阿里巴巴也會變“乖”？在去年雙11遭到家居大賣場的聯合抵制之后，心有余悸的天貓今年在O2O上的力度明顯有所削弱。
天貓雙11家居O2O沒動靜？
一位家居賣場的電商經理告訴記者，今年雙11前夕，天貓沒有像去年那樣將觸角伸向家居賣場，不僅沒有接入支付寶現線下支付，也沒有擺放易拉寶。
“天貓去年被‘咬’，現在已是杯弓蛇影，低調很多。”該人士稱，天貓今年在家居O2O幾乎沒有展開任何部署，動作也少得多，在線下幾乎看不到天貓雙11的任何宣傳。
據了解，去年雙11前夕，天貓曾大張旗鼓的和品牌商、零售商在O2O上大做文章。包括線下門店擺設帶有雙11廣告的易拉寶，并支持通過手機支付寶二維碼掃碼付款，同時還在多個百貨商場、購物中心和大賣場鋪設了支付天貓POS機。
然而，正是支付寶進軍線下，才遭致家居大賣場的聯合抵抗。家居巨頭紅星美凱龍董事長車建新發出了三大禁令，嚴禁紅星美凱龍線下賣場推廣天貓雙11促銷活動。
此外，居然之家、吉盛偉邦、集美、金馬凱旋、歐亞達、月星、成都巴益、陜西明珠、西安大明宮、香河金鑰匙、廣東盧浮宮、哈爾濱紅旗、成都富森美等家居行業龍頭企業均明確表示不想成為天貓的線下體驗場所，并聲稱未經賣場允許，不許利用賣場的商標、商號進行宣傳;不許通過電商移動POS將賣場的業務轉至他處交易。
雙11不敢和家居賣場玩O2O
據一位家居大賣場的負責人透露，其之所以對去年天貓雙11抵觸情緒如此之大，主要是顧慮“飛單”。“賣場仍然是以二房東的方式經營，收取租金和返點為主，一旦商家自行通過天貓POS線上支付，那將造成線下流水的減少，賣場的收入也會受到影響。”
顯然，天貓想從線下為線上導流的設想，在線下傳統零售看來，可以被輕易識破。被動了奶酪之后的大賣場“群情激奮”，也著實讓天貓在O2O推進策略上變得深思熟慮和審慎。
從今年天貓部署的雙11的情況來看，只圍繞著百貨商場、購物中心等場所進行線上線下打通的聯合促銷活動，絲毫沒有涉足家居賣場的意圖。
此外，天貓在策略上也不單單是從線下吸引流量匯聚到線上，而是為傳統零售商設計了更多有助于線下客流回歸的路徑。例如支付寶發紅包，可以線上線下互聯;又比如在百貨公司的天貓旗艦店發送門店禮品卡和電子會員卡，鼓勵用戶到門店使用。
“天貓相比去年變得更加克制，沒有過度提前搶占線下市場，也不如以往的攻擊性強。這也看出了天貓開始反思，如何更巧妙的在O2O上破局，產生更大價值。”商家指出，天貓的這種轉變是對的，繼續不融合的話對天貓并不利。
