7月25日，蘭州法恩莎衛(wèi)浴之我們都是夢想家活動正式落地，強大的團隊和熱情的服務(wù)吸引了眾多顧客。更有多家媒體進(jìn)行直播。在現(xiàn)場趁著活動間隙，我們對蘭州法恩莎市場部經(jīng)理張鴻源進(jìn)行了采訪。
蘭州法恩莎市場部經(jīng)理張鴻源
記者：您認(rèn)為一個優(yōu)秀的團隊在品牌推廣上起到一個什么樣的作用？
張鴻源：每個店面都是一個團隊，每個單獨的團隊都是一個自媒體，每個人都可以在微信上發(fā)朋友圈進(jìn)行微信營銷、微博、論壇，在跟客戶聊天時要有品牌意識。在招人的時候也是這樣，不招最好的只招最合適的，有了強烈的品牌意識后，老員工帶新員工的時候，會變得更強大。我們幾乎每天轉(zhuǎn)發(fā)法恩莎的微信秀，也會發(fā)朋友圈，平時做活動也會進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)與宣傳，因為每個人都是一個免費的自媒體，而自媒體的宣傳效果也是很棒的！
記者：這次活動，你們是通過哪些方式來進(jìn)行宣傳呢的？
張鴻源：像小區(qū)的宣傳推廣，樓梯廣告，微信朋友圈，當(dāng)?shù)氐恼搲娫挔I銷等。還有業(yè)主QQ群，與他們進(jìn)行一對一的服務(wù)，精準(zhǔn)化營銷，才能可能成功。另外就是小區(qū)掃樓的辦法，雖然很累，但效果卻非常好。
記者：隨著市場化的不斷深入，消費者對于衛(wèi)浴品牌的選擇也更加理性，想要贏得更多的市場份額，您認(rèn)為該怎么做？
張鴻源：法恩莎在蘭州已有十多年了，基于我們產(chǎn)品的品質(zhì)，先把品牌做好，才能吸引消費者。活動營銷方面，要提高導(dǎo)購員自身的素質(zhì)，和銷售能力。要更加的專業(yè)化，有創(chuàng)新，比如店面布置等，要吸引顧客想進(jìn)店的欲望。
基于服務(wù)，秉承我們自己的九大核心價值觀，其中有一條，以顧客的滿意為我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。買產(chǎn)品不僅是買一個生硬的產(chǎn)品，買的也是服務(wù)，服務(wù)好顧客，才能贏取品牌的美譽度，進(jìn)而搶奪更多的市場份額。
記者：這次開業(yè)活動，人氣很高，您認(rèn)為我們這次開業(yè)活動最大的亮點在哪里？我們又需要進(jìn)一步做哪些完善呢？
張鴻源：主要是主題比較新穎，因為每個人都是有夢想的，有夢想才會制定自己的行動方案，所以我們試著從夢想著手，勾起消費者內(nèi)心對最渴望的東西的感觸，來對我們這次活動首形成一個關(guān)注，然后再來了解我們品牌的活動。事實上，這個是非常成功的，的確是吸引了大批人前來。消費者對我們也是非常肯定的！
眾所周知，一流的方案 三流的執(zhí)行肯定比不上三流的方案一流的執(zhí)行，因而我們下次活動 要每個店都執(zhí)行到位，做好每個點，才能獲得成功。
記者：感謝您接受采訪，愿我們的品牌影響力在蘭州市場上無可匹敵！
