原標題：顧客投訴諾貝爾瓷磚太“脆弱”
“家里墻面的瓷磚大面積脫落，差點砸到人。”近日，濟南市民尹女士向黨報熱線反映，其購買的諾貝爾瓷磚出現問題，廠家一直未予修好。諾貝爾濟南經銷商負責人魏先生表示，將派工作人員于4月20日上門檢修。“品牌宣傳得這么好，沒想到產品如此不結實。”尹女士表示，2010年，其在窯頭路某家居店購買了諾貝爾瓷磚，貼在家中陽臺和衛生間的墻面上，“從2012年開始，瓷磚開始脫落，一開始只是一小部分，后來竟然大塊大塊地往下掉。當時脫落了十幾塊，有幾次險些將家人砸傷。”
2012年，瓷磚出現問題后，諾貝爾廠家進行了上門維修。2013年，瓷磚再次出現問題，“磚面之間出現了裂縫，還沒開始掉，但是我天天擔心再次脫落砸傷人。”隨后尹女士向廠家反映此事，但是對方一直未予維修。
2013年4月18日16：30，諾貝爾濟南經銷商負責人魏先生表示，在接到尹女士投訴后，曾聯系過施工人員，但不知何因沒有上門，“我們和施工隊都是獨立經營的，我們主要負責銷售。”他稱，廠家只負責瓷磚質量的售后維修，而施工問題導致的脫落由施工隊負責，并承諾聯系相關人員于4月20日上門檢修。
