“理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感”這話用在對(duì)服務(wù)依賴感強(qiáng)烈的家居裝修行業(yè)一點(diǎn)不為過，要實(shí)現(xiàn)線上線下親密合作似乎比別的行業(yè)更為艱難，盡管如此，仍有許多企業(yè)紛紛試水、探索，希望能開拓出新路，爭(zhēng)奪家居裝飾行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售大平臺(tái)的頭啖湯。
2013年10月11日，剛榮獲第四屆風(fēng)尚榜“消費(fèi)者喜愛的家具十大品牌”的廣東理斯本家居實(shí)業(yè)有限公司董事長任汝剛先生做客美家網(wǎng)暢談他的線上線下家妝航母夢(mèng)！
佛山家具行業(yè)缺少品牌意識(shí)
任汝剛懂事長坦言他做家居實(shí)業(yè)比較傾向于產(chǎn)品的創(chuàng)新型發(fā)展，一開始做理斯本床墊，理斯本養(yǎng)生堂床墊火熱市場(chǎng)，就是個(gè)好例子。理斯本家居發(fā)展迅速，但他也深知做家具并非想象中簡(jiǎn)單。
他剖析了目前佛山家具行業(yè)存在的兩個(gè)顯然弊端：
1、 環(huán)境亂。發(fā)展從地域上來說，佛山處于珠三角東西岸城市群交匯群，家具行業(yè)和建陶行業(yè)相比，資金投入不大，先期的一批家具人第一桶金來得快且易，這些人很大一部分又缺乏規(guī)劃謀略，致使整個(gè)家具市場(chǎng)雖大卻不精，起品牌領(lǐng)頭羊作用的企業(yè)少，發(fā)展數(shù)年過去，許多家具人仍缺乏打造家具品牌的意識(shí)。
2、 缺乏整合。行業(yè)浮躁，尤其過去幾年高速發(fā)展更是拔高了這種浮躁心理，有些家具人懷擁小富家心態(tài)，缺少立足長遠(yuǎn)的目光。在產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展之期，缺乏資源整合發(fā)展的規(guī)略，抗風(fēng)險(xiǎn)能力非常低。
任汝剛董事長感慨，這些都是導(dǎo)致家具行業(yè)做不大的因素，家具市場(chǎng)很大，但家具企業(yè)能否做大，主要還是看運(yùn)營者如何去經(jīng)營運(yùn)作。
風(fēng)靡于各行各業(yè)的電子商務(wù)
對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展，任汝剛董事長也提出了自己的見解，他分析，目前電子商務(wù)雖風(fēng)靡于各行各業(yè)，實(shí)際上在家居行業(yè)它占整體銷售量的份額卻不大，成為搶占市場(chǎng)份額攔路虎的有：
1、線上店鋪發(fā)展迅速，與實(shí)體店的發(fā)展形成反差，受益卻不大。如第一個(gè)提出網(wǎng)購家具的企業(yè)美樂樂家具網(wǎng)，從最初單純?cè)诰W(wǎng)上銷售家具到后來回到線下建設(shè)實(shí)體店做售前售后等服務(wù)的過程可見，企業(yè)花三億做電子商務(wù)，最后收到的是小敲小打的受益，原因仍在于家具服務(wù)的送貨上門、安裝等，是目前電子商務(wù)解決不了。
2、靠瀏覽家具圖片就實(shí)現(xiàn)購買行為的不多。尤其在缺乏誠信的商業(yè)時(shí)代。
3、電子商務(wù)致勝法寶除了方便還有就是價(jià)格便宜。商品以超低價(jià)格銷售于網(wǎng)上，售后利潤空間幾乎不留，在售后服務(wù)領(lǐng)域難以與實(shí)體店售后服務(wù)細(xì)致到位抗衡。
家妝航母將啟航
任汝剛董事長還介紹了他目前專注建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。他表示，盡管有種種弊端，電子商務(wù)仍很具誘惑力，但這潭水很深，讓人踩不到底，理論上電子商務(wù)平臺(tái)誰都能看見，誰都能做，但最后結(jié)果就是誰也難以被發(fā)現(xiàn)，想要在里面出類拔萃，就得推廣，推廣才是無底洞。
目前很多網(wǎng)站跟企業(yè)都是松散性合作，針對(duì)現(xiàn)狀，他建立一個(gè)新的家居平臺(tái)，即利用商業(yè)軟件、手段技巧把家居資源整合，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)、家裝公司、終端客戶的線上線下互動(dòng)結(jié)合，真正地把實(shí)體店的做法搬到互聯(lián)網(wǎng)上。
在這個(gè)平臺(tái)上，家裝公司可以利用平臺(tái)資源管理他們自己的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)。
廠家可以自己定價(jià)產(chǎn)品在平臺(tái)銷售，解決了與實(shí)體店價(jià)格沖突問題。
終端消費(fèi)者得到比實(shí)體店還多的體驗(yàn)和樂趣，例如：1、得到專業(yè)設(shè)計(jì)師的家裝指導(dǎo)，并且家裝公司提供的整個(gè)方案的圖片都是由實(shí)物來呈現(xiàn)，裝修出來的效果和設(shè)計(jì)稿可以一致。2、得到放心保障，根據(jù)客戶的歸屬推薦當(dāng)?shù)鼐徒募已b公司，裝飾產(chǎn)品又有廠家做后盾，售后服務(wù)穩(wěn)妥解決。3、自己可以過把設(shè)計(jì)師的癮，DIY裝修房子，通過軟件的操作，可以在設(shè)計(jì)藍(lán)圖上任意選擇和替換廠家所提供的產(chǎn)品。
他們以前是把軟件賣給家裝公司，現(xiàn)在是把產(chǎn)品做好送給家裝公司。與家裝公司的合作，是一種緊密型的合作方式，預(yù)計(jì)這種緊密型的合作伙伴到明年年底將會(huì)達(dá)到10萬家。廠家雖說可以在平臺(tái)上做自己的品牌、標(biāo)自己的價(jià)格，但進(jìn)入門檻還是有嚴(yán)格控制，一般同一品種，分中高低三檔，每個(gè)檔次準(zhǔn)入廠家2到3家。
目前這個(gè)平臺(tái)已進(jìn)入最后測(cè)試的階段，預(yù)計(jì)下個(gè)月可以面向市場(chǎng)推出。
