佛山市金拓萊陶瓷有限公司營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理羅勝（左）
美家網(wǎng)首席代表王建（中）
佛山市金拓萊陶瓷有限公司品牌營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理劉小良（右）
【時(shí)間】：2013年12月16日
【地點(diǎn)】：廣東佛山華夏陶瓷博覽城金艾陶營(yíng)銷(xiāo)中心
【采訪嘉賓】：佛山市金拓萊陶瓷有限公司品牌營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理 劉小良
【編者】：美家網(wǎng)編輯 高水英
政策引導(dǎo) 建材行業(yè)向著精細(xì)化、品牌化發(fā)展
【美家網(wǎng)】劉總，您好，感謝您接受美家網(wǎng)的采訪！接近年末，今年的政策形勢(shì)發(fā)生較大調(diào)整與變化（十八大與房地產(chǎn)調(diào)控），最近行業(yè)很多人都在關(guān)注明年的趨勢(shì)，作為行業(yè)資深人士，您覺(jué)得中國(guó)陶瓷行業(yè)會(huì)有哪些發(fā)展趨勢(shì)呢？
【劉小良】房地產(chǎn)是中國(guó)建設(shè)的支柱行業(yè)，據(jù)統(tǒng)計(jì)跟房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)就有47個(gè)，中央房地產(chǎn)的政策調(diào)整，城鎮(zhèn)化的趨勢(shì)不可阻擋，三四線城市的發(fā)展以及一線城市的調(diào)整必然會(huì)牽動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。目前來(lái)說(shuō)，三、四線城市的市場(chǎng)還是比較大的，對(duì)于建陶行業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很好的契機(jī)。近段時(shí)間，我走過(guò)上海、福建、江浙、東北等城市和地區(qū)的建材市場(chǎng)，感覺(jué)到原來(lái)批發(fā)性質(zhì)的、短期的、有一單沒(méi)一單的路會(huì)越來(lái)越窄，特別是拋光磚批發(fā)，企業(yè)會(huì)慢慢從批發(fā)轉(zhuǎn)型到品牌發(fā)展。從整體上說(shuō)，政策形勢(shì)的調(diào)整和變化，可能會(huì)引導(dǎo)建材行業(yè)向著精細(xì)化化、品牌化發(fā)展。
【美家網(wǎng)】在面對(duì)如此格局，貴公司的發(fā)展規(guī)劃會(huì)作何調(diào)整？
【劉小良】品牌定位要合適。品牌是靠沉淀累計(jì)起來(lái)的效果，我們一直講的“百年老字號(hào)”，“百年老店”，也是需要時(shí)間去沉淀的。我們建材行業(yè)有這么一句話：企業(yè)不做品牌形象店就沒(méi)有未來(lái)，不做分銷(xiāo)和渠道就沒(méi)有市場(chǎng)。針對(duì)如此狀況，考究現(xiàn)在市場(chǎng)以及企業(yè)的實(shí)際情況，我們公司覺(jué)得兩條腿走路是比較穩(wěn)的。就是說(shuō)我們兩個(gè)渠道都在建設(shè)，我們金艾陶有自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店同時(shí)也在走分銷(xiāo)批發(fā)渠道增強(qiáng)市場(chǎng)份額和影響面。
陶瓷電商遇阻力 資源匹配才是發(fā)展硬道理
【美家網(wǎng)】品牌發(fā)展需要建設(shè)專(zhuān)賣(mài)店，另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，很多行業(yè)都在關(guān)注著電商的發(fā)展，那么，對(duì)于最近來(lái)說(shuō)比較火的陶瓷電商話題，您是怎樣看待這樣的趨勢(shì)呢？
【劉小良】說(shuō)實(shí)在的，目前O2O模式，結(jié)合線上網(wǎng)絡(luò)和線下實(shí)體店的整體營(yíng)銷(xiāo)模式是非常不錯(cuò)的，而且，從政策上說(shuō)，也在趨于往網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面引導(dǎo)。習(xí)主席今年在會(huì)上講了一句話：“五年之內(nèi)，很多的個(gè)體戶會(huì)消失。”我想，這句話傳遞的是“通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)產(chǎn)生銷(xiāo)售或者零售的趨勢(shì)會(huì)越來(lái)越明顯，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售份額會(huì)越來(lái)越大。”;現(xiàn)在也是轉(zhuǎn)換階段，包括陶瓷行業(yè)來(lái)說(shuō)，也在探索著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這條路。不過(guò)，由于建陶產(chǎn)品的特殊性，屬于半成品，在網(wǎng)絡(luò)中很難看到整體的鋪設(shè)效果，加之瓷磚物流的特殊性，所以發(fā)展遇到很多阻力。
【美家網(wǎng)】人類(lèi)就是靠不斷解決問(wèn)題，文明才得以發(fā)展。既然這些阻力都存在，您覺(jué)得，建陶行業(yè)應(yīng)該如何去解決這些問(wèn)題呢？
【劉小良】O2O模式的發(fā)展，我想從理論上可以解決這些問(wèn)題。線上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)讓客戶進(jìn)行體驗(yàn)產(chǎn)品并收集參考資訊，線下專(zhuān)賣(mài)店作為實(shí)體體驗(yàn)、物流配送和售后服務(wù)資源收集再按照區(qū)來(lái)分配，線下專(zhuān)賣(mài)店作為配送和體驗(yàn)。
【美家網(wǎng)】貴公司是否有往電商這方面的考慮或者規(guī)劃？
【劉小良】現(xiàn)在我們公司有自己專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行著電商這方面的運(yùn)作，我們也準(zhǔn)備把我們現(xiàn)在使用的智能系統(tǒng)植入網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)DIY設(shè)計(jì)，這種互動(dòng)體驗(yàn)式的推廣，可以較好地讓顧客體驗(yàn)產(chǎn)品的整體效果面。
【美家網(wǎng)】電商趨勢(shì)是比較明顯，另外，在2013年中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)大會(huì)期間，中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)和華耐家居集團(tuán)共同發(fā)起成立中陶，新明珠集團(tuán)、蒙娜麗莎、東鵬陶瓷、唯美集團(tuán)等20家瓷磚衛(wèi)浴家居企業(yè)聯(lián)合注入資金，您覺(jué)得，這是否預(yù)示著整合資源時(shí)代的到來(lái)？
【美家網(wǎng)】聯(lián)盟，必須要實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)興性才可能有發(fā)展。同行業(yè)的或多或少存在競(jìng)爭(zhēng)，存在企業(yè)自私的一面，這樣的聯(lián)合，要找到共同目標(biāo)、共同利益點(diǎn)就比較難的。從目前來(lái)說(shuō)，這樣的聯(lián)合可能概念比較模糊，比較迷茫。我想這種聯(lián)盟，整合資源后或許在工程和房地產(chǎn)方面有所發(fā)展。所以說(shuō)，資源整合時(shí)代還沒(méi)有真正到來(lái)，我們還有很長(zhǎng)的路要走。
市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)量不斷改良
【美家網(wǎng)】無(wú)論哪個(gè)行業(yè)發(fā)展，歸根到底都是產(chǎn)品的發(fā)展。在建陶行業(yè)中，從瓷磚到薄板，從拋光磚到全拋釉、微晶石火熱市場(chǎng)，您覺(jué)得產(chǎn)品在不斷發(fā)展的過(guò)程中，其發(fā)展的方向或者說(shuō)趨勢(shì)的向?qū)鞘裁矗棵髂杲ㄌ招袠I(yè)的產(chǎn)品主流趨勢(shì)是怎樣的？
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