“我們小區物業費和電費綁定收取,不交物業費就不讓充電費。”近日,家住濟南市高新區雅居園 (論壇)小區的居民向記者反映,小區內物業將物業費與電費捆綁收取,不少居民家中面臨著停電,卻充不上電費。5日,記者到雅居園小區進行了采訪。
5日上午10點左右,記者來到雅居園小區。在物業南側的小廣場上十幾位居民正聚集在一起,準備向物業討個說法。居民王先生告訴記者,物業將物業費與電費綁定,不交物業費就交不上電費,居民都有點著急了。
說起這事,物業公司也是一肚子委屈。小區物業公司經理劉女士表示,采取這種綁定收費,是想督促業主按時繳納物業費。“小區物業費不高,多層為6毛,高層為1塊,可是仍舊有三分之一的業主不交物業費。”劉女士表示,由于物業費收不齊,根本無法維持物業的正常運轉,目前連工作人員的工資都發不出。
那么,為何業主拖欠物業費不愿交呢?居民王先生告訴記者,迪洋物業是去年6月份進駐小區的,從那時起自己就沒有交過物業費。不過不交物業費也并非無理取鬧。
王先生表示,一方面物業進駐是業委會與物業公司協調的,然而并沒有召開業主大會,也沒有取得業主的同意。“我們甚至都不知道新物業進駐,而且目前物業也沒有在房管局備案,物業資質并不合格。”
除此以外,王先生表示,“物業公司工作做得不好,我們當然不會交物業費。”居民紛紛表示,目前物業服務很難讓居民滿意。“樓道里好幾天都沒人打掃。”“4號樓平臺上的垃圾已經堆了很長時間了。”“取暖小區用的是自管站,但是冬天家里根本達不到16℃”……說起物業的工作,居民有一堆意見。
“沒有錢,支付不了工資,工作人員紛紛辭職,小區環境只能越來越差,這是個惡性循環。”物業劉女士表示很無奈。而對于物業沒有備案的問題,劉女士表示,可能是業委會沒溝通好,跟物業沒有關系。
5日,十幾位業主和物業之間經過一番協商,物業最終表示,由于機器壞了拿去維修,答應業主下午3點以后給業主充電費,不再設任何限制。然而,記者發稿前又聯系了雅居園小區業主王先生。王先生告訴記者,上午說好的取消限制,可是下午又變了卦。業主下午去充電費時,物業要求寫出不交物業費的理由,可以充300元,交3個月物業費則可以充500元,否則便不給充。對此,高新區房管局物業科工作人員表示,物業以任何形式限制業主充交電費都是不合規的。此前有業主投訴,房管部門也已經要求物業進行整改,而且會將此記錄到物業的信用檔案里。對于業主不交物業費的行為,工作人員表示,如果業主拒交物業費,物業只能通過起訴業主的方式來解決,不過由于這種方式時間長、費用高而且會將矛盾激化,所以很多物業不愿采取這樣的方式。(段婷婷)
