近年，傳統B2C電商開始向“百貨商場”轉型。最近，為應對電商百貨化時代來臨，成都仁和春天、伊藤洋華堂、王府井等傳統零售百貨企業紛紛開展網上購物，加入到這場電商之爭之中！
時尚購物頻道當有一天，京東商城開始把價格戰帶進圖書市場；凡客誠品的主頁出現了化妝品和家居用品；卓越和當當的圖書王國里出現了化妝品、電器、食品等……這時我們才發現，傳統B2C電商已經開始向“百貨商場”轉型。而電商百貨化時代來臨，也迫使傳統百貨陸續加入到電商之爭之中！最近，成都的百貨企業也加入了競爭的隊伍。仁恒置地、仁和春天、伊藤洋華堂、王府井等傳統零售百貨企業紛紛開展網上購物，開辦“網上商城”。
仁和春天：目標網店年銷售超億元王府井：網店折扣遠超實體店
伊藤洋華堂：網店主打“新鮮食品”送到家
1集體開網店力抗新電商
記者從成都仁和春天百貨得到證實，仁和春天計劃投入更多資金用于旗下網上商城的建設，以年銷售額上億元作為短期目標。與此同時，成都太平洋、王府井、伊藤洋華堂等傳統百貨企業也紛紛開辟了“網上購物”和“網上商城”。成都紅旗連鎖率先在商品采購環節采用了電子商務，并為廣大的上游供應商開通了貨品信息網絡查詢系統。進入仁和春天百貨的網上商城，化妝品、女裝、男裝、鞋包等各種產品信息映入眼簾。為了吸引更多的消費者網上購物，仁和春天網上商城推出了購買1000元免快遞費，成都市三環路內滿200元免郵費的服務。目前,網站注冊會員20多萬人，去年成都仁和春天百貨3家店的銷售額在30億元左右，網上商城的銷售額也達到了1000多萬元。“盡管和實體店的差距還很大，但潛力無限。”同時仁和春天網絡商城營運部經理龍穎告訴記者說，“今年開始，公司高層計劃投入更多的資金用于網上商城的建設。”今年3月7日，屈臣氏官網商城宣告正式上線，同時在全國門店及官網商城正式推出產品雙線攻略。這是屈臣氏繼2011年12月進駐淘寶商城及2012年底推出掌上網店后，在電商平臺上的又一重大舉措，也是屈臣氏渠道跨界融合以來的關鍵戰略布局。至此，屈臣氏完成天貓旗艦店、掌上網店及官網商城的三大電商平臺的布局。隨著零售業態的發展，電子商務與實體銷售早已并非涇渭分明的平行線，相互之間的滲透、融合、促進已成主流趨勢。也有業內專家提出意見，畢竟實體零售和網絡零售是兩種非常不同的業態，這兩種業態在很多方面有相當大的差別，尤其在信息技術的專業能力、供應鏈結構和管理、人力資源結構以及市場營銷等方面差別很大。
2各有各的招全方位營銷
“三八節送老婆的禮物就是在王府井百貨網上商城上買的，原價500多元的香水，網上購買只需320元。”家住華陽的李先生說道，“平時沒有太多時間逛商場，淘寶網上品種又過于雜亂，不知道怎么挑選。王府井網上商城有實體店，今天下單，明天送到，比較方便，主要是有實體店比較放心，有問題還可以找到商家。”與仁和春天的高端相比，王府井百貨的網上商城走的是親民實惠路線，折扣力度大大超過了實體店，主打的商品除了常規的化妝品、鞋類、服裝之外，還有時尚小家電等。作為國內規模最大的保健及美容產品的零售商，屈臣氏也緊緊抓住這一商機，在今年一舉推出官網商城。據了解，屈臣氏官網商城將延續其實體零售店的產品優勢，除了銷售其自有品牌和實體店獨家品牌正貨外，還會針對目前的“限奶令”，與多家國際知名的奶粉品牌合作，推出優質安全嬰幼兒系列奶粉。同屬于零售業的成都伊藤洋華堂，2009年開設了網上商城業務。網站主打“新鮮食品”，壽司、涼菜、鮮鹵都可以在線上下單，由此聚集了一群以家庭主婦為代表的擁躉。“我現在都是在網上下單買菜，不僅能把菜品送到我家，還會有折扣。”李女士說，她現在和鄰居們都約好了，每家輪流查看網上的更新，有好的、劃算的活動，就一起下單，這樣連郵費都能省。成都華聯負責人也向記者講述道，“目前，成都華聯都會在日常宣傳中加入我們網上商場的宣傳信息，也會定期推出秒殺或者團購活動，以吸引顧客上網站進行購物，刺激網站的流量和銷售。此外，我們的會員也可以選擇到網絡上進行積分兌換，這樣也免除了到店的路途勞累，以及排隊的麻煩。特別是在積分兌換高峰時段，我們的會員朋友也可輕松在線辦理，更還可以享受在實體店無法享受到的特別贈送、優惠內容。”據了解，目前成都已開設網上商城的還有萬象城、成都伊勢丹百貨等，連高端的仁恒置地和美美力誠也紛紛加入到電商大潮中。
3電子商務的迅猛發展給線下百貨業帶來巨大壓力。
去年11月11日，天貓和淘寶商城推出“光棍節五折大促銷”活動，一天內吸引超過2000萬網民參加，創造了191億元的單日成交額，已經超越了美國網絡星期一（cybermonday），成為全球最大的網上購物節。191億這個數字也令線下零售業相形失色。狂歡節一天的交易額相當于香港三周的零售額。“傳統零售百貨進軍電子商務是一種必然趨勢，與淘寶、當當、京東等全國性網上商城相比，成都本地傳統百貨商城進軍電子商務還有一定的差距，市場份額還太小。”四川省連鎖商業協會會長冉立春表示，網上開店對傳統百貨來講是有利的補充，但沒法替代傳統百貨。冉立春認為，如何將線上線下的關系處理好，正是目前已進軍電子商務的傳統零售百貨所面臨的困難。對于這一點，傳統百貨商城已意識到。“一直以來，網上銷售主要以低廉的價格吸引著消費者，虛擬零售與實體零售是兩類零售類型，實體零售企業不可能像普通網店那樣簡單地依靠低價營銷。”仁和春天百貨董事長陳立仁說，如何平衡好線上與線下的關系是仁和正在探討的。“仁和春天網上商城最難的是和實體店的差異化。”仁和春天百貨網絡商城運營部經理龍穎也表示。
