傳統的媒介逐漸老去，新媒體的呈現方式日新月異，但無疑就是為了更多的愉悅消費者，其實在新媒體的營銷下是無所謂的客戶可言的，真正的只是讀者。如果能讓讀者感覺到從品牌的推廣中獲得了想要的東西，那么這才算的上是客戶。新媒體之下瓷磚企業做營銷或將更加艱難，并不是說玩玩微博，做好公眾號就能夠得到更多客戶，瓷磚企業轉戰新媒體還需要不斷地去探索，但讓更多的消費者參與到互動中來才算一場真正意義的新媒體營銷。
新媒體可以用喜好愉悅受眾
移動互聯網一步步擴大，網絡用戶使用移動終端的比例越來越高，移動互聯網基于地理位置的特性也將給營銷帶來極大的變革。這樣通過對目標用戶的精準人群定位以及地理位置定位，瓷磚品牌在新媒體上進行宣傳自然能收到比在傳統媒體更好的效果。另外，微博、微信等社交軟件掌握了用戶大量的信息，用戶公開的數據中有大量極具價值的信息。除了年齡、工作等表層信息外，通過對用戶發布和分享內容的分析，可以有效的判斷出用戶的喜好、消費習慣及購買能力等信息。
瓷企借新媒體互動性樹品牌形象
微博、微信等新媒體的最大優勢在于信息的傳播者和接受者之間的強互動性。在傳統媒體投放的廣告根本無法看到用戶的反饋，在傳統的互聯網上的反饋也是單向或者不即時的，互動的持續性差。而在瓷磚企業的官方微博、微信公眾賬號上，企業和顧客先天的平等性，以及社交軟件溝通便利的特性使得企業和顧客能更好地互動，拉近瓷磚企業跟顧客的距離，從而樹立良好的瓷磚品牌形象。
巧借新媒體大數據性降低運營成本
新媒體的大數據性可以幫助企業在輿論監控和市場調查時降低成本。大數據特性是微博、微信等新媒體的又一特性。一個瓷磚企業做好對微博、微信等社交軟件的數據分析和處理，也能從中收獲頗多。
通過新媒體企業可以實現低成本輿論監控。在微博、微信等社交軟件出現以前，瓷磚企業想對用戶進行輿論監控的難度是很大的。而如今，企業可以利用微博、微信等社交軟件隨時隨地進行輿論監控和企業危機公關，這有效地降低了企業品牌危機產生和擴散的可能。
另外，通過對社交平臺大量數據的分析，或者進行市場調查，企業能有效地挖掘出用戶的需求，為產品設計開發提供很好的市場依據。比如一個陶瓷企業如果發現在社交軟件上有大量的用戶尋找微晶石的信息，就可以加大這方面瓷磚的設計開發，在社交網絡出現以前，這幾乎是不可能實現的。而如今，企業只要積極地在微博、微信等社交軟件做一些調查活動，就會收到海量的用戶反饋。
