他是一名退伍軍人，為祖國貢獻出了自己最青春的年華。從部隊退役，在初期就業一段時間后毅然選擇了創業。如今，其公司旗下門店在當地建材行業家喻戶曉，工程訂單接連不斷。成功的從退伍軍人轉型到企業家，實現自己的創業財富人生。

　　今天，受威廉頓陶瓷總部邀請，“威廉頓陶瓷”蘇州市優秀經銷商-劉輝”，來給我們分享一個退伍軍人，在離開自己熟知的軍營后，面對這個自己不熟知的行業，如何一路披荊斬棘，走向創業成功之路。

　　可能是因為部隊情緣有關，在面對面采訪時，劉總說話利落，抬腿邁步身體端正，不帶絲毫拖沓之氣。給我們樹立了一個非常好的榜樣。

　　Elaine：大家好，歡迎收看“陶瓷網”訪談欄目，我是主持人Elaine。今天我們非常榮幸的請到“威廉頓陶瓷蘇州的經銷商-劉總”，劉總您好。

　　劉  輝：主持人，你好

　　Elaine：劉總，據我了解您在威廉頓做的非常不錯，我想問下您進入陶瓷行業已經多少年了呢？

　　劉   輝：已經8年了。

　　Elaine：那您之前有沒有嘗試著做一些其他的工作，還是一開始就進入陶瓷行業呢？

　　劉   輝：之前從我08年年底退役之后在09年三月份參加的第一份工作，就是國內某知名品牌的建材公司，也是從事陶瓷行業的銷售的。

　　Elaine：那當時您退役之后為什么會想著進入陶瓷行業，而不選擇其他的行業呢。

　　劉   輝：我記得當時退役的時候我們部隊領導跟我們講，要“騎馬找馬”，所以我覺得我們從部隊退役之后，首先要有一份工作，然后再去找更好的工作。

　　Elaine：那威廉頓陶瓷是您接觸的第一個品牌嗎？

　　劉   輝：嗯，算是吧~

　　Elaine：嗯，那陶瓷行業有很多的品牌，為什么您會選擇我們威廉頓陶瓷呢？她有怎樣的一個地方吸引著您？

　　劉   輝：我覺得我在選擇威廉的時候我還是非常堅定的。說起來這個事情還有一個故事，在12年的時候我向很多公司都提出了代理申請，反映最快的就是威廉頓陶瓷，從這個事情上我覺得威廉頓給了我一個非常大經營的信心。首先就是公司的態度非常的明確，對于經銷商的關心程度和扶持政策我都非常滿意。

　　Elaine：您之前是在部隊里面服役的，然后出來的第一次創業就是威廉頓陶瓷，那么您剛開始經營的時候有沒有運到一個怎樣的困難，您碰到的最大的挑戰是什么？

　　劉   輝：我覺得困難是一個起點，在創業的時候我們都會運到這樣的問題。從事一個新的行業，對于渠道的開發、資金、還有團隊以及品牌的影響力，這些方面都需要我們進行從零變一的過程。因為我原先的基礎比較薄弱，在創業之初我們都會碰到這樣的困難。

　　如果我們以結果為導向的話，我相信我們前面所面對的困難都不會是太大的問題。因為畢竟說對于一個在這個城市中的一個新品牌，我們每一個消費者都需要經過從陌生到熟悉的過程。那么在初期，我覺得從經營者的角度來說，和我之前從事的工作還是有很大差別的。在創業之初，遇到各種各樣的困難都有，但從來沒有想過要放棄，我覺得這個是我走向成功的心態

　　Elaine：剛剛劉總您有提到過，在剛開始經營的時候，在蘇州當地的知名度不夠，那您平時是怎么去做推廣的呢？

　　劉   輝：說實在話，當時我在做推廣這一塊我們想盡了各種方法，通過各種方式。比如說我們的電話營銷、小區推廣、以及裝修公司的拜訪,、老朋友之間的轉介紹等等。想了很多很多的辦法，成功的原因我相信肯定不止一條，需要很多的因數匯合。在前期，這個事情是在我們團隊的配合，以及公司的關心和支持下。我覺得我們還是比較順利的。沒有那么慘。

　　Elaine：那在整個經營的過程中， 您最想感恩的是誰？

　　劉    輝：首先我覺得他是一個值得信賴的人，我們公司的（品牌銷售副總經理）李總，李勇鋒先生。我們第一次合作，也是通過我們李總來實現的合作。我覺得在他身上，我看到了一個西北漢子的耿直。應該說我們的性格也比較相似，可能對于很多的事情有相同的看法，所以在他的身上我看到了兢兢業業和踏踏實實。關于李總的感恩我有一些小故事。“我的第一次幾乎都給了他”，我們兩個從認識之初就經常徹夜暢談。包括有很多運到困難的時候他給我的建議我覺得都是非常寶貴的。

劉總（左）與李勇鋒先生（右）合影

　　Elaine：現在我們的終端現在都存在著很大的競爭，那您認為我們優于同行的優勢在哪里呢？

　　劉   輝：優于同行我覺得客戶在選擇一個品牌的時候會出現這樣的一個情況。比如說我們在不知情的情況下會選擇去詢問身邊的人，那么我們因為這個不了解，所以更愿意聽取別人的意見。那么我們在做好作為一個經銷商來說就是服務好每一位客戶，通過客戶的傳播對我們的營銷是至關重要的，客戶講一句可能比我們講一百句效果還要好。

　　Elaine：就是說我們在口碑經營方面先做好我們的品牌的美譽度對嗎？

　　劉   輝：對，因為這個我跟我們的員工經常講，我們做人做事是擺在第一位的，不能去做一些昧良心的事情，正當經營、正常經營，也要賺取正常的利潤，我們在產品的銷售過程中，考慮到售前、售中、售后相關服務成本，在這個過程中我們也考察了行業的價格參考，那么這一塊就是我們學習了解別人的，我們也能更好的去凸顯我們的優勢，針對口碑傳播這一塊，我相信有我們工廠的品牌文化、企業文化做支撐，我相信我們終端的人員還是能夠感受到這份力量的

　　Elaine：嗯，非常感謝我們的劉總接受我們的采訪，我們今天的訪談欄目就到此結束了，我們下次見。