2017 全國“兩會”召開之際,唯美集團總裁、馬可波羅瓷磚董事長黃建平,作為建陶行業(yè)“獨一份”赴會帝都的人大代表,不遠千里“拍磚”馬云,倏忽之間引爆業(yè)內(nèi)圈外。實體經(jīng)濟的網(wǎng)絡(luò)打假,再次被推到風(fēng)口浪尖。
對于淘寶網(wǎng)店上搜索“馬可波羅瓷磚”、“馬可波羅衛(wèi)浴”兩個關(guān)鍵詞,可以找到近500家店鋪,但經(jīng)過唯美集團授權(quán)的只有兩家,集團自己也只在天貓設(shè)立了旗艦店,其他店鋪全都是冒名侵權(quán)的。這嚴重擾亂了馬可波羅的價格和服務(wù)體系,更是對實體經(jīng)濟的釜底抽薪。
劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象的加劇,黃建平表示馬可波羅瓷磚曾去東莞市公安局經(jīng)偵報警,警察發(fā)函到淘寶網(wǎng)去,可一個月都沒有任何答復(fù),由此呼吁馬云在淘寶推行實名注冊制,對這些不是企業(yè)品牌官方授權(quán)的網(wǎng)店,實施嚴格管理。
黃建平為馬云定制的陶瓷“禮物”
打假要像抓酒駕 務(wù)必要讓售假者破產(chǎn)
淘寶網(wǎng)在當天的回應(yīng)中稱:經(jīng)核查,天貓上7家“馬可波羅”相關(guān)店鋪,全都擁有廣東唯美陶瓷有限公司即“馬可波羅”商標持有者的授權(quán)。淘寶網(wǎng)是百分之一百的實體經(jīng)濟,實體經(jīng)濟搞得好,有我們的“功勞”。
盡管阿里巴巴這家最大的電商公司,在兩會前便呼吁“要像抓酒駕一樣打假”,然而,年投入10億元打假資金、2000人打假隊伍,阿里平臺治理部門在2016年全年,共認定和處理制假售假案件線索4495條,但有刑事判決結(jié)果的僅33例,不足1%。
同為電商平臺主導(dǎo)權(quán)的劉強東 揚言敢在京東賣假貨 一定讓售假者破產(chǎn)
因而,對于實為企業(yè)并無執(zhí)法資格的阿里巴巴來說,打假陷入空轉(zhuǎn)成為常態(tài),造假者的造假成本之低,亦在維持著惡性循環(huán)的繁衍滋生。
馬云提及的“新制造”,認為未來30年制造講究的是智慧化、個性化、定制化,這種基于品牌化方可進階的趨向特質(zhì),面向魚目混珠、“假貨”充斥的消費市場,無論是馬可波羅瓷磚這種知名企業(yè),還是包括阿里在內(nèi)的主流電商平臺,共同積極投入到打假中,一致對外懟向“假名牌”的猖獗無序當中,才能真正消解同為“利益相關(guān)者”如今卻互懟的尷尬現(xiàn)狀。
安踏集團每年投入數(shù)百萬元打假,但最終付出自由代價的制售假者寥寥。2012年到2014年,安踏追蹤一個賣假安踏運動鞋的周某某,兩次抓到都因案值較小,只是罰款了事,第三次安踏終于摸到周某某在江西高安市的售假倉庫,現(xiàn)場查處6000雙假鞋,案值數(shù)百萬元,周某某終于被公安刑事拘留并移交司法追責(zé)。
然而,在周某某交了40萬元保釋金后取保候?qū)彛渥罱K只被判緩刑,等于一天牢沒坐。而據(jù)相關(guān)負責(zé)人披露,目前周某某仍在從事假鞋制售生意,只是不再做安踏假鞋。
本無執(zhí)法權(quán) 何以不空轉(zhuǎn)
對于并無執(zhí)法權(quán)的企業(yè)而言,打假作為品牌口碑重要的一環(huán),寧可冒著危險,耗費大量資金、時間去打假。事倍功半的是,很多時候不僅無法讓造假售假者,得到應(yīng)有的懲罰,企業(yè)還得背上“假貨”這口黑鍋,所有的輿論與矛頭最終指向的還是品牌本身。
相較企業(yè)而言,阿里等電商平臺自然背負著“假貨藏身之地”的角色。反問一句,難道沒有電商,就不存在假貨了嗎?
顯然不是,假貨的存在有著多方面的原因,其中很重要的一點就是經(jīng)濟發(fā)達程度:中國的經(jīng)濟才發(fā)展幾十年,一直底子薄弱。很多制造業(yè)都是靠抄襲、貼牌一路走來,然后才有了自主研發(fā),自主品牌。
對于大量的低收入群體來說,購買廉價商品無可厚非,假貨、冒牌貨、高仿貨的鋪天蓋地,也并非毫無道理。至今在許多棚戶區(qū)的露天市場,農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集市上,城市的夜市里,仍然是售賣各類高仿、假貨的天堂。
于是,名牌的冒仿,成為了無良商家攫取最大的利益差價,同時還能滿足人們追捧和虛榮心理屢試不爽的手段。
但這并不排除其打著正統(tǒng)名牌的旗號,“掛羊頭賣狗肉”,侵害消費者的公平交易權(quán)與知情權(quán),以假充好,以低劣的產(chǎn)品攪局市場,長此以往,對企業(yè)品牌和市場用戶造成不可估量的損傷。
消費升級 互懟不如比心
面對物質(zhì)不斷充盈、消費升級的當下,“假名牌”只會有害無益地顯露出猙獰的面目,損毀的不單是過往企業(yè)品牌的口碑質(zhì)感、知識產(chǎn)權(quán)與創(chuàng)新能力,更是用戶的品質(zhì)體驗和身心健康。
我們相信,愿意為其“埋單”的人只會越來越少,助長其滋生的土壤只會被理性覆蓋。我們最后收獲的,終將會是高度優(yōu)質(zhì)化、品牌化的消費市場,實體經(jīng)濟下的生產(chǎn)企業(yè),以及電商企業(yè)平臺,不再是“懟”的姿態(tài),而是相互比心、對等的并排。
