千里赴“惠”  學道論劍

——新明珠集團第三營銷中心“總裁智銷”高級研修班完美收官

　　日本經營之神松下幸之助曾經說過，企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。然而，作為企業的管理者，你能進行有效的溝通嗎？2014年6月18日—6月19日，為期兩天的新明珠集團第三營銷中心“總裁智銷”高級研修班在道教圣地——惠州羅浮山順利舉辦，來自全國各地的85名新明珠集團經銷商遠赴千里、云集于此，在國際職業培訓師趙晶老師的帶領下，學習企業的管理之道、溝通之道、執行之道。新明珠集團第三營銷中心簡榮康總經理、金朝陽陶瓷張寧總經理出席并旁聽了培訓。

　　作為“總裁行銷”的升級版，“總裁智銷”高級研修班側重培養學員管理團隊的能力，從現代管理技能與領導藝術、員工的考核和獎勵、瓷磚終端業績提升提升技巧等方面為企業在轉型期提供方向性指導作用，提升管理者對下屬的溝通能力，并加強企業員工的執行力。

　　在“武林盟主”趙晶老師的指導下，學員們以分組的形式分為八大武林門派，各門派間通過指定項目進行PK，同時綜合紀律標準進行考核，最終決出勝出者。通過這種富有競爭力的學習方式，學員們都踴躍參與到培訓中來，團隊協力合作，干勁十足，場面十分壯觀。

　　企業管理之道：遵循人性

　　以道家思想為導入，趙晶老師開篇為大家講述了道家與企業管理的關系，強調公司發展必須遵循人性。“何謂公司？‘公’就是‘公共的’，”趙晶老師說，“公司發展必須遵循人性。”從遵循人性出發，趙晶老師指導大家：當看到企業員工內部矛盾的時候，要有一種棋局思想，走一步看兩步，在局內管理團隊，在局外看待問題，最終利用矛盾得到發展而不單單是解決矛盾。

　　溝通之道：溝通是一場設計過的情景劇

　　企業管理就是如何做人的工作，其中觀念整合式先導，所有的管理問題歸根到底都是溝通的問題。更新管理觀念，了解溝通之道，也就成為了企業轉型的必經之道。

　　那么，如何進行有效溝通？經過培訓后，學員們都掌握了有效溝通的技巧：溝通前先看看表達對象的規律，包括思維模式和歷史原因；并且以位低、理解能力差的表達對象為基準角度，溝通信息、思想、情感，最終達成共識的意向——這樣才是一個有效的溝通。

　　“溝通是一場設計過的情景劇。”趙晶老師這樣教導學員。為了讓學員在以后的企業管理中能夠更好地進行有效溝通，趙晶老師分析了不同角度、不同年齡、不同性別等情況下存在的溝通障礙，并提出解決對策，讓大家能更好地理解如何做到有效溝通。

　　執行之道：沒有任何借口

　　在培訓課上，趙晶老師以西點軍校的培訓模式為切入點，不僅在不同角色的執行態度上，而且在執行的方式上做了詳細的闡述。她要求企業指定目標時要使目標本身清晰，即做到可度量、可考核、可檢查，并結合“承諾制”、“表格化”、“程序化”、“樹標兵”、“立榜樣”的執行方法，加強執行力。

　　在這12.5個小時的兩天課程里，學員們獲益匪淺，為了檢驗學員們的學習成果，趙晶老師在培訓的最后階段設計了“沙盤推演”活動。八大武林門派以店面推銷為立足點，傾力合作，以情景劇的方式，展示其店面推銷的技巧。學員們情景演練十分逼真活潑，引來無數的掌聲和笑聲。

　　本次培訓在主題晚會后劃上了完美的句號。學員們獲益匪淺，玉溪金朝陽營銷中心范總對記者說，自己團隊存在最大的問題就是溝通問題，回去以后立刻給員工重新培訓。據悉，為了讓經銷商在企業轉型過程中能有效實施公司化管理，以后這樣的培訓會還會繼續舉行，經銷商們也紛紛叫好。（市場三部—吳湘毅）