4月18日，鷹牌陶瓷在廣東佛山希爾頓酒店舉行主題為“鷹牌春天”的新聞發布會，隆重發布鷹牌陶瓷2016年新品、7天無條件退貨的匠心承諾，3.0011億元的春季訂貨會成果。鷹牌集團總裁林偉、鷹牌集團副總裁陳賢偉、鷹牌營銷中心總經理付和平等企業領導，以及包含新華網、人民網、南方日報、廣州日報，佛山日報等多家主流媒體、家裝界名流蒞臨發布會現場，共同見證鷹牌春天魅力。
鷹牌陶瓷本次發布的三條內容，可謂一條比一條震撼，真正的給當下的陶瓷行業注入了一針強心劑。
四大類新品，掀動“真石代風暴”
金剛王新品發布
米開朗琪羅新品發布
米蘭星光新品發布
4月18日，誰都沒有想到，鷹牌陶瓷一口氣推出包含“金剛王”、“米蘭星光”、“米開朗琪羅”和“超現石3.0”在內的四大品類新品。四個品類新品從性能、時尚、藝術和自然的角度還原真石紋理和質感，繼晶聚合、壹號石材之后，再次震撼行業。
鷹牌營銷中心副總經理陳方根
鷹牌陶瓷新品金剛王展示
2016年，鷹牌陶瓷四大品類新品，真正掀起了行業“真石代”的風暴。金剛王產品，無論是硬度耐磨度和表面平整度，都表現優異，真正做到了性能大成。米蘭星光系列產品則是讓石材的光感和觸感實現完美的統一。米開朗琪羅系列產品是石材藝術的升華。現場展示的超現石3.0的通體大理石，更是鷹牌產品技術與哲學的極致表達。
放諸中外，現代瓷磚設計就是對天然石材的模仿以至最細膩的還原。鷹牌陶瓷堅持的“真石代”理念，就是在尊重自然、尊重石材原生紋理的基礎上，堅持對石材瓷磚形神俱精的仿生突破。
我們有理由期待和相信，鷹牌“真石代風暴”，不僅會再次攪動行業，也會再次推動行業向前發展。
匠心承諾，行業首推全國無條件退貨
匠心承諾揭幕
鷹牌新聞發布會
2016年4月18日，鷹牌陶瓷“全國7天無理由退貨政策”正式頒布實施，該匠心政策包含全國授權專賣店和網絡店鋪。
鷹牌集團副總裁陳賢偉
鷹牌營銷中心總經理付和平
作為首家推行全國門店7天無理由退貨政策的陶瓷企業，鷹牌陶瓷指出中國的消費模式已經發生改變，消費者已經從只追求產品的階段上升至追求更優質的消費、服務體驗。“陶瓷產品作為半成品的特性，售后更為重要，因此鷹牌在國家三包的基礎上，又往前走了一步，實施7天無理由退貨的政策。”鷹牌營銷中心總經理付和平先生說，“把消費者的體驗、利益、方便，放在品牌消費的第一位！這有助于企業贏得消費者對產品品質和品牌的信心，同時也將有助于企業將運營重心轉到豐富產品、人性體驗、貼心服務、技術創新等方面。這是一種雙贏，甚至是多贏的政策。”付總對“7天無理由退貨”政策信心十足。
據記者了解，目前家居建材行業多數家居品牌服務并沒有跟上消費者的需求，終端售后服務質量參差不齊，不少商家采取的更是“三不”服務：不退貨、不跟蹤、不解釋，給消費者造成諸多不便。
七天無理由退貨
鷹牌陶瓷推出7天無理由退貨服務政策，的確是做到了服務以人為本，使得廣大顧客售中開心，售后省心。只有實力過硬的品牌，才能挑戰這一利他規范。
鷹牌營銷中心總經理付和平介紹產品
媒體答問
當然作為第一個吃螃蟹的，鷹牌陶瓷也有一些擔憂。“主要是擔心不正當競爭，比如惡意退貨等問題”，鷹牌售后相關負責人表示，“如果是針對鷹牌7天無理由退貨售后政策的惡意退貨，這會給我們的企業和品牌造成巨大的損失，最終影響的是消費者的利益。”針對這種情況，鷹牌陶瓷針對退貨特別聲明：第一，必須在交易完成后的7天內辦理退貨手續，過期不予退貨；第二，商品及包裝完好，不影響二次銷售；第三，退貨所產生的物流及其他相關費用由退貨方承擔。與此同時，鷹牌誠邀廣大消費者共同監督政策的執行：
監督電話：4008303628
官方微新：微信公眾號搜索“鷹牌陶瓷”
兩小時訂貨3.0011億元，震撼行業再現春天
鷹牌陶瓷2小時訂貨3.0011億元
發布會上，鷹牌營銷中心總經理付和平公布了鷹牌春季訂貨會上訂貨額，鷹牌陶瓷兩小時便創下了3.0011億元的訂貨額，這樣的成績足以彰顯鷹牌陶瓷強大的品牌實力與渠道銷售力。在陶瓷行業整體低迷的背景下，鷹牌在這個春天所創造的奇跡，給了行業足夠的信心。
鷹牌營銷中心總經理付和平
付和平先生指出，鷹牌陶瓷取得如此的成績，與發布會的前兩項內容密切相關，優質的“產品+服務”首先得到了渠道的認可，得到了鷹牌合伙人的認可和支持。接下來與消費者的溝通則變得水到渠成，因為優質的產品和服務是符合消費者，企業和品牌多方利益的舉措。
鷹牌春季訂貨會
2016年鷹牌春天新聞發布會，讓整個行業和媒體共同見證了一個擁有42年歷史，堅持匠心與創新的鷹牌陶瓷。鷹牌所發布的三條信息，每一條都是頭條重磅新聞，在其背后是強大的技術積累沉淀，是對于匠心服務的堅持，是品牌價值最好的表現。
鷹牌陶瓷，為中國建陶提供了一個特殊的樣板，就其所提倡和堅持的“真石”產品理念，服務承諾，無不在表達中國制造的匠心與堅持，建陶行業春天，就看鷹牌。
