似乎每個(gè)定制家居企業(yè)心中，都有一個(gè)有關(guān)“大家居”的夢想。除了衣柜、櫥柜、木門等柜類、木制品家具可以個(gè)性定制生產(chǎn)，燈飾、窗簾、沙發(fā)等軟裝產(chǎn)品甚至電器類百貨都可以一并購買。
近日，定制家居品牌廣州尚品宅配家居股份有限公司（以下簡稱“尚品宅配”）宣布開啟“全屋定制第二代模式”，在提供定制柜類產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，增加背景墻、沙發(fā)、床墊、窗簾、電器、燈飾、飾品等全品類定制打造。
提供全品類的“大家居”產(chǎn)品模式并不新鮮，但不同企業(yè)道路不同。從幾家業(yè)績在行業(yè)排名靠前的企業(yè)報(bào)表來看，大家居探索之路并非一帆風(fēng)順。增加的產(chǎn)品類別如何提升盈利能力、與現(xiàn)有渠道融合起來，成為企業(yè)探索的方向。
產(chǎn)品鏈條的不斷延伸
近日，上市公司尚品宅配宣布推出“第二代全屋定制”模式。除了全屋柜類定制服務(wù)，尚品宅配還增加背景墻、沙發(fā)、床墊、窗簾、電器、燈飾、飾品等全品類家居用品定制，打造從木門、衛(wèi)浴、陽臺等全場景解決方案。
尚品宅配是定制家居行業(yè)的知名企業(yè)，與歐派家居、索菲亞家居被稱為定制家居“三劍客”。在企業(yè)創(chuàng)立早期，尚品宅配就不斷拓展定制產(chǎn)品的領(lǐng)域。2007年，尚品宅配提出了3房2廳全屋定制，2014年推出定制床+床墊，2015年加入電視柜、沙發(fā)、餐桌椅等客餐廳用品。尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰表示：“把一個(gè)房子倒過來所有掉下來的東西就是宅配。真正的全屋定制應(yīng)該做到宅配定制，僅僅實(shí)現(xiàn)全屋柜類的定制模式實(shí)際上是全屋定制的‘偽命題’。”
在正式推出“第二代全屋定制”概念之前，尚品宅配準(zhǔn)備已久。在2018年半年報(bào)中，尚品宅配表示：“2018上半年，公司家居配套線在原有配套業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的情況下，通過買手模式新拓軟裝飾品（窗簾、燈飾、掛畫）及家居百貨（家用電器、居家用品、嬰童特護(hù)）兩條產(chǎn)品線，正式進(jìn)軍新零售，為消費(fèi)者提供更完善的一站式購物體驗(yàn)。截至2018年6月底，配套業(yè)務(wù)完成大配套、新配套、微商城三足鼎立的戰(zhàn)略布局，營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)了與去年同期相比81.49%的增長。”
實(shí)現(xiàn)柜類定制后，將產(chǎn)品延伸至軟裝領(lǐng)域，尚品宅配的“大家居”之路看起來比較順?biāo)臁６渌驹趶闹鳂I(yè)向其他產(chǎn)品探索的路上，還遭遇了模式和渠道之難。
對于定制家具行業(yè)最早進(jìn)軍資本市場的索菲亞家具股份有限公司（以下簡稱“索菲亞”）來說，“大家居”之路則起步稍晚。以定制衣柜起家的索菲亞，在向定制櫥柜、木門產(chǎn)品領(lǐng)域延伸的時(shí)候，并未延續(xù)定制衣柜的市場優(yōu)勢，還處在盈虧平衡階段。
2013年開始，索菲亞戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向“定制家·索菲亞”，并提出“全屋定制”口號，致力于布局整體家居。在2014年成立了司米廚柜有限公司、在2017年4月合資設(shè)立了索菲亞華鶴門業(yè)有限公司。直至2018年，司米廚柜有限公司實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，但木門業(yè)務(wù)仍處于虧損狀態(tài)。從2018年年報(bào)來看，司米廚柜有限公司營業(yè)收入為7.2億元，凈利潤為30.5萬元；索菲亞華鶴門業(yè)有限公司營業(yè)收入為1.6億元，凈利潤為-5057萬元，仍處于虧損狀態(tài)。
大家居概念下的大店嘗試
除了產(chǎn)品布局，在店面上，這些企業(yè)也在不斷調(diào)整。在店面形式上，索菲亞的起步也比較晚。2017年底，索菲亞開始嘗試鼓勵(lì)經(jīng)銷商開千平大店，出樣產(chǎn)品覆蓋了公司旗下的所有品類，包括衣柜、自由柜、櫥柜、木門、家具、家品、窗簾、地板等，為消費(fèi)者提供拎包入住的全部解決方案。2018年年報(bào)顯示，截至年底開出了98家大家居店。關(guān)于大家居店的運(yùn)營情況，年報(bào)未給出具體數(shù)據(jù)。
以定制櫥柜起家的歐派家居集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“歐派家居”），在探索“大家居”初期，遭遇過經(jīng)銷商不買賬的尷尬，2016年還未上市就開始進(jìn)行大家居模式探索。2016年10月，天津歐派全屋定制Mall正式開業(yè)，歐派家居舉行了盛大的開業(yè)儀式，還邀請代言人孫紅雷亮相現(xiàn)場。這家大家居店面提供櫥柜、衣柜、衛(wèi)浴、木門、墻飾、寢具、家具等7個(gè)品類產(chǎn)品，再經(jīng)過歐派戰(zhàn)略合作、ODM等方式整合資源后，消費(fèi)者還可以選購瓷磚、地板、窗簾、燈飾、吊燈等品類產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)，歐派家居董事長姚良松表示，歐派全屋定制Mall已經(jīng)進(jìn)駐近10個(gè)城市，未來將在200個(gè)城市開設(shè)類似店面。
但是面對這樣的模式，經(jīng)銷商似乎并不買賬。在2017年年報(bào)中，歐派家居表示：“低估了代理商轉(zhuǎn)型換檔的難度，公司也在大家居新的商業(yè)模式打造方面過于滯后，致使大家居在發(fā)展上走了一段彎路。”歐派家居2017年半年報(bào)和年報(bào)顯示，歐派大家居2017年上半年新加盟城市有8個(gè)，大家居開設(shè)店面數(shù)量為12個(gè)，店面數(shù)量為65個(gè)，而截至2017年12月31日，大家居專賣店數(shù)量仍為65家。可以看出，2017年下半年，大家居店面一店未開。
歐派家居總結(jié)表示“2017年是歐派大家居模式探索和試錯(cuò)的一年”，在2018年半年報(bào)中，歐派家居表示，根據(jù)不同城市和經(jīng)銷商的實(shí)際情況與意愿，開展整裝大家居、微型大家居、櫥衣融合店、衣木融合店等不同形式的探討。為解決歐派大家居窗口店引流問題，歐派相繼推出6-30㎡歐派大家居引流店、30㎡以上歐派大家居家裝（整裝）渠道店中店以及200㎡以上歐派全屋定制店三種店面展示模式，并推出了相應(yīng)的費(fèi)用補(bǔ)貼政策，以針對性模式輔助、提振經(jīng)銷商經(jīng)營。目前，歐派大家居的打造將通過兩條路徑去實(shí)現(xiàn)，一條是直接以大家居的形式去攀巖，另外一條是通過櫥衣、衣木、櫥衛(wèi)逐漸迭代去實(shí)現(xiàn)。
