“前兩天在家具賣場花了400元買了一個廚房用的木門,當(dāng)時說可以免費(fèi)安裝的。但安裝師傅來家中安裝后,卻又向我索要50元的額外費(fèi)用。至于收費(fèi)原因,安裝師傅說是因?yàn)榘惭b的面積不足最低標(biāo)準(zhǔn)。”市民田先生昨日向本報熱線投訴稱。
記者隨后走訪本市建材市場,發(fā)現(xiàn)木門、木地板都存在著“最低消費(fèi)”的潛規(guī)則。如不少商家就規(guī)定,地板銷售最低面積為40平方米小于這一面積,就要額外繳納30元的“小單費(fèi)”。業(yè)內(nèi)人士透露,木門、木地板大多都是免費(fèi)安裝、免費(fèi)測量。但上門安裝隊伍的工資和車費(fèi)都是靠銷售利潤來支付,如果顧客購買面積少了,利潤也就少了,所以商家就用“小單費(fèi)”來補(bǔ)貼。
對此,天津觀典律師事務(wù)所律師李東光認(rèn)為,商家未經(jīng)消費(fèi)者同意就隨意加收最低安裝費(fèi)用,其行為涉嫌“霸王條款”,消費(fèi)者有權(quán)拒絕這種強(qiáng)制交易行為。
