【采訪嘉賓】中海宏創羅潤富
【文字編輯】美家網
1、作為國內陶瓷衛浴行業的頂級盛會，佛山陶博會歷年來都以優秀的會展資源吸引著來自世界各地的采購商，不少陶瓷企業都想在陶博會中突圍而出，那么您認為在眾多的陶瓷企業當中，中海宏創有著什么樣的競爭優勢能夠在陶博會中脫穎而出？
【羅潤富】：首先從企業發展來說，中海宏創從2015開始產品的轉型升級比較成功。而公司的核心競爭優勢主要是兩個方面，第一就是產品的優勢；我們在2015年首先推出“金剛晶”系列，并憑借著高性價比、高質量、花色特點的定位等優勢在市場上取得好口碑；而同樣在2015年推出的效果網大理石瓷磚，是與專業的研發團隊和設計團隊合作，根據紋理搭配、顏色搭配等大理石的空間應用特點開發，花色多達36款，推出市場后，廣受客戶的歡迎和認可。
而第二個核心競爭優勢就是公司的營銷策劃，也就是渠道建設的優勢。通過轉變傳統的思維模式，將生產和銷售分開管理，建立專業的團隊，我們根據目前市場的環境，改變傳統的渠道開發模式，投入大量的人力、物力建設終端渠道，并提升產品的附加值。
結合兩者的改革，我們的核心競爭優勢將會越來越明顯，我們客戶的認可度和滿意度也越來越高。在接下來的2016年我們發展的重點將會是渠道的開發建設和經銷商終端門店投入建設方面。
2、在“互聯網＋”的大趨勢之下，不少的陶瓷企業都希望借助這股熱潮實現企業品牌的轉型升級，那么請問中海宏創準備如何地利用“互聯網＋”這股趨勢從而更好地塑造企業品牌？
【羅潤富】：因為陶瓷行業的銷售渠道比較傳統，一直以都是以實體店的模式運營。我們更多的精力依舊會放在終端門店的建設上，但互聯網方面也會開始慢慢開發，而通過互聯網塑造企業品牌主要分兩步走；首先就是結合自身產品的空間應用，跟軟件公司合作，推出模擬空間軟件應用，并將軟件應用到門店，當用互聯網實現產品直接面對用戶或者經銷商時，可以親身感受產品的空間轉換的效果。希望通過初級模式先擴大粉絲團，讓消費者先習慣數字化的推廣模式。第二步，推出互聯網銷售平臺，通過互聯網接觸更多的消費群體，協助經銷商通過互聯網接到更多的訂單，但最終的銷售成交，線下的運作還是交由終端門店負責，送貨、服務則通過就近原則服務消費者，由就近的經銷商對接消費者。我們互聯網銷售平臺的開發是協助我們的經銷商慢慢地轉變傳統的銷售思想，幫助經銷商更好地適應互聯網趨勢，并不是架空經銷商，而是幫助經銷商接觸更多的消費者，接更多的訂單。
3、業內有人相信“渠道為王”，占領渠道的人才是勝者，也有人說品牌比渠道更重要。那么您如何看待“同品牌比渠道更重要”這個觀點呢？未來貴公司在品牌運營方面會有哪些更亮眼的動作？
【羅潤富】：我們接下來提出了“家＋1”的發展策略，就是實體店＋應用軟件，軟件配合專賣店推廣應用，研發出來的軟件會配有一個PC端口，用戶可以安裝在微信上或者電視等電子產品上；可以實現空間換磚，模擬產品鋪貼，讓消費者更直觀地感受我們的產品，并且我們每一個專賣店都會配有專業的空間設計師，為消費者在模擬空間的瓷磚風格、顏色上的搭配上提供專業的意見；同時也大大節約了經銷商專賣店的投入成本應用。
而且從產品上來看，我們一線品牌的相比優勢就是：1、我們的產品定位比一線品牌低，價格低。2、產品質量好，研發力度強。3、我們產品的展廳投入成本不大。通過這樣的定位希望一些優質的客戶可以變成我們的客戶。
對于未來，我們發展定位就是要成為三線品牌里的一線品牌。
最近，我也萌生了一個想法，就是通過跨界合作實現與客戶的互利共贏。把家具、衛浴、窗簾、燈具等等的元素放在展廳內當成商品展示，不再單一地只展示一種產品，我們可以通過一種合作方式開發其他產品廠家的銷售渠道，同時也讓我們自己的經銷商賺取更大的利潤，從而建立一種更緊密的合作關系，也讓更多的人才選擇加入我們的隊伍共同謀發展。
4、據說，中海宏創在2015年推出的“金剛晶”瓷磚在市場上大受好評，請問這款歷時一年自主研發的產品與市場上的同類產品相比有什么過人之處嗎？
【羅潤富】：我只能說說我自己這款產品的特點在哪里，我們開發這款產品的36款磚，在市場上是獨一無二的，因為大理石的紋路每一款都是不一樣的；我們這款產品是自己去買石材開發出來的，所以我們這36款產品是具有唯一性，而且我們的產品是具有思想的。因為我們是由一個專業的團隊來開發的，花費了將近200萬來開發這款瓷磚，所以我們無論顏色的搭配，空間的應用都是非常完善和具體的。而且我們的團隊在對于顏色的搭配和大理石應該如何去應用方面詮釋得比較好的，將石材的文化詮釋得比較淋漓盡致。第二方面就是我們的質量定位，我們的胚底的白度在佛山的陶瓷市場上絕對是前三位，而且在釉面磚的市場上，我們的“金剛晶”瓷磚絕對是占優勢的，質量好但定位價格比很多大企業的拋釉磚還要便宜，這是我們的一個很大的優勢。
5、請問羅總覺得2016房地產市場對陶瓷行業的發展會有怎樣影響？
【羅潤富】：陶瓷行業是一個建材行業，與房地產是息息相關的，房地產市場利好，對于陶瓷行業來說當然是好事，但是如今陶瓷行業是否真是因為是大環境的蕭條？我個人認為并不是，并不是大環境或者需求量造成。房地產需求的改變是因為傳統房地產行業也正在洗牌，因為更多的房地產公司現在喜歡用精裝修的方式，而不是由戶主去進行裝修，那么就導致傳統的買賣減少，傳統買賣的減少表示傳統銷售渠道可能會萎縮。所以我們如果想要保持自己的銷售份額不受影響的話就意味著要先看清市場的趨勢。我覺得大環境市場并不差，其實2014和2015年的中國的陶瓷總體容量是沒有怎么萎縮的，但是為什么有那么多陶瓷廠家會舉步維艱？其實主要是產能過剩的問題。所以我覺得作為陶瓷企業不應該將問題歸結于大環境造成，而是應該將精力放在傳統渠道如何轉型上。假如我們公司在2015年沒有推出“金剛晶”和大理石這兩種產品的話，相信我們現在也會很困難，但是為什么我們會在困難中依然有希望？就是因為我們把握住了時機，而且我們的產品具有競爭優勢，也有不少的客戶慕名而來。我們現在的壓力在于如何轉變傳統經銷商的思維模式，令他們更適合銷售我們的瓷磚，而不是銷量的壓力。所以我覺得現在陶瓷行業需要與經銷商有互動，幫助經銷商提高營銷技巧，轉變經銷商的傳統管理，注重于怎樣一起致力于提升產品的附加值，一起提高利潤空間。利潤空間的來源是市場，而不是供求雙方互相壓低價格。所以，這是我們必須要改變的思路。
所以在未來的日子，我并不擔心大環境的市場怎么樣，但是房地產市場景氣的話，對于建材行業是有幫助的，但這并不是由于房地產或者是大環境的低迷造成瓷磚的銷售困難，我覺得這樣的影響是少之又少的。關鍵是在于銷售渠道的轉變。
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