謠言猛于虎，相信大家都深有體會，而在最近，即便每個月依然保持百分之十幾市場銷售增加的嘉信陶瓷也受到了“倒閉謠言”的侵擾。
9月22日下午，新嘉信董事長何艷娟在新嘉信旗下品牌東方鳳凰總部展廳現身，面對眾多媒體記者，用事實回應種種流言蜚語，指出嘉信工廠疑似倒閉的消息是不屬實的，乃是某原料供應商的不實言論，并就媒體針對本次事件提出的五大問題進行了正面的回復，以此掃清質疑。
新嘉信董事長何艷娟正面回擊質疑
新嘉信董事長何艷娟正面回擊質疑
新嘉信董事長何艷娟正面回擊質疑
以下是新嘉信董事長的回應實錄：
第一問：工廠停窯是怎么回事？
答：9月15日，“臺風山竹”登錄廣東，云浮市新興縣水臺鎮政府馬上召開緊急會議，為率先保證人員安全，實施“五停”了緊急措施。嘉信陶瓷廠也在政府的要求下緊急停窯（有文件作證）。然而臺風過后，威力之巨大對嘉信陶瓷廠的生產設備、廠房、貨物造成了重創。直接影響到工廠的正常生產和員工的日常工作。因設備與廠房修需要修復，目前只能停窯待工，預計會在11月30日時候會陸續開窯。工廠的拋光線仍正常運作。
第二問：廠拖欠款項，無法償還？
（1）嘉信陶瓷廠某原料供應商因未及時收到貨款（期票未到期）而發生糾紛，隨即向法院提起訴訟。導致9月22日兩臺噴墨機被法院被封存（兩臺噴墨機并非嘉信陶瓷廠固定資產，為租用設備）。
（2）期間，某原料供應商向媒體散播老板跑路、貨物被清空、拖欠工人工資等不實謠言，而有相關媒體未經核實，轉發報道，導致事件越演越烈。
（3）在網上【天眼查】能查到最新一起關于新興縣嘉信陶瓷有限公司涉及的訴訟。時間為2018年8月15日，一起交通事故，可打開主頁后應點開相關連接求證（無需注冊既能查看），此為斷章取義。
【天眼查連接】https://www.tianyancha.com/scourt/1368425149-4458
受到超強臺風“山竹”破壞的嘉信陶瓷廠
受到超強臺風“山竹”破壞的嘉信陶瓷廠
受到超強臺風“山竹”破壞的嘉信陶瓷廠
第三問：工廠解散工人并拖欠工人？
（1）廠房及設備正在加急搶修中，預計11月30日才能重新開窯。9月21日，嘉信陶瓷廠向全體員工發出通知，并在人社局和律師的指導下，在停窯期間，對停工的工人按國家規定的最低標準定月發放工資補助1128元整。有員工希望另謀出路，便與公司解除勞動合同；
（2）9月22日，有部分員工對工廠安排不滿，聚眾要求工廠結算工資（按陶瓷行業常例，需對入職的員工壓1個月工資，另工廠結算工資的時間為每月27日，此時，離發放工資仍有數日時間。）加上受不失報道影響，員工擔心薪酬無望，越演越烈，成為“討薪”事件；
（4）除車間工人外，嘉信陶瓷廠其他崗位，如跟單、維修、倉管等人員正常上班。新嘉信建材的員工也未受到影響。
受到超強臺風“山竹”破壞的嘉信陶瓷廠
受到超強臺風“山竹”破壞的嘉信陶瓷廠
受到超強臺風“山竹”破壞的嘉信陶瓷廠
第四問：工廠貨物清空，陸續清貨？
工廠每天安排保持出貨以保證正常運作，并非網傳“清空貨物跑路”。除了對庫存產品清貨外，我司主要產品除了成品外還有半成品（磚坯），雖然停窯但磚坯仍繼續生產，磚坯平均每天出貨10車左右，加上庫存產品和清貨處理貨物，平均每天出貨30車。此外，隨著金九銀十的旺季到來，各地的經銷商加大了需求，每天出貨的頻率也相對增加。
正常運作的新嘉信企業
正常運作的新嘉信企業
正常運作的新嘉信企業
第五問：本次事件，新嘉信將怎么應對？
工廠因臺風停窯原本已令經銷商、供應商不安，加上某供應商和媒體的滋事與實時報道，更加雪上加霜。紛紛追討未結款項，對工廠的資金流動造成嚴重傷害。一般情況下，各陶瓷廠會在年尾對機器進行維修。嘉信陶瓷廠也借本次事件，提前把老舊機器和受損機器進行維修，預計11月30日開窯。
（1）以積極的態度處理工人、供應商和經銷商的問題；
（2）籍著以銷售帶動工廠庫存流動，減輕債務；
（3）積極籌備10月份的陶博會，借此破除不實謠言。
