現在無論是什么市場上，智能都是商家吸引消費者的一大法寶，最近，業主張先生就因為自己買了一款智能馬桶也苦惱不已。“還智能馬桶，連基本的馬桶都不如!”面對自己新買的馬桶，張先生生氣的說到。據了解，這款馬桶是張先生母親在淘寶上買的，張母被馬桶各種智能功能深深的吸引，一看價格也才兩千多，于是就欣然付了款，“誰知還不到一天，就花去了2000多元的水費和物流費用。”

　　2013年4月，張先生的母親在淘寶上一商店里看中店中正在推廣一款智能馬桶，而且廣告很誘人，“趕緊秒殺，緊售2468元!”張先生的母親發現這款智能馬桶外形時尚，能夠自動沖洗，還能夠吹風烘干。另外還有夜間柔光照明、噴嘴清洗、LED屏、人體感應、調頻收音機等27項新功能。“一般好點的馬桶都要賣上千元!”張母認為，這款馬桶性價比高，而且店家有三顆鉆石，屬于淘寶商家里面，信譽度較高的，于是通過支付寶購買了這款馬桶。

　　張先生家住人和華夏城2號地4棟，由于新房正在裝修期間，馬桶暫時放在母親家里。2013年10月，廁所裝修完成后，張先生將馬桶安裝在廁所里，繼續房間內其余的裝修。2013年12月初，張先生一家突然接到自來水公司的來電，工作人員告訴他一個“驚人”的消息，“你們家上個月自來水費700多噸，是怎么用的呀?”

　　700多噸!張家母子都吃了一驚，裝修期間，以前每月用水最多不過幾噸，怎么會有這么多呢?兩人還以為是自來水公司弄錯了，趕緊跑去核實，結果清楚無誤顯示，計算是無誤的。兩人又跑去查看新房水表，只見水表不停地在轉動，說明室內正在用水。

　　兩人將新房室內的水龍頭都檢查了遍，均未發現有漏水的。難道是水管破了，張先生又仔細檢查了下水管道，都未發生問題。最后一家人，將“漏水元兇”銷定在了智能馬桶上。打開馬桶，張先生一家這才發現，里面不停在漏水。一家人只有想辦法先將馬桶堵上，防止他再漏水。為此一家人還未開始使用智能馬桶，就交納了2000多元的水費。

　　“還智能馬桶，連基本的馬桶都不如!”張先生趕緊同賣家聯系。對方回答稱，“出場時已經過了合格測試，不可能有問題。”張先生自己拍了視頻發給對方看。隨后對方拖了一個月才將進水配件郵寄出來，不過還是有不少問題，只能勉強使用，而且承諾的27項智能功能中，有些功能無法使用。最終張先生選擇了退貨，不過將馬桶送到物流公司的費用，他得自己承擔，而且多出來的水費他也是自己承擔的。