要做企業(yè)，就必須把握受眾，尤其在現(xiàn)在這個(gè)以用戶為中心的時(shí)代。衛(wèi)浴企業(yè)同樣如此，把握了消費(fèi)需求，就把握了市場的命脈，因此企業(yè)對用戶的定位非常重要。有了正確的定位和方法，衛(wèi)浴企業(yè)就可以擺脫盲目的競爭，走出一條清晰可行的道路。

　　定位讓衛(wèi)浴企業(yè)形成認(rèn)知度

　　在中國，許多原本不太知名的企業(yè)，通過對自己的重新定位，發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)。但是，在實(shí)踐過程中，許多企業(yè)對定位理論的理解和應(yīng)用都存在一定的誤區(qū)。這是許多企業(yè)在運(yùn)用定位理論的時(shí)候會(huì)犯的錯(cuò)誤，即它們理解的定位，是從企業(yè)內(nèi)部的自我定位，比如我想成為某個(gè)細(xì)分行業(yè)的第一，我想成為某個(gè)領(lǐng)域的顧客首選。這是大部分企業(yè)所理解的定位，一種由內(nèi)向外的定位。

　　真正的定位應(yīng)該是由外向內(nèi)的，即從消費(fèi)者心中尋找一個(gè)概念，再據(jù)此對企業(yè)進(jìn)行定位。用邁克?波特的話來說，定位就是根據(jù)人心來建立一個(gè)軸心，其他都是外圍的東西，圍繞著這個(gè)軸心，將其貫穿于方方面面、各個(gè)環(huán)節(jié)。具體來說，就是衛(wèi)浴企業(yè)要挖掘顧客心中的機(jī)會(huì)，在顧客的心中有一個(gè)什么樣的概念或者獨(dú)特的詞，然后占據(jù)這個(gè)概念，將自己的品牌與顧客心目中的概念畫上等號，從而在消費(fèi)者心目中建立起一種認(rèn)知優(yōu)先。當(dāng)顧客一旦想起一樣?xùn)|西，自然就會(huì)想到這個(gè)品牌。這才是定位理論的首要意義和根本點(diǎn)。

　　衛(wèi)浴企業(yè)要從外向內(nèi)實(shí)現(xiàn)定位

　　一些運(yùn)用定位理論比較成功的企業(yè)，都是通過找到一個(gè)概念，去贏得顧客的選擇。與此同時(shí)，它們的主業(yè)越來越聚焦，把一些相關(guān)度不高的業(yè)務(wù)都剝離掉，專注在一個(gè)點(diǎn)上發(fā)力，深化它的各個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)，從而保證資源不亂投放，避免造成浪費(fèi)。衛(wèi)浴企業(yè)也可能從過往的成功案例中找到許多行之有效的借鑒經(jīng)驗(yàn)。

　　所以說，定位的關(guān)注點(diǎn)不是在衛(wèi)浴企業(yè)內(nèi)部，并不是說，企業(yè)自我定位行業(yè)第一，而是要從消費(fèi)者的心里出發(fā)，從外向內(nèi)實(shí)現(xiàn)自我定位。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，衛(wèi)浴企業(yè)與消費(fèi)者的接觸面變得越來越小，品牌的實(shí)體與消費(fèi)者的接觸也越來越小，在這個(gè)背景下，衛(wèi)浴企業(yè)的定位，就是要有自己的關(guān)鍵性的概念，形成差異化。這個(gè)概念，可以是一種新的運(yùn)營模式，也可以是一種新的產(chǎn)品特性。這種差異化可以強(qiáng)化一種細(xì)分的產(chǎn)品類型，搶占消費(fèi)者的心智。