如今，打開手機瀏覽微信朋友圈，映入眼簾多是琳瑯滿目的商品圖片，微信這個社交軟件儼然已成為了商家的“樂園”。在這個“全民微商”的年代，一干家電圈巨頭也開始蠢蠢欲動，先是國美、蘇寧布局微店，而后海爾又宣稱要做“全球最大的微商集團”。然而，微商這朵“帶刺的玫瑰”真的這么容易就能采摘到嗎?
假貨橫行 微商圈遭遇信任危機
微商是基于微信生態(tài)的社會化分銷模式，伴隨著微信而誕生并實現(xiàn)井噴式發(fā)展。憑借著門檻低、成本少、推廣易等“短平快”的特點，吸引了不少有意創(chuàng)業(yè)的人前赴后繼投身其中。然而由于競爭日漸激烈，面對巨大利潤的誘惑，部分微商鋌而走險，擾亂了整個行業(yè)秩序，假貨橫行的微商圈看上去也越來越不惹人喜愛。
最近，微商圈中又爆發(fā)出“毒面膜”事件，讓人們愈發(fā)對這種滋生偽劣產(chǎn)品交易、違背誠信、欺騙親情友情的商業(yè)模式嗤之以鼻，朋友圈儼然已經(jīng)成為各種假貨的搖籃。據(jù)百度數(shù)據(jù)顯示：如今對于微商不看好的人群占到78.9%，覺得不錯的只有21.1%。微商信譽受到巨大質(zhì)疑。
如海爾蘇寧這樣具備巨大實力的大型公司的加入則有望改變微商這種野蠻生長狀態(tài)，最終實現(xiàn)品牌化。但改變?nèi)藗儗ξ⑸痰挠∠螅旎匦抛u是這些企業(yè)首先需要解決的問題。
“銷售靠親情，宣傳靠刷屏”已過時
除了假貨泛濫之外，微商的銷售模式也被人們所詬病。眾所周知，微商們就是每天發(fā)朋友圈，利用人情關(guān)系來賣產(chǎn)品，看起來簡單輕松快捷的賺錢方式，實際上是以失去“真情”和“道德底線”為代價的短命銷售模式。朋友圈從一開始的“很干凈”，到近兩年就被各種“面膜黨”、“代購族”所占領(lǐng)，以至于有人不堪其擾只能將好友忍痛“拉黑”。這倒不是說微商生下來就帶有原罪，只是偏離了作為社交平臺的初衷。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，76%的受訪市民表示朋友圈推銷產(chǎn)品的好友很多。其中13%的人認為，這是一種新型的營銷和創(chuàng)業(yè)手段，很“支持”;但也有32%的人直言“反感”，不過礙于關(guān)系拉不下臉去屏蔽，只得忍受這些廣告的“轟炸”。
然而，即使許多好友愿意容忍廣告的“狂轟亂炸”，但不少微商依舊難以獲得利潤。數(shù)據(jù)顯示，33%的微商沒賺沒賠，7%的人稱“不僅沒賺，還賠錢了”。刨去產(chǎn)品質(zhì)量的好壞不說，這種“銷售靠親情，宣傳靠刷屏”的商業(yè)模式已成為微商發(fā)展的桎梏枷鎖，如何打破這種銷售模式已成為擺在海爾、蘇寧等巨頭面前的難題。
微商到底適不適合做家電
到目前為止，微商們所涉及到的產(chǎn)品大多是化妝品、食品、保健品、鞋包等高利潤快消品。這些商品對運輸要求不高，并且價格相對較低，更容易被朋友圈里的消費者以一種“玩”的心態(tài)去消費、去體驗。
而家電產(chǎn)品大多價格較為昂貴，消費者購買起來就會謹慎很多，并且家電大多體積較大，運輸既不方便成本也高。除此之外，更重要的是銷售家電產(chǎn)品還需要配備一套完整的售后服務(wù)體系，這也讓一般的微商小散戶們望而卻步。
不過，這些問題對于海爾、蘇寧、國美等大企業(yè)來講可謂正中下懷，擁有完整的物流和售后產(chǎn)業(yè)鏈的它們似乎擁有做微商的所有先天條件。事實上在海爾之前，蘇寧和國美兩大家電零售商都已嘗到了微商的甜頭，不過隨著越來越多的行業(yè)大戶進入微商，產(chǎn)品同質(zhì)化問題或?qū)⒓觿。偌由蟽r格上的競爭激烈，未來家電企業(yè)微商之路不會平坦。
