作為高端浴室柜領導品牌，伽藍十三年來堅持以對品質的專注和服務去感動客戶。7月18—20日，伽藍開展為期三天的小藍標兵特訓之《淋浴房培訓》。伽藍南區經銷商相關安裝人員及營銷中心區域經理，共30多人參加此次培訓。通過淋浴房理論與實操相結合，快速打造小藍標兵團隊，助力品牌服務達到質的飛躍！
很多時候，商家服務不上心，導致裝修耗時；工地無人跟進，裝修太費力……這些都是消費者的痛點。小藍服務，重新定義高端衛浴服務體驗，給客戶超出預期的服務體驗。讓裝修更安全更省心，裝修效果更好。
此次培訓在伽藍獅山生產基地進行，分組PK進行團隊的學習和展示。通過《企業文化》《小藍服務》《淋浴房非標及下單知識培訓》等理論課的學習，深入貫徹小藍服務理念，提高淋浴房相關專業知識與服務下單效率。同時以實操授課助推服務品質提升，通過《移門系列安裝及調試》《平開門系列安裝及調試》兩節實操課，進行淋浴房的安裝調試訓練。最后進行實操與理論的考核，并為優秀的學員頒獎。
據悉，后續將開展更多培訓課程，讓小藍服務更專業。
什么是小藍服務？伽藍以“滿足客戶需求”為宗旨，提出的一套“服務體系”。包括免費預約上門量尺寸、水電管道指導與防水驗收、送貨安裝，免費衛浴空間方案設計，顧問式6S接待服務，正品保證、三年質保終身維護。伽藍通過打造小藍服務標兵，為客戶提供星級專業服務，贏得了眾多客戶的認可。
佛山市建材行業協會通訊員/唐海燕
