世界汽車(chē)銷(xiāo)售第一人喬·吉拉德說(shuō)：“我賣(mài)的不是我的雪佛蘭汽車(chē)，我賣(mài)的是我自己”。
銷(xiāo)
其實(shí)每個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候，心里只是一味地在想如何快速把產(chǎn)品賣(mài)掉。可是產(chǎn)品與顧客之間有一個(gè)重要的橋梁: 銷(xiāo)售人員本身。
銷(xiāo)售人員在推薦自己企業(yè)的產(chǎn)品的時(shí)候，要讓顧客深刻感受到銷(xiāo)售人員對(duì)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的深入了解，讓顧客第一感覺(jué)就是：銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)！除了產(chǎn)品，每個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售人員就是代表企業(yè)本身，對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)信息含糊不清，只會(huì)讓顧客覺(jué)得這個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售人員是個(gè)外行，企業(yè)團(tuán)隊(duì)并不優(yōu)秀，導(dǎo)致顧客買(mǎi)得不放心也對(duì)產(chǎn)品失去興趣。
售
售賣(mài)產(chǎn)品之前，我們要想辦法弄清楚顧客的購(gòu)買(mǎi)觀念，所謂“售賣(mài)”，賣(mài)的就是對(duì)顧客的服務(wù)。顧客的購(gòu)買(mǎi)觀如果和我們的銷(xiāo)售理念有沖突，我們要先顧及顧客的感受，再針對(duì)顧客的想法去改變銷(xiāo)售策略，去協(xié)助客戶買(mǎi)到認(rèn)為合適的產(chǎn)品。
小編認(rèn)為，顧客在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，除了因?yàn)橐凶銐虻馁Y金去支配以外，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的感覺(jué)也是很重要的。顧客對(duì)產(chǎn)品沒(méi)感覺(jué)，那銷(xiāo)售人員說(shuō)再多也是白費(fèi)的。不過(guò)每一個(gè)陶企除了品質(zhì)嚴(yán)格的產(chǎn)品以外，還需要一幫對(duì)產(chǎn)品信息了若指掌的銷(xiāo)售人員，優(yōu)秀的產(chǎn)品和優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員兩者之間需要相輔相成。
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