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      解決衛(wèi)浴體驗(yàn)“最后一公里”問題 互動營銷是關(guān)鍵

      / by 互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽次數(shù):

        目前在衛(wèi)浴電商化浪潮下,消費(fèi)者不愁買不到便宜的產(chǎn)品,更加擔(dān)憂的是這個(gè)產(chǎn)品真的好嗎?在當(dāng)下的消費(fèi)市場上,消費(fèi)者已經(jīng)從注重產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅厥褂卯a(chǎn)品時(shí)的感受,對個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)的需求也越來越高。 因此,互動體驗(yàn)就成了衛(wèi)浴需要尋求的方向。  

        衛(wèi)浴互動增強(qiáng)體驗(yàn)感受  

        隨著90后逐漸成為市場的消費(fèi)主體,企業(yè)在把握消費(fèi)需求時(shí)也需要有相應(yīng)的變動。90后作為新生代,在思想觀念和消費(fèi)方向上都有所不同,他們對個(gè)性、時(shí)尚并且能夠體現(xiàn)自我價(jià)值的東西比較感興趣,相信自己的判斷和感覺是他們在消費(fèi)時(shí)的主要購物趨勢。這就說明衛(wèi)浴市場上的主要消費(fèi)群體在消費(fèi)時(shí)除了希望產(chǎn)品滿足使用價(jià)值,在一定程度上他們還希望產(chǎn)品能夠與自己聯(lián)系起來,這就是產(chǎn)品上的互動——消費(fèi)者的體驗(yàn)感受。  

        目前,邀請消費(fèi)者參與、互動的產(chǎn)品或者服務(wù)日益受到歡迎,從多種火爆的DIY等形式的生活產(chǎn)品可以看出,年輕人對互動感的強(qiáng)烈需求。一個(gè)好的產(chǎn)品,如果不能讓消費(fèi)者產(chǎn)生有效的互動,就無法讓其體驗(yàn)到產(chǎn)品的附加值所在,更不能引起消費(fèi)者內(nèi)心的情感共鳴。近年來,體驗(yàn)館的開展如雨后春筍般出現(xiàn)在衛(wèi)浴行業(yè),誠然,體驗(yàn)上的缺失已經(jīng)讓洞悉力極強(qiáng)的衛(wèi)浴企業(yè)們,看到了目前市場上衛(wèi)浴產(chǎn)品銷售上存在的問題。增強(qiáng)產(chǎn)品體驗(yàn),以產(chǎn)品特性帶動消費(fèi)者情感共鳴,以促進(jìn)消費(fèi)者購買行為,對處于尷尬境地的智能衛(wèi)浴來說,是尤為值得借鑒的。  

        衛(wèi)浴互動營銷深入人心  

        如今衛(wèi)浴市場上的營銷模式可謂五花八門,歸根結(jié)底最終目的還是吸引消費(fèi)者眼球,以傳播產(chǎn)品信息,最終讓消費(fèi)者“掏腰包”然而,在白熱化的競爭市場上,消費(fèi)者不會記得如此紛繁復(fù)雜的各類衛(wèi)浴產(chǎn)品信息,消費(fèi)者只會記得在整個(gè)購買過程中,他所參與的過程。這一點(diǎn),從營銷角度來講,就是互動營銷。  

        在未來的競爭戰(zhàn)場上,產(chǎn)品、營銷與消費(fèi)者之間互動體驗(yàn)的巨大作用,已經(jīng)被越來越多的衛(wèi)浴企業(yè)洞悉,以消費(fèi)者感受為前提的產(chǎn)品銷售方式也引起了越來越多衛(wèi)浴企業(yè)的關(guān)注。這種“潤物無聲”的方式傳播產(chǎn)品信息的模式,或可成為衛(wèi)浴產(chǎn)品營銷上的熱點(diǎn)模式。  

        互動感作為拉近消費(fèi)者和櫥柜產(chǎn)品的紐帶,在衛(wèi)浴的發(fā)展市場上起著很重要的作用。然而,不管是產(chǎn)品還是營銷模式,還都需要企業(yè)從產(chǎn)品質(zhì)量和功能出發(fā),在保持原有使用價(jià)值的情況下,衛(wèi)浴企業(yè)才能穩(wěn)定長久地發(fā)展。

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