天貓平臺(tái)小家電迎來(lái)爆發(fā)，1分鐘銷(xiāo)售破億元，4分鐘銷(xiāo)售額超去年一小時(shí)；京東生鮮半小時(shí)銷(xiāo)售約2000噸生鮮產(chǎn)品，3分鐘賣(mài)出86萬(wàn)只小龍蝦；蘇寧易購(gòu)第一小時(shí)訂單量同比增長(zhǎng)215%；網(wǎng)易考拉僅過(guò)101分鐘就突破去年首日數(shù)值……
“618”購(gòu)物活動(dòng)正如火如荼地進(jìn)行，各家電商平臺(tái)消費(fèi)數(shù)據(jù)再創(chuàng)新高。這一與“雙11”并行的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)，不僅是觀察中國(guó)消費(fèi)新風(fēng)向的重要窗口，更折射出中國(guó)經(jīng)濟(jì)蘊(yùn)藏的充沛活力。
潛力巨大，國(guó)貨“逆襲”成“新寵”
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2018年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)6.1億。龐大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體不僅代表巨大的市場(chǎng)潛力，更體現(xiàn)了中國(guó)消費(fèi)的內(nèi)生變化。
今年“618”期間，國(guó)貨品牌集體“逆襲”，迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，成為消費(fèi)者購(gòu)物車(chē)?yán)锏?ldquo;新寵”。
深圳的趙女士在網(wǎng)上下單了一部華為手機(jī)，顏色是網(wǎng)紅款“赤茶橘”。“現(xiàn)在的國(guó)貨質(zhì)量上乘，設(shè)計(jì)感也越來(lái)越足，性?xún)r(jià)比很高，我在購(gòu)物時(shí)會(huì)更傾向選擇國(guó)產(chǎn)品牌。”她說(shuō)。
個(gè)體消費(fèi)行為的背后，是億萬(wàn)中國(guó)消費(fèi)者的選擇之變。從中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造、中國(guó)設(shè)計(jì)，國(guó)產(chǎn)品牌正得到越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)可。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，“618”期間，天貓平臺(tái)“億元俱樂(lè)部”的品牌中，國(guó)貨品牌超六成；蘇寧易購(gòu)智能酷玩類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)量TOP5品牌依次為小度、小米、蘇寧小Biu、Yeelight、鹿客，全部為國(guó)產(chǎn)品牌。
商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心現(xiàn)代服務(wù)業(yè)處處長(zhǎng)陳麗芬表示，近幾年國(guó)貨提質(zhì)創(chuàng)新，消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨的認(rèn)知度和信任度不斷提升，加之對(duì)本土文化的情感共鳴，未來(lái)消費(fèi)從“西化”回歸“本土化”將會(huì)成為一大新趨勢(shì)。
（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）
線(xiàn)上+線(xiàn)下，“花式服務(wù)”瞄準(zhǔn)消費(fèi)新藍(lán)海
線(xiàn)上線(xiàn)下深度聯(lián)動(dòng)，今年“618”電商平臺(tái)又有了不少“新玩法”。
蘇寧舉辦“龍蝦啤酒節(jié)”等一系列線(xiàn)下活動(dòng)，與線(xiàn)上促銷(xiāo)結(jié)合，雙管齊下激活夏日消費(fèi)。部分電商平臺(tái)將APP與線(xiàn)下實(shí)體店流量打通，消費(fèi)者線(xiàn)上領(lǐng)取優(yōu)惠券，即可在線(xiàn)下門(mén)店享受“618”優(yōu)惠福利。
相比于實(shí)體商品，服務(wù)類(lèi)商品市場(chǎng)正成為電商平臺(tái)瞄準(zhǔn)的消費(fèi)新藍(lán)海。
與健康服務(wù)類(lèi)商家合作，京東健康在“618”期間通過(guò)全國(guó)5000多家線(xiàn)下實(shí)體店，為消費(fèi)者提供體檢、齒科、孕產(chǎn)、按摩等健康醫(yī)療服務(wù)；蘇寧推出“1小時(shí)服務(wù)圈”，專(zhuān)注社區(qū)生活即時(shí)服務(wù)，主打快遞代收代寄、家電維修清洗兩大核心業(yè)務(wù)
“未來(lái)，零售活動(dòng)將融入生活中。不同場(chǎng)景的時(shí)空間隔被打破，產(chǎn)業(yè)的固定邊界將逐漸消失。”京東零售集團(tuán)輪值CEO徐雷說(shuō)。
中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院國(guó)際貿(mào)易研究部主任趙萍表示，市場(chǎng)繁榮與企業(yè)不斷加大創(chuàng)新、線(xiàn)上線(xiàn)下融合步伐加快有直接關(guān)系。電商平臺(tái)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，會(huì)進(jìn)一步激發(fā)服務(wù)市場(chǎng)的巨大消費(fèi)潛力。
市場(chǎng)下沉，“小鎮(zhèn)青年”成消費(fèi)新主力
今年“618”期間，各大電商平臺(tái)在下沉市場(chǎng)“圈粉”無(wú)數(shù)。從衣食住行到休閑娛樂(lè)，來(lái)自三四線(xiàn)城市的“小鎮(zhèn)青年”，成為消費(fèi)的新主力軍。
實(shí)際上，近幾年電商平臺(tái)一直在嘗試基于社交的新業(yè)務(wù)，利用微信等社交媒體的流量入口，憑借社交裂變快速觸達(dá)消費(fèi)人群，把市場(chǎng)下沉到三四線(xiàn)城市和農(nóng)村。
天貓數(shù)據(jù)顯示，6月16日全天，三至五線(xiàn)城市用戶(hù)為書(shū)籍貢獻(xiàn)的成交量，比去年增幅超350%。此外，電動(dòng)牙刷、體脂秤、車(chē)載小冰箱等產(chǎn)品備受“小鎮(zhèn)青年”歡迎。
京東家電專(zhuān)賣(mài)店數(shù)據(jù)顯示，6月1日以來(lái)，村鎮(zhèn)居民購(gòu)買(mǎi)的平板電視中，51%是55英寸及以上的大屏幕電視，全面屏電視銷(xiāo)售額比去年翻了一番。
拼多多數(shù)據(jù)顯示，其3C產(chǎn)品于下沉市場(chǎng)的訂單量同比增速超過(guò)一二線(xiàn)城市，更多的實(shí)物訂單來(lái)自三線(xiàn)城市以下的消費(fèi)者，而農(nóng)產(chǎn)品訂單則更多來(lái)自一二線(xiàn)城市。
分析人士認(rèn)為，電商平臺(tái)加速向三四線(xiàn)城市和農(nóng)村滲透，幫助商家抓住增量市場(chǎng)，“小鎮(zhèn)青年”的強(qiáng)大購(gòu)買(mǎi)力，也展現(xiàn)了當(dāng)下國(guó)內(nèi)市場(chǎng)蓬勃的消費(fèi)需求和強(qiáng)勁的增長(zhǎng)動(dòng)能。
“品質(zhì)消費(fèi)”倒逼制造業(yè)提質(zhì)升級(jí)
過(guò)去不管是“雙11”還是“618”，人們的熱情更多在“搶爆款”和“淘便宜”上。如今的消費(fèi)者在下單時(shí)，不再只盯著價(jià)格，而是追求品質(zhì)優(yōu)良、性?xún)r(jià)比高的“尖貨”。
傳統(tǒng)羽絨服品牌波司登對(duì)此深有感觸。在波司登集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)朱高峰看來(lái)，品牌要起來(lái)，必須創(chuàng)新。“隨著羽絨服時(shí)尚性的提升，消費(fèi)者從單一的御寒訴求轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)訴求。波司登率先使用全球頂級(jí)優(yōu)質(zhì)羽絨，在設(shè)計(jì)上，與國(guó)內(nèi)外多位知名設(shè)計(jì)師合作，整合全球設(shè)計(jì)力量，帶給消費(fèi)者全新體驗(yàn)。”
波司登只是眾多企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)縮影。消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的追求，正在倒逼制造業(yè)不斷提質(zhì)升級(jí)。
網(wǎng)易嚴(yán)選、京東京造、蘇寧極物……消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，一批主打“物美價(jià)優(yōu)模式”的新型電商平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。篩選最優(yōu)性?xún)r(jià)比商品，直連工廠(chǎng)和用戶(hù)，讓消費(fèi)者花更少的錢(qián)和時(shí)間，過(guò)上更美好的生活。
“消費(fèi)升級(jí)倒逼制造業(yè)提質(zhì)，制造業(yè)提質(zhì)則會(huì)進(jìn)一步加速消費(fèi)升級(jí)。通過(guò)消費(fèi)數(shù)據(jù)挖掘，可以對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)進(jìn)行反向定制，實(shí)現(xiàn)‘按需生產(chǎn)’，推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)方式向精益化、規(guī)模化定制的方向轉(zhuǎn)變。”陳麗芬說(shuō)。
