自中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)后,經(jīng)濟(jì)下行壓力凸顯,房地產(chǎn)行業(yè)整體增速放緩,“房住不炒”寫(xiě)入十九大報(bào)告,將會(huì)是未來(lái)一個(gè)長(zhǎng)期的住房制度。
著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波在10月25日實(shí)地集團(tuán)媒體見(jiàn)面會(huì)上也提到“怎么活下去,怎么活得更好,這是中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)今天面臨的共同問(wèn)題。”面對(duì)“地產(chǎn)寒冬即將來(lái)臨”的論調(diào),房地產(chǎn)企業(yè)即將面臨轉(zhuǎn)型的陣痛,伴隨著新消費(fèi)主義時(shí)代的來(lái)臨,品質(zhì)化、個(gè)性化的需求使得房地產(chǎn)本身向服務(wù)型消費(fèi)轉(zhuǎn)型,“解決日益增長(zhǎng)的美好生活的需求”將成為核心痛點(diǎn),改善人居環(huán)境又不可避免地與新技術(shù)形勢(shì)深度融合。至此,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的改造為行業(yè)轉(zhuǎn)型提供了一條新的方向——科技+地產(chǎn),行業(yè)拐點(diǎn)或許即將來(lái)臨。
圖為:著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波
根據(jù)自媒體樓兔子提出的數(shù)據(jù)顯示,2015-2016年期間,中國(guó)至少100家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在500個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)施整體智能化或者智能化樣板間,房企呈現(xiàn)出不同的實(shí)踐理念和開(kāi)發(fā)模式,比如后端嫁接式,即房屋建造完成后,通過(guò)第三方介入,將智能化產(chǎn)品和技術(shù)嫁接進(jìn)去。
如果說(shuō)傳統(tǒng)房企的智能化轉(zhuǎn)型是一邊前行一邊順應(yīng)風(fēng)口在“打補(bǔ)丁”,那么實(shí)地集團(tuán)就是傳統(tǒng)地產(chǎn)的新物種。12年對(duì)智能化生活的持續(xù)追求,從區(qū)域先天資源統(tǒng)籌觀出發(fā),對(duì)地與城、城與家、家與人、人與自然,都進(jìn)行了深刻而全面的思考與研究,圍繞用戶的核心體驗(yàn),致力于成為智慧人居解決方案的平臺(tái)型公司。
用戶至上,而非一次性買(mǎi)賣(mài)
實(shí)地與其他同行的區(qū)別在于與用戶的關(guān)系。和絕大多數(shù)房企“銷售即結(jié)束”的策略不同,實(shí)地和業(yè)主的關(guān)系建立于項(xiàng)目交付后。實(shí)地自建專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),長(zhǎng)期All in大量成本深入研究科技與地產(chǎn)的融合,通過(guò)會(huì)員體系建立管理機(jī)制,為每一個(gè)業(yè)主建檔,提供定制化的智能服務(wù)。
圖為:實(shí)地集團(tuán)總裁羅劍威
實(shí)地業(yè)主的一天是這樣開(kāi)始的:當(dāng)早上起床時(shí),臥室燈光和窗簾會(huì)按照約定時(shí)間自動(dòng)感應(yīng)并且按需開(kāi)啟;對(duì)著魔鏡梳妝打扮,它會(huì)提示出行交通、天氣狀況等;做飯時(shí),冰箱自動(dòng)檢測(cè)儲(chǔ)存的蔬菜瓜果的新鮮度和含水量;當(dāng)魔鏡顯示異常的健康指數(shù),將自動(dòng)預(yù)約家有健康服務(wù);Puppy Bingo還能提醒您吃藥;當(dāng)您的朋友上門(mén)拜訪,可進(jìn)行訪客人臉預(yù)約,直接通過(guò)業(yè)主無(wú)感知開(kāi)鎖進(jìn)入單元樓。不僅如此,智能停車系統(tǒng)還能提供線上預(yù)約停車;當(dāng)您有購(gòu)物需求,逗號(hào)智能零售則自動(dòng)識(shí)別業(yè)主身份,個(gè)性化推薦物品,刷臉即可完成消費(fèi);有孩子的家長(zhǎng),在海綿創(chuàng)客學(xué)堂就能讓孩子們體驗(yàn)當(dāng)下最熱門(mén)的STEAM教育課程;另外,小朋友進(jìn)入電梯,家長(zhǎng)會(huì)第一時(shí)間收到信息通知等等。實(shí)地從生活場(chǎng)景出發(fā)并挖掘滿足用戶需求,為用戶提供的是全生命周期的智能化體驗(yàn)。真正實(shí)現(xiàn)在項(xiàng)目交付后,為業(yè)主的生活提供更多的美好與便利,優(yōu)化他們的生活方式,帶來(lái)智慧的生活體驗(yàn)。
圖為:致鏡
圖為:Puppy Cube
布局在前,智能化絕不是冰冷的科技產(chǎn)品疊加
大部分房企是在項(xiàng)目基礎(chǔ)上,通過(guò)后端嫁接的服務(wù)來(lái)解決用戶生活的便利性,所以大多數(shù)的專利掌握在非地產(chǎn)屬性的第三方公司手里,導(dǎo)致在產(chǎn)品優(yōu)化上過(guò)度依賴他們,造成軟硬件迭代相對(duì)滯后,成果與實(shí)際可能存在差異。而實(shí)地早在規(guī)劃之初,就將所有智能技術(shù)提前置入,將品質(zhì)感、設(shè)計(jì)感與智能化產(chǎn)品和技術(shù)前期規(guī)劃融合,提前布局,從房屋內(nèi)到社區(qū)配套,每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)階段、每一個(gè)模塊,應(yīng)用什么樣的智慧場(chǎng)景,都有科學(xué)的考量,這也是實(shí)現(xiàn)全生命周期用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)。如果說(shuō)項(xiàng)目交付前以用戶角度思考打造智慧應(yīng)用場(chǎng)景只是“上半場(chǎng)”,那交付后的“下半場(chǎng)”, 則是實(shí)地的與眾不同的開(kāi)發(fā)理念,在落地智能服務(wù)標(biāo)配后,依舊保持和用戶高頻次的互動(dòng),并在產(chǎn)品端做出相應(yīng)的優(yōu)化調(diào)整,為業(yè)主提供更美好的生活體驗(yàn)。
圖為:智能沙發(fā)
圖為:Puppy Auto無(wú)人車
實(shí)地認(rèn)為,未來(lái)人居的智慧化絕不是冰冷的技術(shù),而是基于居住空間場(chǎng)景化、情感化的系統(tǒng)性設(shè)計(jì),賦予空間情感與智慧,讓居住變得更安全、更便利、更舒適、更具想象力。讓智慧人居真正從概念層面落到生活層面。
構(gòu)筑生態(tài)平臺(tái),始于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
本著為行業(yè)賦能的思維,實(shí)地搭建強(qiáng)關(guān)聯(lián)與弱關(guān)聯(lián)的戰(zhàn)略生態(tài)布局,即地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和智能家裝為主的強(qiáng)關(guān)聯(lián)板塊,人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、信息互聯(lián)、云端大數(shù)據(jù)等眾多科技創(chuàng)新領(lǐng)域?yàn)橹鞯娜蹶P(guān)聯(lián)板塊。基于全生命周期用戶體驗(yàn)及產(chǎn)品觀理念,實(shí)地正在構(gòu)建SLS(Smart Life System)智慧人居生態(tài)系統(tǒng),通過(guò)會(huì)員體系打通從地產(chǎn)、物業(yè)到商業(yè)配套、健康、零售,甚至第三方等多元化業(yè)務(wù)的信息流,建立統(tǒng)一的云平臺(tái),為用戶提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)化信息流服務(wù)。完成家、社區(qū)、城市的智能生態(tài)布局。
無(wú)論是37度智能家居配套到哈奇智慧空間解決方案,還是國(guó)內(nèi)首個(gè)O2O社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的家有健康、逗號(hào)智能零售、海綿創(chuàng)客學(xué)堂、貝瑞母嬰及社區(qū)影院等等,這些產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)實(shí)在在的在全國(guó)各個(gè)項(xiàng)目中落地,成為廣大業(yè)主都能享受到的標(biāo)配服務(wù)。同時(shí),此系統(tǒng)平臺(tái)將快速積累用戶的各種數(shù)據(jù)和行為信息,通過(guò)信息打通、不斷迭代反哺,促進(jìn)下一輪產(chǎn)品業(yè)務(wù)的升級(jí)完善以及營(yíng)銷服務(wù)的推廣,利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)再把服務(wù)于每一個(gè)人變成現(xiàn)實(shí)。
圖為:家有健康社區(qū)服務(wù)中心
圖為:逗號(hào)便利店
圖為:海綿創(chuàng)客學(xué)堂
圖為:貝瑞母嬰
圖為:社區(qū)影院
簡(jiǎn)而言之,相對(duì)于傳統(tǒng)房地產(chǎn)“重開(kāi)發(fā),輕運(yùn)營(yíng)”,尤其是在當(dāng)下地產(chǎn)寒冬之時(shí),房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入拐點(diǎn),實(shí)地作為第一家真正將智慧人居的概念落實(shí)到項(xiàng)目的企業(yè),以精細(xì)化、專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)能力以及正在逐步構(gòu)建的SLS(Smart Life System)智慧人居生態(tài)系統(tǒng),不僅為用戶帶來(lái)全生命周期的智能化體驗(yàn),甚至帶來(lái)了一種全新的生活理念,也為未來(lái)地產(chǎn)行業(yè)提供了一個(gè)可供參考的新模式范本。著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波也對(duì)實(shí)地和整個(gè)行業(yè)表示了很高的認(rèn)可和期望:“我覺(jué)得實(shí)地作為非常年輕的房地產(chǎn)公司,它應(yīng)該沒(méi)有包袱,團(tuán)隊(duì)也很年輕,甚至很多高管在兩三年前都不是房地產(chǎn)中的從業(yè)者,所以他們有機(jī)會(huì)重新想象這個(gè)行業(yè),重新想象房子和人之間的關(guān)系。未來(lái)十年不動(dòng)產(chǎn)仍然是中國(guó)非常好的行業(yè),不同的是未來(lái)會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多像實(shí)地這樣的企業(yè),他們開(kāi)始重新想象這個(gè)行業(yè),甚至這個(gè)行業(yè)獲得利潤(rùn)的模型會(huì)發(fā)生變化。”
