床墊等行業的CR4均不高于20%。反觀發達國家,2017年,美國沙發市場CR2為32%,CR10達79%,床墊CR5品牌市場份額達到79%。

  造成這種現狀的原因是中國家居行業發展不夠成熟,渠道分散,生產效率低,供應鏈整合能力和品牌營銷水平落后。

  但是,放眼未來,中國家居行業潛力巨大,有望成就一批巨無霸企業。

  首先,家居行業的信息化改造才剛剛開始,未來依托前后端一體化的深入改造,將會大大提升行業的生產效率和質量;其次,供應鏈已經被擺在重要戰略的位置,這將為行業的繁冗和不規范做很多高效的“減法”;最后,渠道的整合和集中,也有望幫助家具行業提升集中度。

  可以大膽預測,當家居行業的生產制造、上下游供應鏈、交易流通渠道的天花板逐漸被打破,百億產值的企業將有可能規模化地出現,千億級企業的出現也絕非癡人說夢,家居行業還是一個非常有發展潛力的行業。

  過去,在行業發展的初期,從業者只要知道大趨勢就足夠了,例如市場供不應求,生產出來就能掙錢;當行業發展到一定的階段后,反而會出現分化,城市和城市變得不一樣,企業和企業變得不一樣,個人和個人變得不一樣,這時候就出現了小趨勢。

  趨勢1:從前端營銷到后端供應鏈的競爭變化

  跟隨市場的變化,家居企業各個階段的競爭維度也在不斷變化。

  三十年前,企業拼的是生產能力,有產量就有銷量;隨著產能過剩、市場逐漸飽和,品牌推廣、營銷帶貨成了企業競爭的必爭之地;近年來,家居行業又開始進入新的發展周期,逐漸告別粗放的生產和經營策略,開始在供應鏈端做減法,提升效率和品質。

  舉個例子,快時尚服裝品牌ZARA,就在供應鏈優化上收獲頗豐,一般服裝品牌從設計到銷售,要4到6個月時間,ZARA只需14到21天,所以它能迅速根據市場的反饋,快速做出補貨、上架等調整,ZARA擁有了別人無法撼動的競爭優勢。

  供應鏈運營能力未來也是家居建材企業不可或缺核心競爭。目前,已經有一些企業開始探索。比如,三維家旗下的至愛智家,已經開始在S2b2c平臺發力,利用信息化技術把全品類供應商、裝企及設計師連接起來,整合全品類全行業供應鏈,為S端行業各個品類供應商和B端的裝企、設計師雙向賦能。不過,供應鏈能力的打造是一項戰略性的長期工程,需要長久堅持,在家居行業中,供應鏈能力和優勢的獲得過長達5~10年,才能形成真正的結構性優勢。但是供應鏈優勢一旦形成,在很長一段時間里將獲得巨大的領先優勢。

  趨勢2:前后端一體化智能制造革命

  前幾年,定制家居迎來一波瘋長,但也暴露出不少問題反饋在終端消費市場,比如說實物不對樣、安裝有偏差、計費不透明等。這些問題的根源,其實是定制化的需求與工廠規模化生產之間的矛盾,換句話說,現在定制企業的柔性化生產能力,不夠支撐私人訂制。

  慶幸的是,近些年來定制企業的柔性化生產能力正在進一步加強,比如說,歐派櫥柜過去從設計好到下單工廠需要150分鐘,現在已經縮短到27分鐘;金牌櫥柜總設計時間降低50%以上,實現了客戶服務全鏈路的數字化;客福來實現了15天快速交付的高效品質......此外,亞度家居、大唐宅配、明家裝飾等這兩年也取得巨大進步。

  究其原因,還要歸功“前后端一體化建設”。所謂的前后端一體化建設就是,前端設計方案一鍵下單到工廠,工廠一鍵拆單,智能排產,利用AI算法提升排產效率,從而提升工廠生產端的效率和精確度。目前,行業已經有不少企業開始布局前后端一體化。如,處于第一梯隊的三維家已經打造了一個包含3D云設計、3D云制造、數控系統在內的SaaS工具矩陣,設計文件、拆單文件、生產文件,前后端聯動貫通,數據驅動生產,板材利用率高達95%以上,提升定制家具生產效率。

  趨勢3:家居消費方式不斷重塑

  從沿街攤位到豪華的連鎖賣場、從夫妻門店到專業零售終端,30年的時間,消費者的家居購買方式可謂發生了翻天覆地的變化。近幾年,隨著80、90等年輕消費者的崛起和新一代經銷商的換代,他們有著更加開放和積極的心態,樂于嘗試新鮮事物、樂于跨界學習,終端賣場和門店不斷變革,家居消費方式不斷被重新塑造。

  比如,曲美家居的“你+生活館”,其內容已經超越普通意義上的家具零售店,而是集設計、咖啡、美食、家裝、飾品、休閑于一身的體驗式生活館;歐神諾O2O新零售門店,從瓷磚空間定制的角度入手,引進VRHome、3D云技術、CRM、大數據等一些工具,實現瓷磚空間虛擬場景,消費者可以提前體驗裝修完成后的效果;由三維家旗下子公司至愛智家和阿里共同賦能的家居新零售體驗館——桔至生活。以全流程數字化的方式,鏈接全品類家居建材制造商,為消費者提供整裝產品體驗、下單、倉儲、物流、安裝等服務;在終端體驗上,桔至生活還提供了書店、咖啡店、花藝等多元化生活美學體驗,打造一體化的家居新零售體驗生活館。

  另外,兩大傳統家居賣場巨頭也在積極跨界,聯手阿里巴巴探索家居新零售,并且初有成效。今年雙十一,居然之家新零售部分斬獲97.64億元、紅星美凱龍新零售門店最高單店銷售破4億元。可以預見,隨著技術進步的賦能、消費入口不斷變化,渠道多元化時代的到來,家居門店、賣場形態也將更加多元化。

  中國臺灣商業巨子王永慶先生有一句話,“人有多大的氣度,就做多大的生意”。所謂的格局,就是位置、方向、方法、步伐和節奏。任何企業,只要能夠認清自己的位置,瞄準正確的方向,找到正確的方法,同時把握好速度和節奏,那么大概率就能在激烈的競爭中脫穎而出。

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