智能馬桶這幾年的熱度都在蹭蹭地往上漲，智能馬桶也在被更多消費者所了解和使用，因此質(zhì)量問題等逐漸被重視，為提升產(chǎn)品質(zhì)量問題，國家質(zhì)檢局頻頻抽檢調(diào)查。據(jù)中華衛(wèi)浴網(wǎng)獲悉，10月20日，國家質(zhì)檢局公布質(zhì)量抽檢結(jié)果，其中智能坐便器的合格率相比去年雖已提升22.4%，但是不合格項目中仍然存在安全項目，例如耐熱耐燃、接地措施、電源連接等，很容易造成起火、漏電等安全事故。對此，中國陶瓷工業(yè)協(xié)會智能衛(wèi)浴分會秘書長黃芯紅表示，質(zhì)量問題的提高和進步有一個過程，智能衛(wèi)浴行業(yè)要想在短期內(nèi)完全杜絕質(zhì)量問題比較難。
質(zhì)檢結(jié)果表示：本次智能坐便器不合格項目與使用安全直接相關(guān)
質(zhì)檢總局提供的信息顯示，此次專項抽查重點檢驗了水封深度、水封表面面積、便器用水量、洗凈功能等39個項目，其中不合格產(chǎn)品的主要質(zhì)量問題集中在耐熱和耐燃、接地措施、輸入功率和電流、結(jié)構(gòu)、電源連接和外部軟線、螺釘和連接、安全水位技術(shù)要求和水箱安全水位等項目。而其中，包括樂家、英士利、畢士達、樂瑞等多個知名品牌產(chǎn)品的不合格項目與使用安全直接相關(guān)，可直接導(dǎo)致起火、觸電等危害人身安全的事故。
樂家潔具(蘇州)有限公司生產(chǎn)的“Roca”牌的一款型號為“811356100”的紐瑞一體式智能座廁、浙江英士利衛(wèi)浴有限公司生產(chǎn)的“英士利”牌的一款型號為“E-Z118”的智能馬桶等5批次產(chǎn)品“接地措施”項目不合格。據(jù)了解，若接地措施不合格，會使得接地端子有可能意外松動，使得接地失效，如果產(chǎn)品漏電，會造成觸電事故。不合格的原因一方面是企業(yè)在安裝接地端子的時候沒有添加防松墊圈，或沒有使用有防松功能的螺帽;另一方面是連接接地端子的地線比載流線短，使得如果軟線從軟線固定裝置中滑出，接地導(dǎo)線在載流導(dǎo)線之前先繃緊，導(dǎo)致產(chǎn)品不符合要求。佛山市南海區(qū)泰和潔具制品有限公司生產(chǎn)的“新泰和”牌的一款“NTH-1102”智能坐便器被曝在“螺釘和連接”項目不合格。據(jù)介紹，該項目不合格可能會導(dǎo)致接地連接脫落，產(chǎn)品無效接地，發(fā)生漏電時會引發(fā)觸電事故，對人身安全造成傷害......
結(jié)構(gòu)不合理 對水網(wǎng)衛(wèi)生安全存在威脅
除了電氣安全方面的隱患外，此次抽查也發(fā)現(xiàn)一些不合格產(chǎn)品會污染居民飲用水，對水網(wǎng)衛(wèi)生安全存在威脅。
據(jù)質(zhì)檢總局通報，此次有4批次產(chǎn)品，包括“樂家潔具(蘇州)有限公司”生產(chǎn)的“Roca”牌的一款型號為“811356100”的紐瑞一體式智能座廁和型號為“A804012003”的歐樂凈2.2基本柔方形電子蓋板，浙江英士利衛(wèi)浴有限公司生產(chǎn)的“英士利”牌的一款型號為“E-Z118”的智能馬桶以及寧波畢士達智能潔具有限公司生產(chǎn)的“畢士達”牌的一款型號為“BST-1302”智能坐便蓋板都在“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)”項目上被曝不合格。質(zhì)檢總局通報，其中3批次產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)使得電氣絕緣受到在冷表面上可能凝結(jié)的水或從容器、軟管、接頭和器具的類似部分可能泄漏出的液體的影響。另有1批次產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)不能防止倒虹吸現(xiàn)象導(dǎo)致非飲用水進入水源，存在污染居民飲用水，威脅水網(wǎng)衛(wèi)生安全的風(fēng)險。
浙江亞特欣智能衛(wèi)浴有限公司生產(chǎn)的“悠尚”牌的一款型號為“US-1102”的智能潔身器被檢出安全水位技術(shù)要求和水箱安全水位不合格。而該項不合格會導(dǎo)致坐便器在使用時水箱中的水在一定條件下被倒吸進入飲用水管網(wǎng)，污染居民飲用水，對水網(wǎng)衛(wèi)生安全構(gòu)成極大的威脅。
提質(zhì)改造有初效 智能坐便器行業(yè)合格率同比有提升
記者比較得知，2015年度質(zhì)檢抽查，智能坐便器的合格率僅為60%，而此次產(chǎn)品合格率達到了82.4%，同比上升22.4%。
在去年的抽查中，多個知名品牌被曝不合格。本次質(zhì)檢總局通報，對2015年智能坐便器產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查不合格的18家生產(chǎn)企業(yè)全部進行了跟蹤，實際抽查到產(chǎn)品的有14家，結(jié)果14家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品本次抽查全部合格。但此次大企業(yè)不合格產(chǎn)品檢出率分別為27.3%，其中，Roca(樂家)、樂瑞、澳帝、英麥、寶立達等品牌各有產(chǎn)品被檢不合格。
質(zhì)檢總局還對集中產(chǎn)區(qū)進行了重點抽查，其中浙江地區(qū)抽查批次合格率為70.0%，同比2015年提高了51.8個百分點;廣東地區(qū)抽查批次合格率為95.8%，同比2015年提高了25個百分點。
專業(yè)人士表示：短期內(nèi)質(zhì)量問題難杜絕
對于智能坐便器目前依然存在的質(zhì)量問題，中國陶瓷工業(yè)協(xié)會智能衛(wèi)浴分會秘書長黃芯紅表示，質(zhì)量問題的提高和進步有一個過程。他認為，智能衛(wèi)浴是一個新興的產(chǎn)品，近兩年來發(fā)展比較快，涉及面廣，原因也很多，短短時間內(nèi)完全杜絕質(zhì)量問題比較難。
難完全杜絕質(zhì)量問題的原因之一：缺乏系統(tǒng)人才
從不合格項目可以了解到，智能坐便器關(guān)于產(chǎn)品性能方面，如洗凈功能、固體排放功能、污水置換功能等方面都是合格的，不合格項目主要集中在電氣方面，如接地措施、電源連接等方面。黃芯紅表示，智能衛(wèi)浴不僅僅是涉及電器，或者某個單一部件。“整個產(chǎn)品是一個系統(tǒng)，涉及電氣、水等方方面面的問題，要杜絕這個問題，需要既懂電氣，又要懂水的人才。”而近兩年智能坐便器產(chǎn)品發(fā)展迅速，完全精通這方面的人才相對缺乏。“這也是導(dǎo)致出現(xiàn)問題的原因之一。”
難完全杜絕質(zhì)量問題的原因之二：企業(yè)認知不足
企業(yè)對新產(chǎn)品、標準的認識不足，了解不深也是原因之一。據(jù)質(zhì)檢通報，不合格項目中，有2企業(yè)對產(chǎn)品輸入功率測試方法理解不正確導(dǎo)致輸入功率不合格。另有企業(yè)沒有準確全面理解標準，沒有嚴格按照標準要求進行生產(chǎn)，導(dǎo)致結(jié)構(gòu)不合格。會引發(fā)觸電事故的不合格項目“螺釘和連接不合格”也是因為該企業(yè)不熟悉標準要求所致。黃芯紅還補充，除了對標準的理解，有些企業(yè)對于產(chǎn)品的認識有待提升。“比如接地、密封等問題，如果在平常的使用過程中不會出現(xiàn)問題，是合格的，但如果是智能馬桶項目，因為與水密切相關(guān)，就需要提高標準和要求。”黃芯紅認為，一些企業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量問題，并非是有意為之，而與自身知識儲備不足或者固有思維和觀念有關(guān)。此外，目前不少企業(yè)的智能馬桶蓋產(chǎn)品是代工產(chǎn)品，企業(yè)只是進行組裝，對安全隱患認知不夠。
難完全杜絕質(zhì)量問題的原因之三：配件非標準件
黃芯紅還認為，出現(xiàn)質(zhì)量事故的原因與配件不是標準件也有很大關(guān)系。在智能坐便器行業(yè)，目前各個企業(yè)都有自己的設(shè)計和系統(tǒng)，出的問題就會多一些。“如果整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)配件標準化，那問題出現(xiàn)得會少點。”
難完全杜絕質(zhì)量問題的原因之四：行業(yè)應(yīng)盡全力提升質(zhì)量
黃芯紅表示，今年與去年同比行業(yè)合格率大大提升。“有進步是非常好的現(xiàn)象，講明大家都在注意和采取措施，這是值得肯定的。”
黃芯紅認為，盡管客觀方面存在原因，但智能衛(wèi)浴產(chǎn)品出現(xiàn)影響安全性能的質(zhì)量問題，影響消費者信心。就算行業(yè)合格率達到99.99%，對于消費者來說，出現(xiàn)安全事故就是100%的事情。所以，涉及安全問題，企業(yè)不能原諒自己，不能因為客觀情況放松或原諒自己，要向100%努力，提升產(chǎn)品質(zhì)量。而協(xié)會也一直在努力提升各企業(yè)的認知，據(jù)介紹不久前，協(xié)會還專門請了教授級高工做專題講座，給大家普及質(zhì)量生產(chǎn)知識，“盡全力加快提升質(zhì)量。”
企業(yè)作為把控產(chǎn)品質(zhì)量的源頭，如果不能嚴控智能坐便器質(zhì)量，消費者將在使用時不可避免地遭受因相關(guān)質(zhì)量問題所導(dǎo)致的安全隱患，為廣大消費者的人身安全以及財產(chǎn)帶來威脅。在智能座便器的提質(zhì)之路上，企業(yè)自身從源頭抓起，除此之外，注重行業(yè)系統(tǒng)人才的培養(yǎng)、企業(yè)內(nèi)部加強認知，行業(yè)將實現(xiàn)配件標準化等等都將有助于智能衛(wèi)浴質(zhì)量的提升。
