每當消費者去衛浴實體店提起電商時,衛浴實體店的老板都會告訴消費者一件事:同一品牌的產品,線上網購的要比實體店質量差。這一說法還是有一定根據的。近些年,電商渠道以“低價”為噱頭對線下實體店產生了極大的沖擊,很多衛浴品牌線上價格要比線下便宜很多,而為了避免消費者進行線上線下比價,一些企業會在傳統賣場與電商渠道銷售的產品型號區別開來,而這當中就隱藏著不少貓膩,一分錢一分貨還是有一定道理。
一分錢一分貨 衛浴電商“特供商品”存貓膩(圖片來自網絡)
中國消費者協會:電商“特供商品”存貓膩
前不久,中國消費者協會曝光:如今價格戰日益激烈,一些廠家為迎合電商價格戰策略,會為電商專門“特制”低成本產品,這些產品甚至存在偷工減料、以次充好、舊品翻新的現象。中國消費者協會披露,目前衛浴行業中存在著“差別供貨”現象。同一個廠家生產的衛浴,供應給實體賣場和電商渠道的貨卻并不一樣,“電商版”產品在外觀設計、類型、選材上都有不小差距。衛浴廠家為愛打價格戰的電商渠道單獨定制“專供商品”在行業內已是公開的秘密。
衛浴廠商:為保利潤,產品“縮水”很無奈
在原料采購價格上漲的背景下,在電商平臺開店,供應商需要給電商網站繳納管理費,以及銷售的傭金提成,而且還要經常配合電商的價格戰,為了保持利潤,產品“縮水”成為必然選擇。據了解,隨著線上線下衛浴價格戰的日益激烈,很多衛浴廠家為了不在傳統賣場與電商的價格血拼中充當炮灰,開始采用向線上線下渠道區別供貨的方式予以應對。而很多廠家為了迎合電商的價格戰策略,會為電商專門“特制”低成本產品,而這些產品大多存在偷工減料、以次充好的現象。但是這些產品的問題僅僅從電商網站上的圖片和說明中很難發現,只有當見到商品實物甚至要使用一段時間后才會發現問題。
消費啟示:一分錢一分貨,記得衡量性價比
一分錢一分貨的規律,在利潤本來低微的衛浴制造業尤其明顯。便宜的貨只能用便宜的器件,價格過低的衛浴,很可能是買衛浴時省了些錢,但用不了一年就出問題,花在售后維修上的錢會更多。針對這種現象,中國消費者協會消費指導部主任張德志表示,雖然尋找低價并沒有錯,但一定不要忘記衡量性價比,尤其很多商品細節是難以單獨比較出來的。對于門店來說,行騙的事件幾乎為零,店面是長久經營下去的經營店,可以見其導購或其老板,而網購卻看不見摸不著,馬云雖說把淘寶經營的那么棒,也是有其原因,但是如今網購假貨橫行也不是馬云一己之力所能解決的。
