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典美陶瓷從成立那天起，就把人才的培養(yǎng)作為典美長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)目標(biāo)，“不要害怕犯錯(cuò)，只要你愿意嘗試去拼，我都會(huì)給你機(jī)會(huì)。”這是董事總經(jīng)理肖朝旭對(duì)典美員工說得最多的一句話。
典美陶瓷董事總經(jīng)理肖朝旭
打開內(nèi)心才能成長(zhǎng)
如果企業(yè)是一棵樹，那么它的根就是企業(yè)的員工，這棵樹能不能茁壯的成長(zhǎng)，能不能承受市場(chǎng)風(fēng)雨打擊，就要看它的根是否夠扎實(shí)。
在典美的員工中，大多數(shù)是80后，對(duì)社會(huì)的歷練不夠，很多人在平常工作中不能打開自已的懷抱，把自已心中的大門關(guān)上，不愿接受新思想，新知識(shí)。為了把員工的心門打開，把樹根培養(yǎng)扎實(shí)，在今年的9月到10月，典美對(duì)員工連續(xù)進(jìn)行了三次的集中培訓(xùn)，在每次的培訓(xùn)中，肖朝旭都非常重視，要求員工全體參加，他希望員工們通過培訓(xùn)后，都能打開自已心中的大門，得到成長(zhǎng)。他總是對(duì)員工說：“要打開自已，你的心，你的思想才能放下更多的東西，才能得到快速的成長(zhǎng)。”
做銷售要先學(xué)會(huì)做人
在一次佛山政府領(lǐng)導(dǎo)參觀典美陶瓷展廳，在臨別時(shí)，肖朝旭要求員工們和政府領(lǐng)導(dǎo)一起合影，可是員工們個(gè)個(gè)都不愿意，叫了兩次仍然沒人愿意走過去合影。這讓肖朝旭十分生氣，在總結(jié)會(huì)議上，肖朝旭特別針對(duì)這件事提出了批評(píng)，他講到：“我們的員工，有的做業(yè)務(wù)也有好幾年了，天天在外面跑，我不知道你們是怎么去談客戶的，連最基本的做人你們都還沒有學(xué)會(huì)，叫你們跟領(lǐng)導(dǎo)合個(gè)影，很失禮你們嗎，叫了兩次，居然沒有人過去，別人站在中間會(huì)怎么想，會(huì)覺得這個(gè)團(tuán)隊(duì)很沒禮貌，會(huì)覺得你們太年輕了。”最后他強(qiáng)調(diào)，要把業(yè)務(wù)做好，首先是要學(xué)會(huì)如何做人，學(xué)會(huì)做人了，你的業(yè)務(wù)就已經(jīng)成功了一半，不會(huì)做人，你就算付出雙倍的努力，也很難成功。
不怕員工犯錯(cuò)
世界上的每個(gè)人都是不完美的，每個(gè)人都有他的缺點(diǎn)，肖朝旭的用人觀念是不害怕員工犯錯(cuò)，只要你有好的觀念，好的想法，都可以向他提出來，只要他覺得有成功的機(jī)率，他都會(huì)鼓勵(lì)員工去做。做錯(cuò)了，沒關(guān)系，只要勇于嘗試，就算失敗，他都會(huì)想辦法幫助員工去彌補(bǔ)損失，關(guān)鍵是讓員工在這次事件中得到成長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)。
在陶瓷行業(yè)，業(yè)員人員都是要求兩年以上的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)才會(huì)聘用。但在典美陶瓷，只要你愿意去努力，肖朝旭都會(huì)給他機(jī)會(huì)去嘗試。“不會(huì)沒有關(guān)系，只要你肯學(xué)，只要你肯干，公司就會(huì)給你機(jī)會(huì)，培養(yǎng)你，幫助你成長(zhǎng)。”這是他鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員時(shí)說的話。
曾經(jīng)有句很有名的廣告語說：‘心有多大，你的舞臺(tái)就有多大。’，在典美這個(gè)大家庭中，典美所扮演的不僅僅是一個(gè)公司，一個(gè)大家庭，肖朝旭更是把它當(dāng)作是一個(gè)人生的大舞臺(tái)。只要那個(gè)員工愿意努力，只要那個(gè)員工肯付出，他都會(huì)給員工們一個(gè)機(jī)會(huì)，在這個(gè)舞臺(tái)上，一展他們的才華，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
（文／文觀旺）
