全球金融危機(jī)給中國(guó)帶來(lái)了不小的影響,特別是對(duì)一些勞動(dòng)密集型的行業(yè),比如家居行業(yè)在經(jīng)歷金融危機(jī)之際面臨更大的挑戰(zhàn)。行業(yè)低潮期如何執(zhí)行新型的營(yíng)銷策略成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,同時(shí)引發(fā)我們對(duì)家居營(yíng)銷淡季的深度思考。
傳統(tǒng)家居營(yíng)銷走向沒(méi)落?
在傳統(tǒng)的家居營(yíng)銷模式中,制造商生產(chǎn)出成品后往往通過(guò)制造商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者的營(yíng)銷渠道對(duì)外銷售產(chǎn)品,產(chǎn)品一般需要經(jīng)歷好幾個(gè)環(huán)節(jié)才能到達(dá)消費(fèi)者手中,這樣臃長(zhǎng)的供應(yīng)鏈不僅降低了家居產(chǎn)品的時(shí)效性,而且增加了產(chǎn)品的成本。
每當(dāng)家居銷售淡季,許多商家在假期市場(chǎng)都拋出眼花繚亂的促銷方案吸引業(yè)主關(guān)注,并期望能在市場(chǎng)轉(zhuǎn)淡的情況下吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物。而家居行業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷已經(jīng)呈現(xiàn)出審美疲勞的現(xiàn)象,不少消費(fèi)者對(duì)于“店慶”,“降價(jià)促銷”、“總裁簽售”等詞語(yǔ)已經(jīng)見(jiàn)怪不怪,甚至于麻木。這也難怪,無(wú)論是傳統(tǒng)渠道的零售端,還是電商渠道的商城,都存在著一些促銷陷阱,先提價(jià)再打折,隔三差五就店慶等等手段曾經(jīng)深深傷過(guò)部分消費(fèi)者的心。正因如此,大眾不得已練就的“火眼金睛”讓他們?cè)倜鎸?duì)市場(chǎng)上五花八門的促銷優(yōu)惠活動(dòng)時(shí),已經(jīng)能理智的做出選擇。
當(dāng)然也有不少家居商家也嘗試走出傳統(tǒng)家居營(yíng)銷的觀念,希望由“坐商”到“行商”的轉(zhuǎn)變,讓家居走出去做生意,圍繞著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,讓企業(yè)具備更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)做法可能會(huì)令家居市場(chǎng)的局面有所好轉(zhuǎn),但小編認(rèn)為單靠這一點(diǎn),要把家居行業(yè)這一塊蛋糕做大做強(qiáng)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是家居行業(yè)必經(jīng)之路
信息化時(shí)代的來(lái)臨,對(duì)消費(fèi)者而言,網(wǎng)購(gòu)家居具有品種多、選擇廣、低價(jià)格、省時(shí)間、省精力等優(yōu),網(wǎng)購(gòu)家居正日益成為一種新的購(gòu)物方式。而對(duì)于家居行業(yè)來(lái)說(shuō),運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷恰好是家居淡季中對(duì)于新型營(yíng)銷的一種挑戰(zhàn)。
隨著消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,已經(jīng)有越來(lái)越多的消費(fèi)者選網(wǎng)上購(gòu)物,特別是80、90后,這些群體現(xiàn)在已經(jīng)是網(wǎng)購(gòu)的主要消費(fèi)主體了。而這種消費(fèi)趨勢(shì)決定了未來(lái)家居行業(yè)的兩個(gè)發(fā)展方向:一是家居行業(yè)必須建立品牌,懂得借助新興媒體進(jìn)行品牌傳播;其二,家居產(chǎn)品必須越來(lái)越有創(chuàng)意,規(guī);膫(gè)性化定制是必經(jīng)之路。要把握這兩個(gè)趨勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是每一個(gè)家居企業(yè)的必經(jīng)之路。
除此之外,相對(duì)于數(shù)碼電器產(chǎn)品、居家用品、服裝等體積較小適合網(wǎng)購(gòu)的物品,這些都是屬于價(jià)格高體積大的物品,消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)會(huì)更加慎重,通常會(huì)先看一下實(shí)物,量一下尺寸,然后才會(huì)購(gòu)買。更何況,不少家居產(chǎn)品在買到家后還得安裝,而許多家居網(wǎng)店在售后方面做的都不是很好。
所以小編認(rèn)為,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這條必經(jīng)之路,不僅要做深做透做精,還要做好售后服務(wù)這個(gè)立足點(diǎn),才能搶占市場(chǎng)先機(jī),掌握家居行業(yè)的未來(lái)。
網(wǎng)絡(luò)的衍生,“微力量”勢(shì)如破竹
微博,作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種新興方式,它有著自己新的使命和平臺(tái)特點(diǎn)。不管是個(gè)人還是企業(yè)每天都會(huì)通過(guò)微博這一平臺(tái)進(jìn)行的包括品牌推廣、活動(dòng)策劃、個(gè)人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等等一系列的營(yíng)銷活動(dòng)。現(xiàn)如今很多企業(yè)也運(yùn)用了這一新型營(yíng)銷方式來(lái)傳播自己的品牌,尤其是家居行業(yè),更是在微博營(yíng)銷中走出了自己的一套模式,其中做的非常突出的家居品牌非科寶•博洛尼莫屬。
早在2010年尾聲,博洛尼就憑借“萬(wàn)人圍觀蔡明”這一事件在微博迅速占領(lǐng)家居行業(yè)微博營(yíng)銷的主導(dǎo)地位,并入選“2010微博營(yíng)銷十大經(jīng)典案例”。 “大批量收購(gòu)辣椒”,微電影《暴力實(shí)驗(yàn)室》上線等微博,都將博洛尼推向了輿論的風(fēng)口浪尖,也為博洛尼做了一次次完美的品牌推廣,它在贏得人們極高關(guān)注度的同時(shí)也為其創(chuàng)造了巨大的訂單量,成為了新型營(yíng)銷典型范例。
微博由于其海量的信息、快捷的時(shí)效、廣泛的人氣的特質(zhì),成為商家開(kāi)展?fàn)I銷的必爭(zhēng)之地。而微博營(yíng)銷的出現(xiàn),確實(shí)在個(gè)體消費(fèi)者與粉絲之間架起了一個(gè)無(wú)縫溝通的橋梁。在家居行業(yè)低迷時(shí)期,也只有像博洛尼這樣善于利用微博營(yíng)銷的品牌才得以在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)下生存。
微博為家居行業(yè)的宣傳造勢(shì)創(chuàng)造了一片新天地,然而它的商業(yè)價(jià)值永遠(yuǎn)比我們想象中要大。小編認(rèn)為如果能結(jié)合網(wǎng)民的智慧和家居行業(yè)的奇妙創(chuàng)意,將微博的推廣宣傳功能和現(xiàn)實(shí)家居行業(yè)更深層次地結(jié)合應(yīng)用起來(lái),家居淡季中的銷售熱潮將不再是神話。
