6月18日，電商行業(yè)的促銷戰(zhàn)鼓再次敲響，眾電商平臺為了狙擊京東商城的店慶，讓這一天成為了網(wǎng)購狂歡節(jié)。隨著參戰(zhàn)玩家越來越多，商品品質(zhì)成為平臺競爭的“王牌”。今年的“6.18”，京東主打“品質(zhì)狂歡節(jié)”，天貓則將其首次定位為超級粉絲狂歡節(jié)。不難發(fā)現(xiàn)，隨著電商促銷的常態(tài)化，一味的低價競爭已經(jīng)不能滿足消費者的需求，劍拔弩張的打法也不再適用。對此，地板企業(yè)發(fā)展電商時又能從中獲得怎樣的思考?
價格戰(zhàn)一去不復(fù)返
阿里巴巴最新財報顯示，天貓2016財年全年成交總額已過1萬億元。在此基礎(chǔ)上，天貓正在引導(dǎo)平臺上的消費體驗升級，開始從商品實物消費到娛樂、文化等虛擬消費延伸。阿里巴巴集團首席市場官董本洪預(yù)計，天貓下一個萬億市場空間也將來自由消費零售平臺轉(zhuǎn)變而來的粉絲內(nèi)容服務(wù)平臺。“我相信未來的消費者上天貓購物，不再完全只考慮價格因素，而是基于對品牌的喜愛和對天貓品質(zhì)的認同。”
此次大促，天貓平臺上的商品介紹已經(jīng)漸漸不再標榜“折扣”和“低價”。與以往電商大促滿場的“降價”、“返券”相比，京東商城也低調(diào)了許多，并借機推廣京東金融的服務(wù)。上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總裁李鐘偉認為，電商平臺的營銷重心已經(jīng)不再是補貼燒錢。“電子商務(wù)未來發(fā)展核心在于移動互聯(lián)網(wǎng)、供應(yīng)鏈深化和社會化營銷等三大方向。價格戰(zhàn)會引起關(guān)注疲勞，平臺需要鞏固現(xiàn)有的用戶群體和品牌定位。”在他看來，電商平臺從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槠焚|(zhì)和運營的競爭，也是商業(yè)本質(zhì)的理性回歸，消費者也能從線上購物獲得更好的體驗。
地板品質(zhì)牌更得人心
據(jù)悉，在本次京東品質(zhì)狂歡節(jié)上，家居家裝品類增長迅猛，當(dāng)日銷售超過450萬件家居家裝用品，銷售額超過去年同期的2倍。其中家裝建材類目整體訂單量為去年同期2.3倍，位居品類訂單量榜首。可見，建材產(chǎn)品走電商路線大有潛力可為。在家裝建材行業(yè)占據(jù)重要地位的地板行業(yè)在電商領(lǐng)域也有涉足，地板屬于大件耐消品，在“觸電”的過程中遇到的困難比快消品要多得多，地板企業(yè)堅守品質(zhì)為王的理念，并聯(lián)合業(yè)內(nèi)各方力量，才能突破難關(guān)。
事實上，在過往的電商促銷中，地板市場難免出現(xiàn)“假貨”、“假打折”、“假降真漲”等問題，強調(diào)品質(zhì)也是地板電商吸引消費者的一種手段。價格戰(zhàn)是地板電商為吸引用戶，不得已而為之的一種手段，它雖然促進了市場的快速發(fā)展，但是也讓大多數(shù)企業(yè)的毛利率下降嚴重。對地板企業(yè)而言，發(fā)展電商最現(xiàn)實的問題是盈利。所以，停止價格戰(zhàn)，轉(zhuǎn)向品質(zhì)的競爭可以說是行業(yè)的一種默契，也是行業(yè)的出路。
在過去，電商意味著價格戰(zhàn)，但是現(xiàn)在企業(yè)必須強調(diào)品質(zhì)、品味和體驗才能在市場立足。由此看來，無論是獨占鰲頭的地板行業(yè)巨頭，還是新來的參與者，都必須要摒棄以往單一的價格戰(zhàn)，順應(yīng)潮流，找到新的關(guān)注點，才能打動隨時在變的消費者。
