傳統(tǒng)的家居行業(yè)在新的消費(fèi)環(huán)境下顯得格格不入，企業(yè)紛紛尋找新的方法縮短與消費(fèi)者的距離，縮短供應(yīng)鏈給不少企業(yè)帶來了新的機(jī)遇。究竟家居企業(yè)怎樣通過縮短供應(yīng)鏈來與消費(fèi)者“親密”起來?本篇文章帶領(lǐng)我們“解密”。
縮短供應(yīng)鏈，很多家具企業(yè)發(fā)現(xiàn)了隱藏其中的商機(jī)。
中國家具行業(yè)早已過供不應(yīng)求的野蠻生長時(shí)期，進(jìn)入市場競爭激烈的“微利”時(shí)代。“得消費(fèi)者得天下”，在成本上漲、利潤下降、實(shí)業(yè)不易的商業(yè)環(huán)境下，正倒逼著傳統(tǒng)家居供應(yīng)鏈不斷升級(jí)，以不斷滿足消費(fèi)升級(jí)的需求。家具制造企業(yè)與消費(fèi)者越來越“近”了。
家具企業(yè)都在重視供應(yīng)鏈問題
現(xiàn)代管理教育對供應(yīng)鏈的定義為“供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對商流、信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始到制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品、最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的一個(gè)由供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶所連成的整體功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)”。在傳統(tǒng)的家具供應(yīng)鏈條中，差評(píng)從廠家到消費(fèi)者，總會(huì)經(jīng)歷“廠家—經(jīng)銷商—賣場—消費(fèi)者”的基本流程。在這個(gè)過程中，家具價(jià)格不斷上漲，最后市場價(jià)是出廠價(jià)4～6倍，但經(jīng)過商場促銷、店慶促銷、工廠團(tuán)購等名頭的打折后，最終成交價(jià)卻往往只有標(biāo)價(jià)的一半甚至更低，家具工廠與經(jīng)銷商的凈利潤率樂觀點(diǎn)的在10%-20%左右，有的更低。大量的成本都浪費(fèi)在了營銷、物流、賣場租金、庫存等供應(yīng)鏈條上的中間環(huán)節(jié)。
在消費(fèi)者主導(dǎo)的市場環(huán)境下，尤其是家具電商、定制家具最近幾年的異軍突起，已經(jīng)顯示了繁重冗雜的傳統(tǒng)家居供應(yīng)鏈問題重重，消費(fèi)升級(jí)需要能快速將消費(fèi)信息變現(xiàn)成產(chǎn)品和服務(wù)的家具供應(yīng)鏈，這意味著要砍掉大量的中間環(huán)節(jié)，以使得家具工廠和消費(fèi)者能直接面對面交易。縮短供應(yīng)鏈，很多家具企業(yè)發(fā)現(xiàn)了隱藏其中的商機(jī)。
走“近”彼此的家具制造企業(yè)與消費(fèi)者
進(jìn)行供應(yīng)鏈管理,以降低成本、縮產(chǎn)品交付周期、降低周轉(zhuǎn)庫存，縮短產(chǎn)品交付周期，讓前端消費(fèi)者的信息流快速流動(dòng)、變現(xiàn)，打通、優(yōu)化供應(yīng)鏈，取消或者替代無效或低效環(huán)節(jié)，這是不少大家具企業(yè)努力的方向。具體在對外表現(xiàn)上，一是開設(shè)工廠店，如百強(qiáng)、曲美等大型家具企業(yè)都開設(shè)了工廠店，對于消費(fèi)者來說，以往買家具要去賣場，去經(jīng)銷商店面，而現(xiàn)在可以去到家具企業(yè)直營店、工廠店、獨(dú)立店，參加企業(yè)舉行的工廠開放日活動(dòng)，以“工廠價(jià)”獲得更物美價(jià)廉的產(chǎn)品和服務(wù);二是線上線下渠道融合，如電商企業(yè)的林氏木業(yè)加快了線下體驗(yàn)店的布局，實(shí)行線上線下同價(jià)，這意味著消費(fèi)者可以到線下門店體驗(yàn)產(chǎn)品，在網(wǎng)上掃碼下單，免去了將大件家具產(chǎn)品運(yùn)回家的煩惱，而對于企業(yè)來講，也可以通過跨區(qū)域的實(shí)體店配貨而節(jié)省了大量的物流、導(dǎo)購費(fèi)用;三是常駐展會(huì)平臺(tái)，展貿(mào)一體，名家具展的家居世博園，就是很多工廠的產(chǎn)品展示店與銷售店。
而消費(fèi)者也越來越走近“工廠”了。他們不僅僅只當(dāng)?shù)丶揖哔u場可以選擇，他們越來越喜歡在網(wǎng)上貨比三家，在家具展上尋找產(chǎn)品，在定制家具線下店面DIY自己的家，甚至不少人坐飛機(jī)去家具產(chǎn)業(yè)基地買家具。崛起的中產(chǎn)階層，新生代的90后消費(fèi)群體，他們獲取信息的能力已非常豐富，他們走進(jìn)家具工廠的路子也越來越多。
大數(shù)據(jù)、應(yīng)計(jì)算、AI時(shí)代的到來，讓制造企業(yè)可以獲得很多消費(fèi)者購買家具的信息，這些消息將幫助企業(yè)縮短供應(yīng)鏈，甚至是消費(fèi)者也成為供應(yīng)鏈的重要一環(huán)。縮短與消費(fèi)者的距離，對于家具企業(yè)是挑戰(zhàn)，也是實(shí)現(xiàn)重生的機(jī)遇。
