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      叫好卻不叫座 智能家居的方向錯(cuò)了嗎?

      / by 太平洋家居網(wǎng)(北京) 瀏覽次數(shù):

        PART1:智能家居的發(fā)展史

        面對(duì)智能家居誘人的市場(chǎng)前景,近年,許多家居和IT企業(yè)紛紛樹(shù)起智能家居的大旗,但很快人們就發(fā)現(xiàn),智能家居叫好卻不叫座,市場(chǎng)遠(yuǎn)沒(méi)有人們想象的那么大。與火熱的供給形成對(duì)比的卻是另一邊相對(duì)冷淡的需求。難道是智能家居的方向錯(cuò)了嗎?智能家居還有春天嗎?

        智能家居進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已走過(guò)了近十年的發(fā)展歷程,從人們最初的夢(mèng)想,到今天真實(shí)地進(jìn)入我們的生活,經(jīng)歷了一個(gè)既熱鬧又艱難的發(fā)展過(guò)程,其中包括了概念大戰(zhàn)、宣傳大戰(zhàn)、渠道大戰(zhàn)等幾個(gè)階段,但多年過(guò)去后我們發(fā)現(xiàn)期待的市場(chǎng)爆發(fā)并未如期出現(xiàn),市場(chǎng)反而進(jìn)入一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)或沉寂的階段。要探討出個(gè)中緣由,必須要先了解什么是智能家居,以及智能家居的發(fā)展情況。

        1984年美國(guó)聯(lián)合科技公司將建筑設(shè)備信息化、整合化概念應(yīng)用于美國(guó)康乃迪克州哈特佛市的CityPlaceBuilding時(shí),才出現(xiàn)了首棟的”智能型建筑“,從此也揭開(kāi)了全世界爭(zhēng)相建造智能家居的序幕。目前通常把智能家居定義為利用電腦、網(wǎng)絡(luò)和綜合布線(xiàn)技術(shù),通過(guò)家庭信息管理平臺(tái)將與家居生活有關(guān)的各種子系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合的一個(gè)系統(tǒng)。也就是說(shuō),首先,它們都要在一個(gè)家居中建立一個(gè)通訊網(wǎng)絡(luò),為家庭信息提供必要的通路,在家庭網(wǎng)絡(luò)的操作系統(tǒng)的控制下,通過(guò)相應(yīng)的硬件和執(zhí)行機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)對(duì)所有家庭網(wǎng)絡(luò)上的家電和設(shè)備的控制和監(jiān)測(cè)。其次,它們都要通過(guò)一定的媒介平臺(tái),構(gòu)成與外界的通訊通道,以實(shí)現(xiàn)與家庭以外的世界溝通信息,滿(mǎn)足遠(yuǎn)程控制/監(jiān)測(cè)和交換信息的需求。最后,它們的最終目的都是為滿(mǎn)足人們對(duì)安全、舒適、方便和符合綠色環(huán)境保護(hù)的需求。

        在智能家居進(jìn)入中國(guó)的早期,智能家居曾被商家炒作得轟轟烈烈,很多仁人志士奮不顧身地投入,可其中不少都已成為先烈,令人嘆息。現(xiàn)在智能家居進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)近十年了,但現(xiàn)狀卻是生產(chǎn)企業(yè)不得不為生存而心焦,時(shí)時(shí)感到力不從心,盈利困難。
        近幾年的智能家居行業(yè)看似已形成一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè),甚至有完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到分銷(xiāo)、工程甚至維護(hù)都有了專(zhuān)門(mén)的力量,但活躍于其中的企業(yè)卻總感覺(jué)到力不從心,顧生產(chǎn)就顧不了市場(chǎng)和銷(xiāo)售,花大力氣進(jìn)行了渠道建設(shè)和用戶(hù)培訓(xùn)卻收益不大,盈利的企業(yè)也并不多,難道是智能家居方向錯(cuò)了嗎?智能家居行業(yè)沒(méi)前途了嗎?我想大部分企業(yè)都認(rèn)為不是,恰恰相反,智能家居行業(yè)仍然蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì),而且未被完全顯露出來(lái)。但問(wèn)題是智能家居不僅是一個(gè)富礦,而且還是一個(gè)埋藏極深的富礦,而要實(shí)現(xiàn)巨大收益還需要有巨大投入和不懈地堅(jiān)持。

        PART2:智能家居發(fā)展的攔路虎

        雖說(shuō)人們普遍認(rèn)同智能家居前景一片大好,但其市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀卻堪稱(chēng)蕭瑟,顯然,智能化家居的應(yīng)用在中國(guó)并沒(méi)有得到良好的推廣和發(fā)展。那么,是什么原因阻礙了它的成長(zhǎng)呢?

        第一,缺乏規(guī)范的、統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,在任何一行都不例外。多年前,發(fā)達(dá)國(guó)家就有了智能家居的概念和標(biāo)準(zhǔn),使傳統(tǒng)的建筑產(chǎn)業(yè)和IT業(yè)有了更深的融合,推動(dòng)了智能家居的發(fā)展步伐。而中國(guó)的行業(yè)管理與發(fā)達(dá)國(guó)家不同,建設(shè)部、公安部和信息產(chǎn)業(yè)部對(duì)住宅小區(qū)的定位各有側(cè)重,實(shí)際上存在著行業(yè)管轄權(quán)之爭(zhēng),所以很難整合出一套讓大家都滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn),因此也直接影響了智能家居市場(chǎng),導(dǎo)致市場(chǎng)上出現(xiàn)了幾十個(gè)甚至上百個(gè)互不兼容的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),而最終受害的將是用戶(hù),同時(shí)也給廠商在生產(chǎn)、推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品時(shí)帶來(lái)很大的困擾。所以,廣大廠家都希望國(guó)家能夠盡快出臺(tái)一套行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范智能家居的產(chǎn)品和市場(chǎng)。

        第二,安裝、調(diào)試復(fù)雜,成本、維修費(fèi)用高。由于技術(shù)上需要投入大量研發(fā)資金,一些中小企業(yè)沒(méi)有能力持續(xù)創(chuàng)新,更難形成規(guī)模生產(chǎn),造成產(chǎn)品價(jià)格居高不下。另外,一套功能比較完善的智能家居系統(tǒng)很復(fù)雜,綜合布線(xiàn)的施工過(guò)程以及后期的調(diào)試都必須要專(zhuān)業(yè)的工程師進(jìn)行,假如在使用中出現(xiàn)故障的話(huà),維修起來(lái)也是一件相當(dāng)麻煩的工程,加上高昂的維修費(fèi)用,一般的老百姓根本承受不起這個(gè)高檔的奢侈品。

        第三,功能華而不實(shí)。由于技術(shù)人員沒(méi)有做深入的市場(chǎng)調(diào)查,開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品雖然技術(shù)上具有先進(jìn)性,但實(shí)用性差,操作復(fù)雜,與市場(chǎng)需求脫節(jié)。在日常生活中,總結(jié)起來(lái),百姓比較關(guān)心的是安防報(bào)警、場(chǎng)景控制、智能模式、遠(yuǎn)程控制這四個(gè)實(shí)用的功能,而對(duì)一些超前的控制功能,如冰箱上配置平板電腦、一種能變換千萬(wàn)種燈光的燈等,并沒(méi)有產(chǎn)生廣泛的興趣。智能家居的眾多功能華而不實(shí),形同擺設(shè)。
        第四,缺乏完善的售后服務(wù)體系。當(dāng)前智能家居以集成為主,缺乏有號(hào)召力的大企業(yè),集成商也無(wú)法投入大量成本來(lái)服務(wù)客戶(hù),再加上由于規(guī)模所限,目前相關(guān)的智能家居配套廠商還未形成系統(tǒng)的維護(hù)體系,一旦廠商所售出的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,售后維護(hù)能否及時(shí)是個(gè)很大的問(wèn)題。這些都導(dǎo)致客戶(hù)獲取售后服務(wù)的難度大大增加。

        第五,缺乏完善的社會(huì)合作體系。智能家居的發(fā)展自然少不了安防、家電、IT和系統(tǒng)集成商的密切合作,只有這樣才可以整合各自特有的優(yōu)勢(shì),盡快打出一片新天地。在中國(guó)這樣一個(gè)尚未完善的社會(huì)服務(wù)體系中,少了任何一個(gè)供應(yīng)鏈,沒(méi)有達(dá)成良好的合作體系,那么智能家居的發(fā)展只會(huì)步履維艱。

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