2013年新年伊始，家居建材行業(yè)有關電商發(fā)展的消息頻傳，其中最引人注目的新聞莫過于京東商城與新浪家居合作建立京東“家裝城”頻道的信息。
　　1. 家居建材電商大戰(zhàn)即將全面爆發(fā)
　　京東與新浪家居就的初次合作是在2012年10月。按理說這次合作只是上次合作的深化，并沒有更多的新聞可言。然而，如果把這個新聞與幾乎同時傳出的居然之家進軍電商和齊家網(wǎng)收購東方家園的消息放在同一背景下，我們著實感到一種“山雨欲來風滿樓”的趨勢。
　　姍姍來遲的家居建材行業(yè)的電商大戰(zhàn)終于就要全面開始了！
　　雖然很難統(tǒng)計家居建材市場蛋糕的大小，但是行業(yè)內人士認可的數(shù)字是：建材1萬億，家具1萬億，另外還有屬于家飾家紡的軟裝。這是一個誰都不敢忽視的市場，也是一個至今讓所有電商都頭疼的市場。
　　就電商巨頭來說，除了淘寶（天貓）早幾年開始涉足家居建材行業(yè)，目前略有進展外，京東、蘇寧易購以及其他的幾家電商幾乎還是對此行業(yè)仍持有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢莫測高深的心態(tài)，小心翼翼地試探家居建材行業(yè)的深淺。
　　另一方面，線下那些傳統(tǒng)的行業(yè)巨頭（特別是家居建材經(jīng)銷渠道商），也都在窺視行業(yè)電商發(fā)展的趨勢，躍躍欲試。有些甚至已經(jīng)幾經(jīng)周折，但卻被另一種困難所阻擾，那就是處理電商與線下傳統(tǒng)商場之間的發(fā)展關系。
　　線上有線上的擔憂：行業(yè)水太深，沒有線下接應難成氣候。線下有線下的苦惱：電商發(fā)展與傳統(tǒng)商場的業(yè)務有矛盾，難以解決。可是，不管是線上擔憂還是線下苦惱，線上線下卻有一個共同的認識：家居建材行業(yè)電商發(fā)展是大趨勢，要想在今后的競爭中獲得一席地位，電商發(fā)展決不能落后。
　　在這個大背景下再讀京東與新浪合作的新聞，我們對家居建材行業(yè)電商發(fā)展的趨勢可能會有更深的感受。
　　2013年注定是家居建材行業(yè)電商大爆發(fā)的一年。

　　2. 家裝資訊是家居建材電商重頭戲
　　不過，我們卻想通過京東與新浪的合作，探討另一個家居建材行業(yè)電商發(fā)展中不太被人關注的問題。
　　問題從京東為什么選擇新浪合作開始。
　　新浪家居就成立于2011年7月，定位是獨立的家居建材行業(yè)電子商務平臺。家居就應該是在原新浪家居頻道基礎上建立起來的B2B2C商城（或稱平臺），其思路也十分明確：利用新浪家居頻道多年積累的家裝資訊信息和新浪的流量，來帶動家居就線上商城的發(fā)展。
　　可是據(jù)業(yè)內人士介紹，新浪家居就的發(fā)展一直不溫不火，不盡如人意。這次與京東合作，可能也是一種無奈之舉。可是，京東與新浪合作，京東看中新浪的究竟是什么呢？
　　首先可能不應該是新浪家居商城的供應商。通過一年多的積累，新浪家居就應該積累了一定數(shù)量的商戶。但是以京東發(fā)展的聲勢，這區(qū)區(qū)供應商應該不在京東考慮之列。從京東與新浪合作的新聞稿來看，似乎合作雙方也沒有把家居就現(xiàn)有供應商數(shù)量作為雙方合作的一大優(yōu)勢來宣傳。
　　其次也肯定不是看中新浪家居頻道的流量。根據(jù)雙方合作的新聞稿，“預期京東商城每天將向家裝城頻道引流超過百萬，新浪家居全年也將投入超過1億元的廣告資源。”顯然，雙方合作期望新浪給“家裝城”帶來一定的流量，但是與京東能夠給新建“家裝城“帶來的流量相比，可能并沒有優(yōu)勢。
　　況且新浪家居就也沒有接地的線下運營體系。（關于這點，我們在下一節(jié)中論述。）
　　那么，究竟京東看中新浪家居什么呢？
　　家裝資訊！新浪家居頻道多年積累的家裝資訊信息，才是京東與新浪合作的關鍵所在。
　　而家裝資訊也是家居建材行業(yè)電商發(fā)展的又一重點方向。
　　和其他商品購買相比，家居建材商品的消費更令消費者頭疼，甚至可以說是頭疼得要命的事。家裝是人一生中少有的幾件重大決策之一，家裝過程的花費相對也是比較大的。可是，對大多數(shù)消費者來說，家裝過程簡直幾乎就是“步步驚心”，陷阱重重，貓膩多多。
　　比如說，相當一部分家裝消費者是首次做家裝。他們剛開始不知道家裝的流程，他們不知道家裝過程中有哪些可能上當受騙的陷阱，他們不知道應該選擇怎樣的家裝風格，他們不知道怎樣規(guī)劃家裝預算，他們也不知道應該購買哪些品牌的建材產(chǎn)品……對這些消費者來說，家裝好似開始一段冒險的歷程，既充滿神秘和興奮，又忐忑不知所措；
　　再比如，明碼標價在其他行業(yè)似乎是天經(jīng)地義的事，可是無論是家裝工程還是家裝材料，其價格幾乎都是不透明的，而且在銷售過程中還有極其復雜的中間介紹人的提成體系。家裝公司的報價有多少水分？家裝合同有哪些陷阱？那個施工師傅漫不經(jīng)心的推薦是否是一個陷阱？設計師推薦的材料又有哪些貓膩？……
　　再比如，幾乎每種建材都有N多個品牌，幾乎每個品牌都說自己是綠色環(huán)保，性價比高。消費者實在搞不清哪些品牌是真“給力”哪些品牌是在王婆賣瓜。
　　上述令消費者在家裝過程中頭疼的事可以說是數(shù)不勝數(shù)。套句時尚的話，家裝市場和家居建材市場消費者的信息是嚴重不對稱的。
　　所以說，家裝消費者可能是首先上網(wǎng)尋求各種信息的網(wǎng)購先驅（如果我們把購物前的信息搜索也作為網(wǎng)購一個重要組成部分的話），他們先是在論壇里相互交流家裝信息，家居建材的網(wǎng)絡團購也就應運而生。逐漸地，一些專業(yè)的網(wǎng)站為了吸引流量也開始有計劃地大量組織并積累家裝相關的資訊信息。再后來，一些網(wǎng)站開始利用網(wǎng)站大量搜索家裝資訊信息的精準流量的優(yōu)勢，開始開設家居建材網(wǎng)上商城。這基本上就是新浪家居就的發(fā)展路徑。
　　由于家裝資訊在家居建材產(chǎn)品購買中前置性導購的重要地位，而且又因為家居建材行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)無法在線下提供這些信息展示和交流的服務，所以家裝資訊是行業(yè)電商發(fā)展中不容忽視的關鍵環(huán)節(jié)。
　　未來家裝消費者的第一個動作是什么？應該就是上網(wǎng)搜索相關家裝信息。這就像我們已經(jīng)習慣在對某事不了解時就上百度搜索一樣。所以說，未來家居建材行業(yè)的電商建設中，家裝資訊將成為兵家必爭的戰(zhàn)略制高點。
　　誰的家裝資訊做得好，誰就可能吸引更多的精準流量，誰就可能在未來市場競爭中獲得主動權。
　　我們可能應該從這個角度來理解京東與新浪的合作。我們更應該從這個角度來把握未來家居建材行業(yè)電商發(fā)展的方向。

　　3. 單純線上聯(lián)合恐怕大戲難唱開
　　京東與新浪的合作，似乎總感覺與家居建材行業(yè)的電商發(fā)展方向有點不大對勁，感覺缺點什么，那就是我們經(jīng)常談起的O2O模式。
　　我們已經(jīng)反復談到家居建材行業(yè)的特殊性，談到了這些特殊性對電商發(fā)展的要求，其核心就是O2O。即家居建材電商發(fā)展需要接“地氣”，需要有線下相應的商品體驗和售前售后服務。
　　京東剛剛接觸家居建材行業(yè)，顯然不可能有接地的準備。新浪家居就在各種模式的嘗試過程中也與集美家居合作做過“線上召集，線下體驗與銷售”模式的團購活動。但顯然這種合作模式的成功性值得懷疑，其中原因我們以后用專篇來分析。
　　京東這次與新浪的合作，至少已經(jīng)一只腳跨進了家居建材行業(yè)。如果京東在家居建材行業(yè)的擴張僅限于此，那京東在這個行業(yè)今后的作為將受到極大的限制。
　　不過，我們已經(jīng)多次領教過劉強東“野蠻生長”的擴張攻勢。目前在政府房地產(chǎn)嚴控和電商分流雙重壓力下，一些線下商場面臨生存的問題。這時它們會轉而尋求與電商的合作以謀生路。屆時劉強東應該不會放過這樣的機會。
　　家居建材行業(yè)的電商究竟如何發(fā)展，我們拭目以待。