2019年9月2日，“大道當(dāng)然·奮勇直前”歐神諾2020新策略發(fā)布會(huì)在廣州長(zhǎng)隆酒店酒店盛大召開(kāi)。歐神諾陶瓷董事長(zhǎng)鮑杰軍、歐神諾陶瓷總裁陳家旺，以及來(lái)自全國(guó)各地的近2000名歐神諾陶瓷經(jīng)銷商、30多家媒體記者共赴盛會(huì)，共襄盛舉。
在本次會(huì)議上，歐神諾陶瓷總裁陳家旺針對(duì)如今整個(gè)陶瓷行業(yè)中供銷失衡大下滑、終端“大蕭條”式需求萎縮、以價(jià)格戰(zhàn)委曲求全等嚴(yán)峻現(xiàn)象進(jìn)行了精辟的梳理和分析，并結(jié)合當(dāng)前行業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)，指出從總部到終端應(yīng)形成“不拿環(huán)境當(dāng)借口，不抱行業(yè)有轉(zhuǎn)機(jī)，正視不足補(bǔ)短板” 的統(tǒng)一戰(zhàn)斗思想，聚焦火力，以快制快，“爭(zhēng)山頭、占地盤(pán)、搶蛋糕、換賽道”，更以“三大”主軸+“六力”護(hù)航為主題內(nèi)容，全面闡釋了歐神諾下一步的發(fā)展方向以及戰(zhàn)略布局。
產(chǎn)品領(lǐng)先
“1+N”產(chǎn)品戰(zhàn)略
以建陶為基點(diǎn)全面深化拓展產(chǎn)品格局
“1+N”產(chǎn)品戰(zhàn)略無(wú)疑是歐神諾2020新策略發(fā)布會(huì)最大的亮點(diǎn)。簡(jiǎn)要而言，“1+N”產(chǎn)品戰(zhàn)略的“1”代表建筑陶瓷，“N”則代表圍繞陶瓷延伸的多種相關(guān)品類。
以該戰(zhàn)略為驅(qū)動(dòng)，今年歐神諾不僅發(fā)布了卡薩羅2020、波特經(jīng)典石材、摩卡、尚品、蘇格等12大系列新品，同步還發(fā)布了人造石、馬賽克、景觀厚磚、實(shí)驗(yàn)室陶瓷臺(tái)面板以及鋪貼系列功能材料等一系列新品類產(chǎn)品，形成了“一主多翼”的業(yè)務(wù)架構(gòu)。
從企業(yè)發(fā)展角度看，“1+N”產(chǎn)品戰(zhàn)略的發(fā)布是歐神諾陶瓷研發(fā)能力與市場(chǎng)規(guī)模日臻成熟的必然結(jié)果。在研發(fā)層面，歐神諾擁有20多年的建材研發(fā)生產(chǎn)歷史，基于創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的理念，科研實(shí)力一直走在行業(yè)前沿，也積淀了豐富的銷售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。而近年來(lái)歐神諾加速渠道的擴(kuò)張與下沉，構(gòu)建起2000多家門(mén)店覆蓋全國(guó)，近百個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)深度合作，輻射全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模。
從該意義上來(lái)說(shuō)，歐神諾今年發(fā)布的“1+N”產(chǎn)品戰(zhàn)略，既是在體量上匹配當(dāng)前更強(qiáng)調(diào)“多元化+組合售賣”的市場(chǎng)趨勢(shì)，同時(shí)也是在深度上對(duì)市場(chǎng)渠道的一次精耕，充分挖掘各渠道的潛力，從而提升渠道附加值。如何以建陶推動(dòng)多品類集團(tuán)化發(fā)展，以多品類為建陶主業(yè)賦能，將是“1+N”產(chǎn)品戰(zhàn)略的核心要義。
模式創(chuàng)新
歐神諾新零售智慧門(mén)店全面落地
重構(gòu)終端經(jīng)營(yíng)生態(tài)鏈
本次發(fā)布會(huì)上，全新升級(jí)的歐神諾智慧門(mén)店成為另一道風(fēng)景。在技術(shù)層面上，智慧門(mén)店配置了交互大屏2.0、3D云設(shè)計(jì)系統(tǒng)、VR全屋漫游、聚客寶等一系列設(shè)備與功能，與去年試運(yùn)營(yíng)發(fā)布相比，智慧門(mén)店的各項(xiàng)功能實(shí)現(xiàn)了高度的整合和全平臺(tái)的通道共享，能夠真正實(shí)現(xiàn)從空間體驗(yàn)、選材到設(shè)計(jì)定制、售前售后服務(wù)等“一站化、全方位、沉浸式、高效率”的家居定制體驗(yàn)。
在技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，今年的歐神諾智慧門(mén)店還推出了相應(yīng)的門(mén)店組合模式，通過(guò)綜合店（總店）+多分店的組合模式，進(jìn)一步提升門(mén)店的區(qū)域市場(chǎng)覆蓋力，讓門(mén)店銷售更加貼近終端消費(fèi)者，將智慧門(mén)店“高效、直觀”的價(jià)值最大化。
另一方面，配合大平臺(tái)引流+區(qū)域化傳播+合伙人機(jī)制的經(jīng)營(yíng)策略，智慧門(mén)店不僅在地域上強(qiáng)化了門(mén)店市場(chǎng)范圍，更能實(shí)現(xiàn)高位截流、精準(zhǔn)引流、裂變營(yíng)銷等價(jià)值突破。
從技術(shù)到格局，從格局到策略，可以預(yù)見(jiàn)，智慧門(mén)店將徹底顛覆傳統(tǒng)建材門(mén)店的售賣常態(tài)。
效率驅(qū)動(dòng)
內(nèi)重構(gòu)，外賦能
打造“快速點(diǎn)火、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)”
要及時(shí)、精準(zhǔn)地落地全新的策略與模式，強(qiáng)勁的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率是根本條件。早在2018年初，歐神諾便提出了“快速響應(yīng)，加速搶占”的改革方針，以匹配日新月異的市場(chǎng)變化和不斷提速的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)領(lǐng)先位置。
2018年中，歐神諾全面開(kāi)展“雙效工程”營(yíng)運(yùn)變革，以“客戶滿意”為導(dǎo)向，重新調(diào)整運(yùn)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)，規(guī)范各項(xiàng)工作時(shí)效與客戶服務(wù)流程，取得了初步的成效。在本次發(fā)布會(huì)上，陳家旺針對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)效率進(jìn)行了細(xì)化與立標(biāo)，以“全力讓客戶滿意：快速響應(yīng)，高效交付”為基準(zhǔn)，歐神諾將全面構(gòu)建起績(jī)效評(píng)價(jià)體系、企業(yè)互聯(lián)化、業(yè)務(wù)一體化協(xié)同、營(yíng)運(yùn)分配機(jī)制等運(yùn)營(yíng)模式，真正將“效率驅(qū)動(dòng)”落到細(xì)處、實(shí)處。
六力合一
眾志成城，以作為前進(jìn)導(dǎo)向
一個(gè)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，必須兼具硬實(shí)力和軟實(shí)力，而軟實(shí)力的塑造，必然離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力。對(duì)此，陳家旺先生提出了“寒冬中，唯廠商一體、眾志成誠(chéng)，六力合一，方可馭勢(shì)而上”指導(dǎo)方針。他表示，能無(wú)畏困難、直面挑戰(zhàn)、奮勇前行者，是源于自身“定力、內(nèi)力、執(zhí)行力、心力、學(xué)習(xí)力、文化力”的堅(jiān)守與持續(xù)升維。
面對(duì)陶瓷行業(yè)的大開(kāi)大合之勢(shì)，唯有集每一位歐神諾人之力，才能快速跟上時(shí)代步伐，挑戰(zhàn)未來(lái)的更多不確定性，克服困難，突破重圍。
以產(chǎn)品領(lǐng)先，構(gòu)建規(guī)�；�、精深化的市場(chǎng)組份；以模式創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)瓷磚經(jīng)營(yíng)新藍(lán)海；以效率驅(qū)動(dòng)，創(chuàng)造高效能的協(xié)同服務(wù)新形態(tài)；以六力合一，集中資源，凝聚力量，銳意突破……在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，歐神諾立足于四大維度，快速進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整。正如陳家旺在講話中所言，“大勢(shì)下，唯勇敢迎戰(zhàn)，兇猛搶奪，方能找到活路與出路”，以此次策略發(fā)布會(huì)為號(hào)角，歐神諾蓄勢(shì)待發(fā)，未來(lái)將與眾多客戶、合作伙伴一起攜手同行，開(kāi)創(chuàng)品牌新圖景，開(kāi)辟事業(yè)的康莊“大道”。
