廣東東鵬控股股份有限公司國際業(yè)務執(zhí)行總經(jīng)理 胡德明
從國際化產(chǎn)品到國際化品牌，最關鍵是要培養(yǎng)國際化思維
對于陶瓷出口的定義，很多工廠的理解是“做好產(chǎn)品生產(chǎn)——送至港口——收錢”就完成了整場交易，但這是無法體現(xiàn)價值的。因此，中國陶瓷走出去若只是局限于“做出口”，是遠遠不夠，畢竟出口只是在國際化或是全球化過程的一個很小的部分。
當今中國陶瓷、乃至中國制造，Made in China的產(chǎn)品已經(jīng)在質(zhì)量、技術上實現(xiàn)了國際化，現(xiàn)在需要的是培養(yǎng)國際化的人才將中國品牌帶出去。就我個人的理解，中國陶瓷產(chǎn)品從生產(chǎn)到技術都已經(jīng)處于世界頂尖水平，甚至在某些領域?qū)τ谡麄�國際市場都產(chǎn)生了極大的影響，例如拋光磚在國際的領域已經(jīng)是最頂尖的技術。但如果從國際市場的整體運作來看，除了生產(chǎn)制造外，前期對于國際市場進行調(diào)查，落實到產(chǎn)品研發(fā)國際化，以及之后的市場策略，一個完整的操作體系才是實現(xiàn)國際化品牌的推進。就正如同世界著名營銷咨詢機構美國科特勒咨詢集團(KMG)主席科特勒提出的，中國的產(chǎn)品創(chuàng)新都是國際化的，但是沒有國際化的是中國品牌，這是因為中國的企業(yè)不知道在國際市場的宣傳他們的品牌。
擁有國際化的產(chǎn)品，但是卻沒有國際化的品牌以及影響力，這是目前中國陶瓷亟需打破的局面，對于國際市場，我們需要重新定位和布局。但是從國際化產(chǎn)品到國際化品牌，雖然只缺一步，但是這一步何止千里。
最關鍵的問題在于我們?nèi)狈H化的思維，尤其是在人才方面，缺乏擁有國際化思維的市場人才將產(chǎn)品和品牌更好地帶向國際市場，大部分的外貿(mào)人員在國際市場中，他們的身份更象是“點餐員”，負責拿著“菜單”供客戶點菜，任務就是將產(chǎn)品賣出去。但如同前面所提的，出口貿(mào)易的定義廣泛至了解國際規(guī)則、整體的策略和市場經(jīng)營，這幾年，隨著企業(yè)的第二代自海外學成歸國，以及接受了新潮思維的人才越來越多，將國際化的思維帶進了企業(yè)，也使得很多企業(yè)開始改變思維接受新的想法。有了改變的動力和創(chuàng)新的思維，就會有突破的希望，因此我覺得，未來的2~3年會是中國陶瓷在國際市場發(fā)展的一個全新階段。
怎樣才能讓品牌更好走向國際舞臺？首先我們需要了解國際市場的規(guī)矩；其次是跟上規(guī)矩；再來是根據(jù)他們的規(guī)矩提供合適的產(chǎn)品和服務；最后就是通過強化產(chǎn)品研發(fā)及國際品牌建設達到主導市場的目的。但是這里說的產(chǎn)品研發(fā)并不是隨意的，而是需要通過對市場的研究、開發(fā)出前沿的產(chǎn)品，擁有國際性的產(chǎn)品和研發(fā)才能有可能主導市場。
東鵬目前的國際市場運作思路也主要依據(jù)上述分析，分為以下幾個部分。第一是明確只推一個品牌，東鵬是單品牌運作，如果未來有一個中國陶瓷國際的品牌真正走出去，那一定是東鵬，把中國的品牌慢慢變成國際的品牌；第二，未來幾年，我們會在全球設立辦事處深入了解當?shù)厥袌龅囊?guī)模，本土化的經(jīng)營模式，了解文化、當?shù)厝说纳盍晳T以及產(chǎn)品趨勢、規(guī)格，并且有足夠的市場容量。這是不簡單的一步，但這是走出去必須要做的；第三是產(chǎn)品國際化，東鵬已經(jīng)在佛山成立了國際化研發(fā)中心，專門負責研發(fā)國際化的產(chǎn)品，聘請了兩位意大利的頂級設計師作為顧問，這是參與國際市場且產(chǎn)品國際化必須要具備的條件；第四就是國際人才的培養(yǎng)，就如我之前所說，未來的2~3年，國際化的人才是最重要的。
在經(jīng)濟全球化之后，中國早已經(jīng)成為國際市場的一部分，現(xiàn)在意大利、美國、西班牙的品牌也開始大舉進攻中國市場，如果中國陶瓷品牌不自我提升，甚至有可能會喪失本土的部分市場。因此，現(xiàn)在說做品牌、做產(chǎn)品、做研發(fā)等等，都不僅僅是為了開拓國際市場，也是為了更好服務國內(nèi)市場。
國際化的發(fā)展不是時機的問題，而是必須要去做，我們不大步走出去，競爭對手也會走進來。
