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      陶瓷行業的轉型升級 從自我否定開始

      / by 中國口中碑網 瀏覽次數:

        在互聯網思維逐漸深入的現在,陶瓷行業都在考慮轉型升級,但從哪里開始轉,從哪個起點開始升級,相信很多企業都是摸不著頭腦,握著以前的經驗,看今后的發展,必然找不到轉型的出口。想要裝進一新的水,就要先倒掉原來的水,陶瓷企業要先學會否定,只有先否定,才能重新開始。

        陶瓷企業要有自我否定的勇氣

        其實,陶瓷行業的自我否定應該從假設開始,如果沒有了現在的資源,沒有了這樣那樣的關系,沒有了現在的客戶,沒有了我們現時正賴以生存的市場,我們怎么辦?這個假設說說不難,但做起來卻相當不易。它要建立在打破自我感覺良好的基礎上,這對那些躺在關系和資源上正舒舒服服賺錢的企業和已經初具規模、業務與人員相對穩定、文化氛圍也已初步形成的陶瓷企業來說都會是挑戰。因此,必須尋找一個突破口,這一突破口可以是以市場部門為主導,在小范圍內先形成共識,以為企業的轉型升級打造一個穩固的支點。也可以進行充分的資料搜集,把握現狀,把不需要的、陳舊的觀念先擯棄。

        以理解為基礎進行重新定義

        定義建立在理解的基礎上,每個陶瓷企業都要理解自身的產品、服務、體驗究竟能為用戶創造什么樣的獨特價值,理解自身在價值創造的過程中是不是以用戶為中心。在價值實現的手段上能否與用戶實現雙向溝通并使用戶參與進來,價值創新的空間在哪里,有了這些理解,我們就可以重新定義客戶、用戶、市場乃至商業模式。它們與以往的粗放不同,需要切實的數據做支撐,需要以實際的用戶需求信息為基礎,也需要敏銳的市場嗅覺,這都要求每個陶瓷企業扎扎實實地投入到市場一線中去獲取答案,并以價值作為起點,以真正的市場化作為衡量標準。

        陶瓷企業要盡早設計規劃

        陶瓷企業要發展,必須要有自身的的設計和規劃,而這些都不能再憑感覺、拍腦袋,也不能再摸著石頭過河了,要有目標,有指標,有步驟,有方法,有成功或失敗預案,自己做不了就找到能做的人或團隊參與進來。另外,在以價值為導向的市場行為發生之前,要注意到,員工是價值實現的關鍵點,不把這一關鍵點打造成企業與客戶的有效鏈接,所有的執行力都是空談,這是很多陶瓷企業過去最容易忽略的環節。如果說還有什么資源可以成為陶瓷企業的依賴,那就只有知識與人力,而它們需要企業精心設計與實踐,并要使之不斷增值。

        陶瓷企業要及時行動

        哪怕再小的步伐也是前進,是積累。打破現狀,可以從大處著眼、小處著手,比如改變一個小的業務單元,對銷售方式的局部調整,開發一款真正以客戶價值為中心的陶瓷產品,再比如打破組織僵化,大膽引進人才,對既有流程進行價值優化,對服務的優化增值行動,對互聯網工具的應用,對用戶體驗的斤斤計較等。這些不起眼的東西往往會對陶瓷企業的發展有大驚喜,但前提是要允許失敗,要始終以價值而不是數字作為衡量指標,無論如何,馬上行動。

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