“終端團隊和組織架構建設需要的是專門的人才、組建專業的團隊、建立專業的崗位，解決專門的問題”。此話并不假，品牌運作的成功與否決勝在終端，終端的關鍵是人才。怎樣解決行業招人難、用人難、留人難這三大難題，或許可以從以下的方面入手找到突破口。
其一，人性化的政策制度是終端品牌建設的保障。沒有規矩不成方圓，這是最普遍的原理，而人性化的政策制度的設立為終端的渠道建設、團隊建立、方案的執行提供了有效的保障。諸如<員工考勤管理制度>、<員工薪資管理制度>、<促銷活動方案>、<店面日常管理制度>、<新產品推廣制度>等等制度的設立。這樣做的好處，能直接或間接的規范和促使團隊組織形成自己的行為特質----企業文化。在為終端品牌建設注入靈魂的同時，讓員工自身擁有企業使命感。
其二，建議企業在進行招聘時不要過度追求完美或“有經驗”，有效的招聘應該更多地關注應聘者的潛力，完整而深入地了解應聘者，輔以培訓與指導，將其培養成最適合企業需求的人才。
其三，陶瓷行業的管理標準化一直存在較大的問題。近年來，陶瓷企業均在完善管理上的缺失，例如薪酬、加班制度以及員工組織架構的完善及調整;實際操作中仍存在些許問題。
而管理的標準化，建議企業俱進，符合國家政策要求;滿足員工訴求，完善休假制度，實現標準化休假;制定并完善管理制度，嚴格執行;制定員工3～5年成長規劃，打開成長通道。
(Text:美家網原創 張彩換)
