問(wèn)題一:為什么每次做完促銷活動(dòng)后,我下個(gè)月的業(yè)績(jī)就會(huì)下滑很多?
回復(fù):除非下個(gè)月還是旺季,否則做完促銷活動(dòng)后,業(yè)績(jī)下滑是很正常的。在做完促銷活動(dòng)后,以下幾件事情提醒大家一定要注意:
1、促銷活動(dòng)結(jié)束后,一定要留一個(gè)星期左右的時(shí)間適當(dāng)?shù)慕o員工們進(jìn)行放松,一張一弛才是真正的管理之道;否則,太強(qiáng)的工作力度會(huì)招致員工們的反感;
2、當(dāng)次促銷活動(dòng)結(jié)束后,不建議下個(gè)月舉辦大型的高強(qiáng)度的促銷活動(dòng);如果一定要舉辦,建議以小規(guī)模的爆破活動(dòng)為主。
3、擅于從上次的活動(dòng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),一般情況下,每次活動(dòng)結(jié)束,總有一些好的東西或者是可以在后期固化的東西留下來(lái),比如說(shuō)打電話的方式、方法,某種快速簽單的方式、方颯,這個(gè)時(shí)候怎么辦呢?就需要在活動(dòng)結(jié)束后安排一段時(shí)間的強(qiáng)化訓(xùn)練(可以理解為練兵),讓好的方式、方法徹底內(nèi)化為員工心中下意識(shí)的行為和動(dòng)作;
4、考慮到活動(dòng)期間為了快速提升業(yè)績(jī),可能會(huì)采取高獎(jiǎng)勵(lì)高強(qiáng)度的方式,活動(dòng)結(jié)束后,一般獎(jiǎng)勵(lì)的金額會(huì)取消會(huì)適當(dāng)降低,這個(gè)時(shí)候,員工的積極性也會(huì)慢慢的降低,這個(gè)時(shí)候該怎么辦?有三種解決辦法,一方面是加強(qiáng)對(duì)過(guò)程指標(biāo)的考核和獎(jiǎng)勵(lì);第二方面是進(jìn)一步做好平時(shí)工作表現(xiàn)與年度獎(jiǎng)勵(lì)的有效掛鉤和銜接;第三方面是加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和打造,將員工的重心轉(zhuǎn)移到團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和打造上。(詳細(xì)操作辦法請(qǐng)私信咨詢彭老師);
5、休息生息期間,同時(shí)準(zhǔn)備好下一階段的促銷活動(dòng)計(jì)劃和準(zhǔn)備工作。彭老師認(rèn)為,大型促銷活動(dòng)結(jié)束后的一個(gè)月,就像部隊(duì)打完一場(chǎng)大型戰(zhàn)役,既需要合理的休息休養(yǎng),又需要做好下一場(chǎng)戰(zhàn)役的準(zhǔn)備,只有這樣,一張一弛,一弛一張,才能穩(wěn)操勝券,提升業(yè)績(jī)。
問(wèn)題二:我想請(qǐng)一個(gè)第三方老師作為我的門店的年度顧問(wèn),請(qǐng)問(wèn),我應(yīng)該怎么去判斷?
回復(fù):這個(gè)問(wèn)題,真的不方便回答啊,只能給一些建議,大家自行去領(lǐng)會(huì)。如果終端要請(qǐng)第三方老師做顧問(wèn)的話,可以遵守下面的幾個(gè)原則:
1、不要過(guò)分追求名氣
很多終端經(jīng)銷商認(rèn)為,名氣越大的老師,對(duì)終端的幫助越大。可是,一來(lái),老師的名氣到底從何而來(lái),誰(shuí)也不可得知;二來(lái),所有的事情要從終點(diǎn)出發(fā),我們請(qǐng)老師來(lái)做顧問(wèn)的最終目的是需要他幫助理清流程、梳理制度、建立體系、打造團(tuán)隊(duì),最終幫助終端實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升,這些跟老師的名氣大與小沒(méi)有必然的關(guān)系,跟老師的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)能力關(guān)系最大;
2、最好具備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
吃過(guò)豬肉跟看過(guò)豬跑有什么區(qū)別?吃過(guò)豬肉表示解決問(wèn)題更接地氣,更符合實(shí)際情況,而只是看過(guò)豬婆表示解決問(wèn)題的時(shí)候更多的是依賴通用的解決辦法,更符合通用的問(wèn)題及情況。很多經(jīng)銷商在找第三方老師做顧問(wèn)的時(shí)候,往往沒(méi)有關(guān)注到老師的實(shí)際從業(yè)經(jīng)驗(yàn),只注意到老師的頭銜和對(duì)外的稱呼,更有甚者認(rèn)為,老師越能說(shuō),越能給你說(shuō)一大堆正確的道理的時(shí)候,老師就越有料。殊不知,越有料的老師,說(shuō)的越少,說(shuō)的越準(zhǔn),說(shuō)的越能一針見(jiàn)血,而且他會(huì)很坦然的告訴你他原來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),而不是一大堆表面上看起來(lái)很高大上實(shí)際上連在百度上都找不到的一些機(jī)構(gòu)和名稱。
3、不要過(guò)分相信老師提供的所謂案例和證據(jù)
很多老師提供的案例,都具備了一些特殊的情景或者是前提,比如說(shuō)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)強(qiáng)、渠道好等等,這樣的終端,換任何一個(gè)老師過(guò)去,估計(jì)最后的結(jié)果也一定差不到哪里去。因此,一定要了解老師提供案例的實(shí)際背景,這樣,經(jīng)銷商心中才能有一個(gè)準(zhǔn)確的判斷。一般來(lái)說(shuō),凡是在外面過(guò)多吹捧的案例,其實(shí)都已經(jīng)具備了很好的基礎(chǔ),不具有普遍性和代表性。
4、不要過(guò)分相信培訓(xùn)會(huì)議上的老師
很多經(jīng)銷商說(shuō),我看那個(gè)老師在上次的大型培訓(xùn)上講的挺好,氛圍也挺不錯(cuò)的?墒,經(jīng)銷商有沒(méi)有想過(guò),講和做之間還有很大的差距。沒(méi)有做過(guò)的人也可以講的很好。做培訓(xùn)和到終端實(shí)際去指導(dǎo),完全是兩碼事。因此,找年度的顧問(wèn)老師,最好是從多方面進(jìn)行了解考察。
5、要具備系統(tǒng)的思維去指導(dǎo)終端
很多經(jīng)銷商說(shuō),你看,你看,那個(gè)老師做活動(dòng)做的挺不錯(cuò)的。可是活動(dòng)做的好,就能做好年度的顧問(wèn)嗎?答案是:未必。一個(gè)優(yōu)秀的終端顧問(wèn)必須要具備全面、系統(tǒng)的思維,既要懂流程梳理、還要會(huì)制度建設(shè),既要懂團(tuán)隊(duì)打造,還要會(huì)活動(dòng)爆破,也就是能做活動(dòng)的老師只是具備做好一名終端顧問(wèn)的要求中的一點(diǎn)。因此,終端找顧問(wèn),應(yīng)該從多角度去對(duì)老師進(jìn)行評(píng)判,而不是以點(diǎn)及面,愛(ài)烏及屋,當(dāng)然,每一個(gè)第三方的顧問(wèn)不可能在每個(gè)方面都很擅長(zhǎng),也就是說(shuō)經(jīng)銷商要根據(jù)自己終端的實(shí)際情況去尋找老師,比如說(shuō),如果是側(cè)重團(tuán)隊(duì)打造,我就應(yīng)該找一個(gè)在這個(gè)方面優(yōu)秀比較突出的老師。
總之,終端經(jīng)銷商找第三方做年度的顧問(wèn),一定要從終端的實(shí)際情況出發(fā),既不要過(guò)分崇拜大師、名師,也不要崇拜一些高大上的頭銜和稱呼,而是實(shí)實(shí)在在找既懂行又有料的老師,否則最終的結(jié)果可能是:錢花了,效果卻出不來(lái)。
