在中國(guó)衛(wèi)浴百?gòu)?qiáng)經(jīng)銷商評(píng)選之際，
我們特別推出了中國(guó)衛(wèi)浴經(jīng)銷商市場(chǎng)調(diào)研
及全國(guó)衛(wèi)浴經(jīng)銷商系列專訪報(bào)道
謹(jǐn)以此，
致敬
所有為衛(wèi)浴行業(yè)奮斗、貢獻(xiàn)的可敬者們。
本期人物：王士奇
唯可衛(wèi)浴重慶地區(qū)經(jīng)銷商。亦是唯可衛(wèi)浴元老級(jí)經(jīng)銷商，伴隨企業(yè)一起成長(zhǎng)、壯大。
目前在重慶已有3個(gè)唯可衛(wèi)浴專賣店面，2個(gè)位于居然之家賣場(chǎng)內(nèi)，并成為居然賣場(chǎng)當(dāng)之無愧的銷冠。
攜手唯可六年多時(shí)間里，他埋頭深耕重慶市場(chǎng)，不僅將唯可在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)打響知名度，更將品質(zhì)與服務(wù)傳遞給每一位消費(fèi)者，使唯可的品牌口碑深入人心。
多年來，每天最早到達(dá)店面的都是他，苦心專研開拓銷售渠道、研究市場(chǎng)的也是他。從唯可衛(wèi)浴在重慶市場(chǎng)的最初萌芽，到成長(zhǎng)，再到扎下深根，都離不開王士奇先生的勤奮與刻苦，更離不開他長(zhǎng)期扎根行業(yè)所積累的人脈與口碑。
王士奇——他不僅是唯可衛(wèi)浴的金牌經(jīng)銷商，更是整個(gè)浴室柜行業(yè)中值得學(xué)習(xí)的翹楚。
以下是記者對(duì)王士奇先生的采訪實(shí)錄：
問
您代理唯可衛(wèi)浴六年多時(shí)間了，請(qǐng)問您是怎么選擇代理品牌的？有哪些標(biāo)準(zhǔn)可以給行業(yè)經(jīng)銷商們參考？
王士奇：尋找代理品牌，要產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)、售后服務(wù)完善
當(dāng)初選擇代理唯可衛(wèi)浴，主要是看中唯可浴室柜優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)、精細(xì)的雕刻工藝和及時(shí)的產(chǎn)品供貨。因?yàn)槲覐氖滦l(wèi)浴行業(yè)多年，深刻的明白作為一個(gè)區(qū)域的經(jīng)銷商在產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)與產(chǎn)品有關(guān)的問題，需要廠家的大力協(xié)助與及時(shí)解決，這是我們的生存法寶，也是我選擇品牌的考核標(biāo)準(zhǔn)之一。
經(jīng)過多方考查后，發(fā)現(xiàn)公司的產(chǎn)品健康環(huán)保、色彩逼真、紋理清晰、質(zhì)感強(qiáng)烈而且特別注重售后服務(wù)，所以沒有太多的糾結(jié)就直接選擇了唯可衛(wèi)浴。
確實(shí)，代理唯可六年多的時(shí)間，他們?yōu)槲覀兘鉀Q了不少后顧之憂，這也證明了當(dāng)初我的選擇是正確的。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量及周到的售后服務(wù)，唯可很快就在重慶市場(chǎng)占有了一定穩(wěn)定的客戶群，形成口碑宣傳的良好效應(yīng)，奠定了在重慶地區(qū)的信譽(yù)度和美譽(yù)度。
問
在市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)一個(gè)衛(wèi)浴品牌，您覺得最主要靠什么？
王士奇：產(chǎn)品為基礎(chǔ)，口碑傳承，真誠(chéng)服務(wù)每一位顧客
產(chǎn)品是核心和關(guān)鍵。無論“巷子深淺”，還必須有“酒香”，產(chǎn)品，把產(chǎn)品做好了自然就有優(yōu)勢(shì)了。如果產(chǎn)品不好，只靠廣告的話是企業(yè)不會(huì)長(zhǎng)久的。
此外，好的口碑比做廣告更直接更有效，把口碑建立起來了，就能在穩(wěn)住老客戶的同時(shí)，還能向很多新客戶沖刺，所以口碑在重慶地區(qū)的影響非常重要。
唯可衛(wèi)浴一直堅(jiān)持以“服務(wù)至上”為宗旨的經(jīng)營(yíng)理念，真心對(duì)待每一位顧客，完全為顧客著想，現(xiàn)在擁有的客戶當(dāng)中，有三分之一都是由老客戶帶過來的，這也是口碑給我們帶來的效益。
其次，作為浴室柜頂級(jí)高端品牌，鎖定的人群大部分是高端成功人士，讓他們?cè)诰駥用娴玫匠鋵?shí)，所以產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的基本保證,售后服務(wù)為銷售奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)，最終才獲得大批消費(fèi)者的信賴。
好的產(chǎn)品做基礎(chǔ)，主動(dòng)吸引客戶的注意力，加上導(dǎo)購(gòu)員的介紹和后期的完善服務(wù)，客戶將能成為我們的粉絲，把我們的品牌傳播出去，輻射到周邊市場(chǎng)。
問
2016已過三分之二，您對(duì)今年市場(chǎng)的感受是什么？與年初的心理預(yù)期有什么差別？
王士奇：主動(dòng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，制定核心戰(zhàn)略
整體來說，今年市場(chǎng)在下滑，產(chǎn)品形態(tài)噴沖比較厲害。比如說，高端市場(chǎng)可以做，低端也可以做，中端市場(chǎng)比較困難，呈現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象。
跟心理預(yù)期基本上沒有太大的反差，基本上保持平穩(wěn)，畢竟做了好多年了。市場(chǎng)變化是正常的，我們每年都應(yīng)該面對(duì)市場(chǎng)的不確定性，來制定相應(yīng)的市場(chǎng)策略和方
問
都說沒有不好的市場(chǎng)，只有不好的商家或品牌，面對(duì)客觀的市場(chǎng)環(huán)境，您都做了哪些準(zhǔn)備？是否取得了成效？
王士奇：渠道優(yōu)化，主動(dòng)營(yíng)銷
一是營(yíng)造店里面的氛圍；
二是渠道加強(qiáng)策略，包括小區(qū)和設(shè)計(jì)師等渠道。通過渠道的主動(dòng)營(yíng)銷，能起到一定的作用。
三，最主要還是靠產(chǎn)品說話。
我們對(duì)產(chǎn)品比較苛刻。沒有適銷對(duì)路、符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)需求的產(chǎn)品，我們是不會(huì)選擇的。通過明確的品牌定位來篩選出過硬的產(chǎn)品，去營(yíng)造店面的體驗(yàn)、渠道的優(yōu)化和主動(dòng)營(yíng)銷，在市場(chǎng)上取得了明確的品牌地位和成效。
問
對(duì)于產(chǎn)品的改進(jìn)和創(chuàng)新，您認(rèn)為和品牌的溝通暢通嗎？
王士奇：企業(yè)愿意聽取市場(chǎng)意見
隨著消費(fèi)市場(chǎng)的進(jìn)步改變，企業(yè)和品牌也越來越開放，愿意并積極地多方聽取市場(chǎng)的意見，將產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)需求結(jié)合起來，這是好事。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，企業(yè)只有把握住市場(chǎng)先機(jī)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
問
對(duì)于廣東省衛(wèi)浴商會(huì)評(píng)選中國(guó)衛(wèi)浴“全國(guó)百?gòu)?qiáng)經(jīng)銷商”活動(dòng)，您有什么看法？
王士奇：期待行業(yè)加強(qiáng)經(jīng)銷商交流
這個(gè)活動(dòng)不錯(cuò)，一方面提高經(jīng)銷商的知名度，另一方面有利于經(jīng)銷商維護(hù)品牌，體現(xiàn)出經(jīng)銷商對(duì)市場(chǎng)、對(duì)客戶的責(zé)任心。
同時(shí)，還可以提高經(jīng)銷商的積極性。
另外還加強(qiáng)了全國(guó)各區(qū)域經(jīng)銷商的交流，對(duì)提升經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)、管理、學(xué)習(xí)起到了很積極的作用，希望更多的組織、持續(xù)的組織。
同時(shí)，我也將積極參與到活動(dòng)的評(píng)選申報(bào)中，希望能與廣大同行們多交流、學(xué)習(xí)。
問
您認(rèn)為首屆中國(guó)衛(wèi)浴“金象獎(jiǎng)”的評(píng)選的意義是什么？
王士奇：推進(jìn)產(chǎn)品與市場(chǎng)結(jié)合的重要平臺(tái)
“金象獎(jiǎng)”對(duì)于品牌出好產(chǎn)品起到了引導(dǎo)作用，對(duì)于產(chǎn)品和市場(chǎng)的結(jié)合起到了關(guān)鍵的作用，希望持續(xù)成為一個(gè)經(jīng)銷商選好品牌和好產(chǎn)品的平臺(tái)，成為品牌推廣好產(chǎn)品的平臺(tái)。
問
對(duì)于中國(guó)衛(wèi)浴的信心是什么？
王士奇：期待行業(yè)加強(qiáng)經(jīng)銷商交流
一定要品牌好、產(chǎn)品好。現(xiàn)在有一些產(chǎn)品是以爛充好，消費(fèi)者分不太清楚，用一兩年之后才發(fā)現(xiàn)，那時(shí)候就晚了。中國(guó)衛(wèi)浴市場(chǎng)巨大，好產(chǎn)品的覺醒是未來和信心。
