大風(fēng)刮倒太陽能熱水器，安裝公司不予維修，近日，這事愁壞了延吉市民趙先生。

　　趙先生家住市府花園小區(qū)，兩年前，他購買了一款太陽能熱水器，由熱水器生產(chǎn)廠商派人安裝。2014年12月末，受大風(fēng)影響，他家的太陽能熱水器支架斷裂，太陽能熱水器受損。為作出妥善處理，趙先生與太陽能熱水器的生產(chǎn)廠商取得聯(lián)系。但是，對方認(rèn)為，該起事故是自然原因造成的，與太陽能熱水器質(zhì)量無關(guān)，因此不能予以維修。

　　1月9日，在多方協(xié)調(diào)無果的情況下，趙先生抱著試一試的態(tài)度撥通了北山街道丹虹社區(qū)“彩虹橋”服務(wù)熱線。調(diào)委會(huì)的工作人員了解情況后，與太陽能熱水器生產(chǎn)廠商相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，指出太陽能熱水器支架斷裂雖然是大風(fēng)造成的，但主要還是支架質(zhì)量不過關(guān)所致，應(yīng)該屬于太陽能熱水器本身的質(zhì)量問題，并向其詳細(xì)說明了與之相關(guān)的法律、法規(guī)。

　　最終，在調(diào)委會(huì)工作人員的耐心協(xié)調(diào)下，該公司負(fù)責(zé)人同意為趙先生維修太陽能熱水器。